１０月１０日に宿泊しました。
三大味覚会席　日付限定スペシャルデー宴会場プランで宿泊しました。
料金が安くて少し心配していましたが、お料理の量も多く、大変美味しかったです。
皆さんと一緒に食事だと思っていましたが、お部屋ごとにグループ分けしてあり
食事開始時間も選べますし、スタッフも多く、ちょうどいいタイミングでお料理が
運ばれてきました。、飲み物の追加も、近くにスタッフがいますので、すぐにできました。
お部屋もお風呂も掃除が行き届いていて、これなら又来たいと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2016年10月

２泊３日お世話になりました。
赤ちゃんを連れての初めての宿泊旅行でしたが、赤ちゃん用のアメニティが充実しており、従業員の方々の対応も迅速で素晴らしかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

娘がバイキングがいいと言うので探して見つけたプランからこちらの宿にしましたが、スタッフの方の対応もよく、バイキングも美味しく、部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。
娘もまた来たいと言っています。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2016年08月

家族4人で利用させていただきました。ホテル直前の道が狭く、ここを通るの？！とドキドキしてしまいました。マッサージチェアを利用し放題だったのは最高でした。食事も企画通りのご馳走でしたが、おしながきに記載されているものが出てこないことが2品もあり、催促しなければならなかったのは残念でした。売店の桃のチーズケーキは最高においしかったです。試食ありはポイント高いです。2箱購入しました。またぜひ利用させていただきたいと思います。

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レジャー

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宿泊年月

2015年08月

もぅ久しぶりの満足感でいっぱいになりました！今回は久しぶりの国内旅行だったので食事を奮発して村上牛のコースにしました。もぅお肉の質も最高だし、のどぐろの塩焼きも絶品で感動しました！奮発して本当良かったぁ～！お部屋も広くて言うことなしです！ぜひ新潟に行く友達がいたらオススメしたいお宿でした！！…ただ悔やまれることが、食事の時に使ったお箸を売店で購入しようと思っていたのに忘れてしまったことです（泣）どなたかどーやったら買えるか教えてください（泣）

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宿泊年月

2014年08月

他の方のレビューにもありましたが、従業員の方の教育はとても徹底されているなと感じました。子供、赤ちゃん連れの方が多いと感じましたが、それについても子供、赤ちゃん連れの方が泊まりやすい環境が整い、子供には浴衣を無料で可愛い物を貸し出して下さったり、アメニティーグッズについても、可愛いイラストが入ったタオルいれやタオルで子供がとても喜んでいました。
ただ、大人用についてはアメニティーグッズが他の旅館やホテルに比べてしまうと足りないかなと感じました。
料理についても、雰囲気が良く仕切りも圧迫感を感じず個室ではありませんでしたが良い空間で期待以上の料理でした。
一番の感動は食事の後、部屋に戻り敷いてあった布団に添えられていたお手紙でした。
有難うございました！良い年末を過ごす事が出来ました。

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宿泊年月

2013年12月

8月１６日にお世話になりました。
宿泊日直前の人数変更にも快く対応してくださり、本当に感謝しております。
食事も期待通りのすばらしいお料理。天ぷら、ステーキは作り立てを出してくださり、おいしくいただきました。
お風呂も気持ちよく・・・といきたかったのですが、露天風呂にはハチがたくさん飛んでおり、怖くて少ししか入浴できませんでした。露天だけに、完璧な退治は無理ですよね(^_^;)
内風呂は、大人でもかなり熱く感じる温度で、子供たちは入れませんでした。もう少し温度が入りやすくなれば、ゆっくり満喫できるのになと・・(*^_^*)

清掃は、すべてにおいていき届いており、どこを歩いても気持ちがよかったです。
従業員の方、ひとりひとりの丁寧な応対、そしてみなさんの素敵な笑顔に脱帽です。

またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2013年08月

３度目の利用です。毎回部屋、食事など宿の工夫やサービスのきめ細かさなど、気に入っています。立地や周囲の景色等決して恵まれた場所ではないところで非常に頑張っていると思います。機会があれば是非また利用しようと思います。

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宿泊年月

2013年08月

従業員のかたの対応は親切丁寧で◎。部屋はキレイに清掃されとても快適。子供に浴衣のサービスがあって、夏祭り気分を味わえました。夕食はバイキングのプランでしたが揚げたての天ぷらやカニなどあって、たいへん満足しました。所々におもてなしの配慮がされていてとても好感がもてました。宿泊費も安くて満足しました。また近くによることがあれば利用したいです。

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宿泊年月

2013年08月

とても休めました。スタッフの気持ちの良い応対も良かったし、料理もおいしかったです。
個人的には焼き魚がとても気に入りました。できればもうしばらく宿泊したかったです。
本当は嫁さん用なのでしょうけど抱き枕の3点セットのひとつを枕代わりに使わせていただきました。気に入ったので今度買ってみようと思います。
あえて言うなら男湯の方が機械音がうるさいのが気になりました。
換気扇か何かでしょうかね。
また泊まりに行きたいと思います。

