洋ナシ狩りの体験ができて楽しかったです
食事も美味しかったです。朝食バイキングは野菜の惣菜が豊富でとても良いと思いました。
視覚障碍者の友人と行きましたが、階段の横にはスロープがあったので移動が楽でした。
東京方面から電車で行く場合、上越新幹線の燕三条駅が近いのですが、田上までの乗り継ぎが悪いので、燕三条駅まで送迎があるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

従業員のみなさん、フレンドリーでとても気持ちよく過ごせました。
温泉も良かったですね。朝食バイキングも充実していました。
日にち限定プランということで値段も安く、このプランならまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

建物は古いがメンテナンスが良く、お部屋もお風呂もきれいでした。
食事はバイキングなのでそれなりですが、価格が安かったので大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

連泊させて頂いたのですが、予約の時に同じ部屋のプランで連泊予約が取れなかった事をメールで伝えると、翌日にはわがままを聞いて頂き同じ部屋で２泊する事ができると連絡をくださいました。
お部屋は和室でした。思った以上に広くて過ごしやすかったです。お風呂も子供が小さいので貸し切り風呂をお願いしましたが、景色も綺麗で子供達とゆっくり入れました。大浴場も行きましたが、露天風呂からの景色綺麗でした。　お料理が少し残念でした。同じバイキングプランで２泊だったのにメニューが朝も夜もまったく同じでした。　　チェックアウト日に部屋を出る直前、子供が走り回り転んだ拍子に障子に穴を開けてしまい、フロントの方に話したら大丈夫と、言っていただきましたが大変申し訳ございませんでした。
　総合的にまた機会があれば行きたいお宿です。　仲居さんもいい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

　家族五人での宿泊でした。けっして新しいとは言えないお宿でしたが，とてもきれいで気持ちよく過ごすことができました。リーズナブルでしたのでサービス面で手を抜いているのが見えるかなと思いきや，さりげない仕掛けがそこかしこで見受けられ，このお宿は他とはひと味違うね！！と家族で盛り上がりました。

　今回は到着が遅くなりバイキングの夕食もゆっくり味わうことができませんでしたが，ぜひリピートしたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ゆったり気持ちよく過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

館内はとても綺麗で心地よい音楽と季節に合った生花や苔玉が所々に設えてあり、落ち着いた雰囲気でした。
食事は、品数も多く大満足でした。天ぷらと炊き込みごはんが特に美味しかったです。食べきれずにおにぎりをお願いしたら快く引き受けてくれました。若い方の笑顔とおもてなしの心がとても良かったです。茶碗蒸しは普通のものがいいです。脂が浮いていて残念でしたし、ややしつこい感じがしました。朝のバイキングは種類が多くて大満足でした。その場で手際よく握ってくれるおにぎりは、絶品でした。中の具も選べます。あと、巨大な茄子漬けは、瑞々しくて美味でした。大浴場の展望は夜景が見られて最高でした。泉質が温泉かな？と思うところはありました。脱衣場は、とてもモダンでアメニティが充実していました。シャンプーが選べるのも良かったです。また、ぜひ来たいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回初めての利用でした。一歳の娘を連れての宿泊には問題もなくとても満足して帰ってきました。

しかし細かいことを言わせて頂くとお部屋についていたお風呂のお湯を抜くときに床下に流れているはずが溢れ帰り脱衣場まで水浸し、浮いた床板でドアが開かなくなりました。フロントにて話をしましたが確認がなく結局わからないままでした。排水溝の詰まりなのか、少しずつ流すべきだったのか対応に困りました。

もう一点、チェックアウトの際に明細を渡され確認をすると飲んだ記憶のない冷蔵庫ジュース類の記載がありました。こちらから聞いても確認をしてもらえませんでした。冷蔵庫も7時30分に鍵がかかるため自分の目で確認することもできず、結局次の方も待っていたのでいいですと言うと『いいですか！』と返ってきてすぐ精算されました。面倒なこと言ってる客とでも思われたのでしょうか？お金の絡むことですのできちんと対応することは必要だと思います。

