設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 10:30:10
-
友人と新潟うまいもん会席で宿泊させていただきました。
マッサージチェアーがあるプランでお風呂上がりに体をほぐせてよかったです。
大浴場の屋上露天風呂は眺めもよく気持ちよかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年03月14日 13:28:26
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご友人とご一緒にゆっくりと楽しいお時間をお過ごし頂けたのでしょうか？少しでも満足頂ければ嬉しいです。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 23:47:17
-
客室の露店風呂は温泉に改築しただけあってとってもよかったです！！！泉質◎◎◎
試しに大浴場も行ってみましたが、ぬるい。。。循環なんでしょーか？
客室露店風呂付のお部屋にしたので、ゆっくりできたし、満足でしたが、普通の客室だったら物足りないかも。。。
料理は美味しいけれど、至って普通。
前菜、刺身、天ぷら、、、どこの料亭でも出でくるコース料理。もう少し季節感の感じれる凝ったお料理が出でくるとリピートしたくなるかも！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年01月11日 14:20:32
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。大浴場がぬるめのお湯でしたでしょうか？確認致します。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたりＴＡＢＩ】２種類の料理とデザートチョイス＆14時イン＆11時アウト◇桐和モダン客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付★桐和モダン客室 ※2019／7／5～温泉給湯開始】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 17:42:01
-
食事のバイキングは、特にこだわりの料理という感じではなく、まあバイキングだから仕方ないかという感じでした。会場も清潔感がもう少し欲しいなという感じでした。
夜桜見物のバスを無料で出していただいたのはラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2019年06月15日 11:37:38
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。バイキングのお料理に満足頂けず残念です、お料理内容も今後変更する予定ですので再度検討致します。教えて頂き感謝致します。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１９年３月・４月限定◎バイキング★お客様感謝祭★こだわり３０種類以上で品揃え豊富
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳～１４畳★スタンダード客室】
設備・アメニティ3
aoshi1326さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- aoshi1326さん [60代/男性] 2019年04月04日 08:21:29
-
何回か利用させて頂いております。
今回は、以前に比較して、夕食のメニューが少なかったような気がしました。
布団を事前に敷いておいてもらうのは、気楽でいいと思います。
コストパフォーマンスは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2019年04月10日 11:57:22
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。貴重なご意見を頂け大変助かります、今後の参考にさせて頂きます。次回のご利用もお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１９年３月・４月限定◎バイキング★お客様感謝祭★こだわり３０種類以上で品揃え豊富
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳～１４畳★スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 21:54:07
-
朝食バイキングのスタッフの対応が、とても丁寧でした。
その人がいたおかげで、半分？は良かったと思いました。ネームプレートがよく見えず、この宿のキャンペーン？用紙に記入できず心残りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2019年03月15日 11:02:18
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご意見を頂き大変ありがたく思います。朝食スタッフの対応が良かったのであれば幸いです。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１９年３月・４月限定◎バイキング★お客様感謝祭★こだわり３０種類以上で品揃え豊富
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳～１４畳★スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 22:42:18
-
夕食時、ビールを飲んでいるときにはつまみになるものがなく、ご飯と汁の後に唐揚げや茶わん蒸しが出てくるなど食事の順番がおかしい。忘れられていたような気もするが、周囲のテーブルでもそのような感じだった。食事の内容と順番のがわかるメニュー表があると良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2018年01月14日 12:59:38
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。お料理出しの対応が悪く大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はお料理のメニューをご用意させて頂き、きちんとお料理説明もするようにさせて頂きます。本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル小柳名物企画★石狩鍋・帆立とカニの炊き込みなど◎『北海道味覚海席』★日付限定夕食宴会場プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～１２畳★スタンダード客室】
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あきらno.1さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- あきらno.1さん [30代/女性] 2017年11月26日 10:47:54
-
従業員の方達が皆さん親切で感じが良かったです。夕飯の食事処がモダンな感じでイルミネーションの飾り付けもしてあり綺麗でした！
夕飯に付いた生キャラメルが凄く美味しくて、お土産でも購入しました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年11月26日 13:25:03