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宿泊年月

2013年04月

息子の高校入試合格祝いに温泉に行こうと急に決まって宿をさがし。家族５人の予約が取れるか心配でしたが、幸い、ホテル小柳さんに予約を取ることができました。
ホテルまでの道路が狭かったのが一番の難点でしたが、これはホテルのせいではありませんね。
到着からチェックアウトまで、従業員の皆さんのサービスが素晴らしく、また食事も大変おいしく、大満足でホテルを後にしました。

旅行の目的

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宿泊年月

2013年03月

初めて泊まりました。7か月の子供と初めての旅行で不安もありましたが、
子供用の設備や貸し出し品が充実しており、また夕食の時個室での食事でしたが
すでに子供用の布団が用意されていて、従業員の方々の心遣いが非常に嬉しかったです。

部屋も非常にきれいでゆったり出来ました。

ホテルの質は非常に高く、従業員のサービスも満足できるものだったので、子供だけでなく
大人もゆったり出来ました。

ただ、部屋の冷蔵庫以外で自動販売機など酒類が売ってる所がなく（？）気軽に買える所があればもっとよかったです。

また泊まりに来たいホテルです。

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宿泊年月

2013年01月

子供2人の計４人で宿泊しましたが、サービスがとても細やかで大満足です。
食事を部屋食に変更して頂いたり、子供を飽きさせない設備が充実していました。

大浴場もとても綺麗でしたが、特に脱衣所がこんなに清潔で気持ちのいい宿は初めてです。
リピートしたいお宿です。

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宿泊年月

2012年08月

家族３人で宿泊させていただきました。
シャボン玉、広いお部屋とお風呂に品数多い夕食・朝食と
お貸し頂いた枕などに息子は大満足していました。

ただ、何点か気になることが・・・
１、大浴場の洗い場の窓の枠に埃がありました。
　（洗っている時にタオルを置く場所が見つけられず置こうとして気づきました。）
２、お子様ランチの量がかなり多いので、未就学児用の量が少なめのランチがあると
　　いいなと思いました。
３、マッサージチェアーがもう少し高性能のものだと嬉しかったのですが、
　　足裏の機能がないもので残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年08月

お料理は、とてもおいしく子供も大人も大満足でした。客室係の方も親切に対応してくださって、また行きたいと思いました。ただ、朝起きるのが遅くなってしまい、朝食後(９時２０分頃）に朝風呂に行ったのですが、女風呂はすでに露天風呂のお湯が抜かれて入れず、男風呂は掃除を始めていたそうです。チェックアウトが１０時なので、それまでは気持ちよく入らせて頂けてたら、もっと良かったと思います。

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宿泊年月

2012年04月

家族3人で利用させていただきました☆とても親切で楽しい体験もあったのでいい思い出になりました。とてもよかったです♪

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宿泊年月

2011年08月

細かいところまで気配りがされていて素晴らしいと思いました。部屋に虫の死骸があったりしたこと、ドライヤーの数が少なかったことを除けば、不満はありません。高額な宿に泊まっても、やはり何らかの不満点は残ります。やはり、従業員の方々の対応の良さが何よりと思います。とてもおすすめです！

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家族

宿泊年月

2010年08月

子供連れ（幼稚園児～乳幼児までの計3人）での旅行でしたが至る所に子供対応がされていて大変助かりました☆従業員の方々も気を配ってくれてとても嬉しかったです♪宿生活が飽きがちな子供もザリガニ釣りやクッキー焼き体験などで飽きずに過ごせます。お部屋も広くて快適でお風呂もいい景色の中のんびりリラックスできました☆
ホテルの周辺に遊べるスポットが少ないのがちょっと残念ですが車でしばらく走れば新潟繁華街も海も遠くないので問題ありませんでした。子供連れの方にはとってもオススメです♪食事のバイキングも種類豊富で楽しめました☆美味しかったです♪また機会があったら泊まりたいです♪

【ご利用の宿泊プラン】
【格安●お日にち限定】和洋折衷【３０種類以上】豪華格安バイキング（ ファミリー・カップルオススメ）
８畳～１２畳スタンダード客室

旅行の目的

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宿泊年月

2010年07月

竹の子のフルコース、どの料理もおいしかったです。この時期にしか食べられないものでもあり、大満足でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年05月

家族６人でお世話になりました。
今までのホテルの中で一番の気配りサービスだったような気がします。
両親も普段、口うるさい人ですが大喜びでした。
お食事もおいしかったです！！
また、伺える日を是非作れる様にがんばりたいと思いました。
その時は、宜しくお願いします。

宿泊年月

2009年08月