浴衣の破れやゴキブリの赤ちゃんらしきものが出たことにも驚きましたがこの二点はどうしても引っ掛かり書かせて頂きました。

サービスや子ども向け、お料理、露天風呂、部屋の広さなど沢山楽しませて頂いたためまた利用したいと思っていますが更に素敵なホテルになることを願っております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大人2、小学生2で宿泊しました。スタッフの方の対応も非常に良く、館内の整理整頓もきちんとされていました。食事はバイキングを選択していたこともあり、カニが食べ放題で子供たちも満足でした。唯一の残念だったところは、家族風呂（貸し切り風呂）内に幼児用のイスや玩具が置いてあることです。お風呂の景観や、内装も良かったのですがあの原色の玩具が汚さを出してしまい自宅感が出てしまっています。あれは、受付などで必要な方に貸し出すなどの方法にした方が良いと思います。大浴場についても同様です。玩具やイスが置きっぱなしです。これも必要な方に貸し出す方が良いと思います。あとは、卓球台が1卓というのは少ない気がします。繁忙期であればおそらく待ち時間が発生してしまうかもしれません。キッズスペースを排除して卓球台を2台にした方が良いと思います。全体的に「幼児の為に」という方向性も理解はできますが、館内の雰囲気、全体的な雰囲気からすればもったいないなぁという印象です。また来年宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

子供の高校合格祝いを込めて、今回家族で宿泊しました。
夕食はとても美味しく、大変満足しました。朝食は子供向けのメニューが少なく、子供は少し足りなかったようです。
車で行ったのですが、道が狭かったので少し不便でした。
それ以外は満足でした。
温泉で一年間の疲れを流せてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

カニ食べ放題でお腹いっぱいになりました。メニューも豊富で大変おいしくいただきました。自家製パンもよかったです。コーヒーカップを温めていただいてよかったですが、少し熱過ぎでした。スマイルキャンペーンで従業員一同がんばっている姿がよかったです。静かでゆっくりできましたが、お部屋の天井の一部にヒビ割れが少しあったのはしょうがないかなと感じました。友人にこのホテルを薦めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

２回目の宿泊です。
マタニティプランにとても満足する部屋とアメニティがあり、ゆっくりとくつろげました。
妊婦に抱き枕はとても有り難がったです。
食事は食べやすい量だったので、完食出来ました。
まだ泊まりに行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

８月１７日宿泊しました。マッサージチェアがあるお部屋で　心も体もほぐれました。
早くついてしまいましたが、美味しいコーヒーをラウンジでいただきました。
従業員の方が　家族のようにきびきび働いていたのが　好印象でした。
サウナが９時までというのを知らなくて　９時過ぎに行ったため　入れませんでした。残念★
バイキングは子供が喜びそうなものがたくさんありました。ちょっと揚げ物が多いかな。お肉しゃぶしゃぶしたくても行列で　結局食べれなかった。いろいろ小ぶりなので　すこしがっかりです。食後のコーヒーくらいあるといいですね。朝もちょっと落ち着かず　　トースターが順番待ちで　パンがあまり食べれなかったです。おいしいと書き込みであったので残念です。
お見送りしていただき　感じのいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

遅い時間のチェックインでしたが、丁寧に対応して頂きました。
温泉で1日の疲れが癒されました。
売店にはお土産がたくさんあって見ているだけで楽しく、みそまんじゅうを買って帰りました。
ゆっくりできて、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

本日チェックアウトしたばかりです。主人・1歳の娘・実母と私4人でお世話になりました。着いてすぐ車を降りる前に出迎えてくださり、車はそのままで荷物は持っていただき手ぶらで入館、チェックインする事ができました。まだよちよち歩きの子供がいるので大変助かりました。お風呂も少し熱めでしたが1歳の娘も問題なく入り、大浴場に置いてあるお風呂のおもちゃで遊んで喜んでました。お食事も大変ボリュームがあり美味しくいただきました。釜飯もついており本当にお腹いっぱいになりました。お部屋にはマッサージ機がありみんな交代で思う存分使いました（笑）総合的にとてもよかったのですが、サウナの使用が21時までというのがちょっと早いかなーという部分とホームページでいいなーと思っていたキッズ広場の遊具がほとんど無くブロックや小さいシーソー、乗り物1台みたいな感じで2～3人の子供がいるともう遊ぶ物がなくて残念でした。しかしサウナやキッズ広場に重点を置いて決めたわけでもないですし、何と言ってもこの料金でこの内容には家族全員大変満足しました。気持ちの良い宿泊をさせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

３月２７日に宿泊。平日狙いで行ったので料金格安料理は最高。静かだしとてもくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

お盆の8/13に両親と３人で一泊しました。バス付の部屋を用意して頂いて助かりました。会席プランの食事もとてもおいしく両親共に満足できました。できれば高齢者など向けに量を８割とかでできたらなと思いました（事前にご相談すればよかったのかもしれません）。静かで落ち着ける場所なのでまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

