露天風呂付の部屋に宿泊しました。他にはない価格で宿泊できましたが、お風呂の木が腐ってお湯が漏れてしまうので、満タンになる事は無く、何だか勿体ない気がしました。食事はバイキングで品数は多いが、正直あまり美味しい物はありませんでした。インスタント？業務用の簡単な物も多くありました。もう二度と行く事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年07月

　館内が大変きれいでした。部屋、風呂、その他パブリックスペース含め掃除が行き届きとても清潔でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

食事のバイキングは、特にこだわりの料理という感じではなく、まあバイキングだから仕方ないかという感じでした。会場も清潔感がもう少し欲しいなという感じでした。
夜桜見物のバスを無料で出していただいたのはラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2019年04月

いつも温泉に行きたくなった時は利用しています(^^)
今回はベッドのある部屋を予約できてよかったです！
お目当ての『絶品トロ会席』はとても美味しく、お料理会場の担当の女性がこまめにお皿を下げたりお茶を入れてくださり丁寧でした！
また泊まりにいきたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

家族4人でお世話になりました。部屋、料理、風呂ともに良く、ゆっくりと過ごさせていただきました。
館内がバリアフリーになっていたので、次回は祖父母と一緒に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

25時間とても気持ちよく過ごすことができリフレッシュ出来ました！
お部屋に通された時の説明が書いてある通りです！だけでしたので翌日の昼食の場所とかもう少し説明をしてもらいたかったです。
小さな子どもも楽しめるスペース、とてもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

サービスも行き届き、夕食メニューは非常に良かったが、朝食バイキングが和食に傾きすぎで、もう少し洋食メニューを豊富にしてほしいと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

フロントの対応は普通。部屋はマッサージチェアーもあり、快適に泊まれると思いましたが、何しろ夕食が酷すぎた。まるで冷凍食品の試食会のようでした。唯一の売りは蟹のようでしたが、とても細身でした。あんなに食べる物がないバイキングは初めてです。朝食の方のが品数がありました。二度といかないと思います。楽しみにしてただけに、がっかりです。

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家族

宿泊年月

2019年05月

10連休の前半は夫婦で沖縄旅行だったので、連休最終日前日に小旅行の感じで長男家族とこちらへ一泊しました。バイキングの夕飯はこの歳では避けたいところでしたが、幼稚園児の孫も一緒なのでこのプランが良いかと思い選択しました。バイキングの夕食はカニ食べ放題でそれなりに楽しい感もありましたが、やはり身の入りはイマイチでしたし、夕飯にしては他の品数も多いとは感じませんでした。温泉も特に特徴もなく、温度が高すぎて5分と入って居られませんでしたし、部屋のエアコンも暑い日だったのに全然効かず、夜も窓を開けて暫く居たこともあり、ハード面の管理に不満を感じました。値段相応といえばそれまでですが、私にはリピーターになる要素をこの宿に見つけることは出来ませんでした。
旅行が趣味で、海外も含め年に6、7回は宿泊を伴う旅行にいきますので、他の宿との比較にならざるを得ませんが、リピーターになる宿もあれば、もう来ないだろうと思う宿もあります。その決め手は決してコストパフォーマンスではなく、一つでもいいからこの宿にしか無いと思うモノが有るか無いかなのではと思います。
今回は、特にひどく悪い点も無い反面、ここにしか無いというものも無かったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ゴールデンウィークで高いのに、夕食は手抜き、手巻き寿司は三流スーパー以下で手を出す気にもなれなかった。朝食も品数が少なく食べたいものがなく、がっかりの一泊でした。前日の宿泊のほうが遥かに良かったです。アメニティも部屋にはなく、評価は2です。今のお客は旅慣れていて、目も口も肥えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

母と叔母と行ったのですが、バイキングが良かったです。
通年でバイキングがあるといいと思います。
母も叔母も満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

十数年ぶりに夫婦で宿泊しました。
部屋はベッドが備わり楽に感じ、何よりマッサージチェアーが備えられており満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今回は父の快気祝いとして、父の親族のみでの滞在でした。大丈夫とは思いましたが、手術後のこともあり一言書き添えて、代わりに私が予約だけしました。お陰様で皆大いに楽しんできたとの事、また暖かいサプライズまであり、驚いたそうです。食事も大いに盛り上がり、食べすぎくらい。兄弟久しぶりに水入らず、大変素晴らしい記念となったようです。お心遣い誠にありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

初めての湯田上温泉。露天風呂からの景色に惹かれて泊まりました。露天風呂の温度を低めにして長く景色を見れる様になっていました。飲泉口面白かったです。夕飯を個室にして下さったのですが、フロントの方のお伝えの仕方がとても良く嬉しさが倍増しました。ありがとうございました！夕飯はカツオのカルパッチョ、氷の器のお刺身、揚げたての天ぷら、温泉蒸し、釜飯などどれを食べても美味しかったです。普段少食の娘が美味しいとたくさん食べていた事に驚きでした。朝のバイキングも美味しかったです。ご飯とお味噌汁を取り分けて下さっていた男性の方の印象が良く、気持ちよくご飯を食べられました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

三、四年前にも利用して料理がとても美味しかったので今回二回目の利用でした。今回も料理が美味しく皆んな満足出来ました。あと製氷機があれば良かったなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

急な旅行でその当日に予約しました。
１回、エントランスがリニューアルとは書いてありましたが館内全体がすごく嫌いで
へやもあたらしかったし、広かったです。
ご飯も夜食べた時美味しかったですし、1番はすんごい量でした。
その時に出たデザートの中で特製の生キャラメルいちご味のものが出て美味しくて大感動でした。なので売店でかいました。翌朝、お土産の分も買おうとしましたが売り切れてしまっててすごく残念でした。ぜひ、買うべきです。

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恋人

宿泊年月

2019年03月

4月2日に宿泊しました。お部屋もお風呂もよく，夕食も美味しく，大変満足しました。
ただ，残念だったのは朝食会場が混んでいて，料理やデザートがなくなったりして，希望のものが食べられなかったことです。可能であれば，時間帯にかかわらず全ての料理を楽しめるようにして頂ければうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

　何回か利用させて頂いております。
今回は、以前に比較して、夕食のメニューが少なかったような気がしました。
布団を事前に敷いておいてもらうのは、気楽でいいと思います。
　コストパフォーマンスは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2019年03月

こんなに安く泊まれてお風呂も充実。満足の一言です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

「卓球は21：00-21:30が最終」と案内されたので仕方なく隣のオセロで遊んでいると、21：30に現れた別の客が卓球を始めた。それを発見した男性従業員が制止するのかと思いきやその客に向かって「本来は終了の時間ですが、500円お支払いいただければ続けられます」と驚くような案内。その従業員を呼び止め、対応の不誠実さを忠告すると、こちらに対して「それでは翌朝無料でいかがでしょうか？」「お部屋は何番ですか？」と特別扱いするような言い回しでその場しのぎをしようとする姿勢に腹が立ったので「てめぇで決めたルールくらい、てめぇで守れ」と言って立ち去った。目先の客の評価＝従業員評価にしているからこういったことが起こる。経営者もに問題あり。即刻見直すべし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月