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。お土産までご購入頂き幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 謹製◎高級食材「ふぐ」 「マグロ」 「雪室熟成牛肉」三大味覚会席！★夕食会場「個室又はゆごや」プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳～１２畳★スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 07:23:51
-
お風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年10月23日 17:47:49
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。お風呂で少しでも疲れをおとり頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【９月１０月◎お日にち限定】★大人気◎バイキング２０周年大感謝祭★こだわり３０種類以上で品揃え豊富♪
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルＯＰＥＮ★プレミアムツイン★シモンズベッド完備】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月22日 15:14:39
-
父の日のプレゼントで私の両親が宿泊させて頂きました。
部屋は広くて快適だったと話していました。
夕食の時に父がお酒が好きなのでアルコールの飲み放題をつけたかったが、ないと言われ、ドリンクも水かお茶しかなかったから残念だったとのことでした。
夕食はしゃぶしゃぶが美味しかった、朝食は自家製パン、越後姫のジャムが美味しかったと話していました。
夕食よりも朝食の方が楽しめたそうです。
私自身もこのプランで主人と宿泊させて頂いたことがあるので両親にも満足してもらえたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年06月24日 12:16:44
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。当館ではバイキングプランでの飲み放題は行っておりません、ご説明不足で大変失礼いたしました。ただ少しでもご満足いただけたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【６・７月◎お日にち限定】★大人気◎バイキング２０周年大感謝祭★こだわり３０種類以上で品揃え豊富♪
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
設備・アメニティ3
彩花小さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 彩花小さん [70代/男性] 2017年05月31日 22:41:45
-
元同僚４人組？の交流旅行でお世話になりました。ウイークデイということもあり、ふろも食事もゆったりと過ごすことができ、コスパも満足でした。
帰りには、男性スタッフが３～４人駆け出してきて、車を見送ってくれたので、当方も自然に窓を下げ返礼をしていました。車内の空気が和んだことは、言うまでもありません。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年06月01日 12:04:38
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。少しでもご満足頂けたのであれば幸いです。今後も皆さまにゆっくりとお過ごし頂けるよう努力させて頂きます。ご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着２０組＆お日にち限定】★大人気◎バイキング２０周年大感謝祭★こだわり３０種類以上で品揃え豊富♪
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月21日 17:45:37
-
4月15日宿泊。タケノコのフルコース料理でしたがタケノコの土佐煮がなくて残念でした。タケノコの刺し身の鮮度が良くなかったです。朝食のパンは美味しかったです。おかゆは最悪でした。たけのこご飯もおいしくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年04月22日 09:51:38
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お口に合うお料理がご用意出来ず残念ですが今後も皆さまにご満足いして頂けるよう努力致します。ご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春のおすすめ★ホテル小柳名物★『13種類◎筍（たけのこ）フルコース』♪
- ご利用のお部屋
- 【檜の内風呂付フットマッサージ機付客室】
設備・アメニティ3
にしさん3202さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- にしさん3202さん [50代/男性] 2017年04月15日 12:43:43
-
夕食の品数・量が多いので、食べきれなかった。お部屋の有料飲料の他にグラスの冷えた冷蔵庫はとてもいいと思います。とにかくお部屋、風呂、館内の掃除が行き届いていて、気持ちがよかった。ただ、子供の合宿でしょうか?私たちの上階だったので騒がしかった。厨房・宴会場の上の階の客室は、朝から換気扇や準備・掃除機の音でしょうか?朝もゆっくり出来なかった。私たちは結構いろいろな宿に泊まっていますが、値段が安かったのでしょうかね?小さな子供に対する気遣いはとても素晴らしいと思う。普通の客にもお気遣いください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年04月15日 13:38:26
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。お子様だけではなくお客様皆様にご満足頂けるよう努力させていただいておりますが気遣いが足りずご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は十分注意して対応させて頂きます。教えて頂きありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14時in＆11時out最大２１時間ステイ】◇ふたつの献立「ふたり旅」プラン
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
設備・アメニティ3
ショウイチ49さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ショウイチ49さん [50代/男性] 2017年02月14日 14:38:17
-
従業員の方々の笑顔がとても良くて気持ち良く宿泊出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年02月25日 12:55:31
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。気持ち良くご宿泊出来たとのこと、大変有難いです！またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『旬彩美味会席』★「ふぐ唐揚げ・のど黒塩焼き」など旬の食材を堪能★日付限定スペシャルデー宴会場プラン
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月31日 15:03:15
-
部屋からの景色が駐車場だったので残念でした。