１年ぶり、３回目の宿泊でした。
女性の浴室と脱衣所がリニューアルされていて、とても綺麗に使いやすくなっていました。浴衣のサイズの変更や加湿器、低反発枕など、希望の注文にもすぐに対応してくださり、いつも気持ちよく利用できます。特に、食事場所の要望にも、女性のフロントの方がすぐ対応してくださってとてもよかったです。
部屋の担当の方は若い仲居さんでしたが、臨機応変に対応してくださいました。
お酒の飲み物もバリエーションがあって嬉しいです。
ここは部屋の造りも、廊下から部屋の中が見えにくいので嬉しいし、夜中の足音も全く気になりません。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

親友と2人で利用させていただきました。

初めての湯田上温泉、ナビを頼りに向かいました。
もうすぐ着く、というところでかなり細い道でびっくりしました。
すれ違うのがやっとで、運転慣れしていないので少し怖かったです。
少し遅れての到着となってしまったのですが、
待ち時間なしでお部屋に案内していただけたので良かったです。

お部屋に入ると木のいい香りがしてテンションが上がりました。
落ち着いたリビングと少し段差があって畳、と素敵なお部屋でした。
お茶も昆布茶を入れていただいて、昆布茶好きにはたまらなかったです♪

大浴場も素敵でしたが脱衣所も綺麗で、
色々な柄のシンク？が可愛かったです。
ドライヤーを置く竹もいいアイディアだなーと感心しました。
サウナもいい香りでしたし、露天風呂も最高でした♪
ただ一つ、翌朝10:00から清掃とのことでしたが、
9:45頃には既に清掃が始まっていたのが残念でした。
ギリギリに行った私達もいけないんですが；
無理を言ってささっと頭を洗わせていただきました。
お風呂がないタイプのお部屋だったので、頭だけは洗いたくて。
アメニティに髪をまとめるゴム、クリップもあると嬉しかったです。
(見つけられなかっただけでしたらすみません。)

にいがたうまいもん会席、とっても美味しかったです！
アレルギーにも配慮していただき、ありがとうございました。
普段、偏食気味な私が全て完食するほど全部美味しかったです☆
新潟県民なのに知らなかった笹寿司、おかわりしたいほどでした。
デザートの梅スイーツも美味しかったです。
お土産にチーズケーキ購入させていただきました。
家族にも大好評でした、また是非食べたいです♪

従業員のみなさんがとても感じがよく、
とても気持ちよく過ごさせていただきました。
とくに夕食時にお料理を運んでくださった若葉マークのお兄さん、
とてもいい笑顔で美味しい料理がもっと美味しく感じられました。
車を動かして下さった従業員さんも、
雨がどしゃぶりの中、土足禁止というめんどくさい車…
気を遣わせてしまいすみませんでした。

また是非利用させていただきたいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

初めての赤ちゃん連れ旅行、主人ともうすぐ８か月の娘と３人で利用させていただきました。
平日だということもあったのかもしれませんが、檜の内風呂＆２洗面台付の広い脱衣所があり、お部屋は１４畳の広ーいお部屋をご用意いただきました。
娘も大喜びで部屋中をハイハイして楽しそうでした。

貸切風呂も清潔で気持ち良かったですが、赤ちゃんにはちょっと湯温が熱すぎたのかぐずってしまいましたが楽しめました。
大浴場は女性の方だけしかわかりませんが、大きなお風呂と外に露天（野天？）。露天からは新潟市内の夜景が見えてきれいでした。露天は温度がぬるめで、赤ちゃんと一緒に入浴はこちらがよかったかもしれません。

食事も上品でとても美味しかったです。個人的には刺身より茹でかにが一番美味しかった！
どこのかにか伺うの忘れました、、、

量は、私たちは２品別料理追加してお腹いっぱい！の食事量でした。
男性だったら、追加料理無しだとちょっと物足りないかも、、？
あと赤ちゃんの離乳食も用意くださっておいしそうにパクパク食べていました。
でも、うちの子がよく食べるから？なのかちょと足りなかったようです、、、
個人差もあり残しちゃう子もいるかもしれませんが、おかゆの量はもう少し多くてもよいと思います。
総じてとても良いお宿で、心地よく過ごせました。
赤ちゃん連れの旅行には最適なよいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月