夕食の時お品書きがあれぱもっと楽しく食事ができたのに…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2016年01月11日 10:30:31
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お食事のお品書きがなかったとの事、確認し忘れず付けるよう指導致します。教えて頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ”のどぐろの旨煮＆新潟和牛のせいろ蒸し” にいがたの「うまさぎっしり！」 新潟うまいもん会席♪
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
設備・アメニティ3
C6215さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- C6215さん [50代/男性] 2015年09月29日 21:44:22
-
五泉から向かった道は車が1台通るのがやっとという山道で、正直この先にホテルがあるとは思えなかった。しかし着いてみたら立派な建物で正直びっくりしてしまった。
予約したプランはビジネスパックで夕食無しであったが、宿の食事処がラーメン、餃子、あとは枝豆などのつまみ類しかなく、ほかに食事できる場所がないのでもう少し食事のメニューを増やしてもらいたい。
朝食はバイキング形式だったが長い列ができていて、食事を取るのに時間がかかったのでもう少し分散して並ばないように工夫してもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2015年09月30日 11:17:21
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ご意見誠にありがとうございます。お客様皆様にスムーズにお食事がご用意できるよう社員と話し合ってみます。教えて頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ゆったりビジネスパック 一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル ルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 16:36:15
-
家族、両親で利用しました。GWと言う事もあり、混んでいるのは理解していましたが、夕飯の時間を決める時に、混み合うからとこちらの希望する時間を言ってももっと早い方がいいと言われたり、料理があとどれくらい出るのか、や、小学生の子どもがいただいたオモチャがすぐ壊れてしまい、子ども本人が仲居さんに話をしに行って、部屋で待ってるよう言われたのにもかかわらず、誰も来てくれず、再度改めてこちらから探して話に行ったり… 対応が嬉しいものではありませんでした。
次はないかな～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2015年05月07日 12:21:04
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見を頂き有難く思います。しかし私共のご接客がご満足頂けるものではなかったことは大変反省致しております。今後はどのように対応するか社員一同話し合い改善するよう努力させて頂きます。せっかくの家族旅行、良い思い出づくりのお手伝いが出来ず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の旬食材を存分に味わう！『春らんまん会席』 桜鯛・初鰹・熟成肉の温泉しゃぶしゃぶなど盛りだくさん！
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月29日 14:07:49
-
串揚げとか茶碗蒸しとか刺身盛りとか項目をあげてるわりには
スタッフがオススメしてくれなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2014年10月30日 10:28:11
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ご意見誠に有難いです、今後は皆様にお料理の説明も出来るように対応するよう指導致します。教えて頂き大変ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『海鮮＆湯田上ポークの客前串揚げ』『秋の蒸篭蒸し』『刺身盛り』を含むこだわり40種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
設備・アメニティ3
cacao5068さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- cacao5068さん [50代/男性] 2014年06月29日 12:47:28
-
年寄りの母のため、ベッド付の部屋でした。ベッドが大きかったので部屋が狭く感じられました。貸切風呂はきれいで見晴が良かったと、女性陣には好評でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2014年06月30日 13:11:50
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ご意見誠に助かります、今後も皆様にご満足頂けるよう努力させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【介護企画】バリアフリー客室●13時in＆11時out最大22hステイ＆貸切風呂無料 愛プラン
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
設備・アメニティ3
mathew3627さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- mathew3627さん [70代/男性] 2014年05月07日 09:29:04
-
温泉旅館なので、一人利用は、敬遠したくなるでしょうが、それでも、夕食無しの料金１万８百円は、高い。９千円でどうかと言われても、ちょっと高い と言わざるを得ない。朝食は、色々なおかずが揃っており、高得点です。風呂も、湯温が低いことを除けば、清潔であり、露天風呂もまずまず。従業員の方々のあしらいも上出来です。但し、温泉旅館には、一人で来るものではない という結論に至りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2014年05月29日 13:56:36
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ゆったりビジネスパック 一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル ルーム】
設備・アメニティ3
523839さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
お世話になりました。
仕事の宿泊でりようさせて頂きました。
館内はきれいに整備されて不満はありませんでした。
１点あげるとすれば、露天風呂の湯温でしょうか。
ぬるすぎます。。。
定期的な温度管理はされているんですよね？
あとは快適に過ごせました。
コロナ禍で大変と存じますが、頑張って下さい。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。露天風呂ですがこの時期は少しぬるめに設定しておりますがぬるすぎる、との意見ですのですぐに確認致します。教えて頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。