・本館名物の筍フルコースは期待通りとてもおいしかったです。大変満足できました。
・客室テレビのリモコン２個のうち、１個の乾電池が使用期限８年前のものであり、リモコン操作が不能でした。定期的な交換をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

母の実家が隣町で、5年ぶりのお墓参りの際、5月12日に利用させて頂きました。
母は、70数年目で初めて湯田上温泉に宿泊するという事で、ワクワクしてました。
全部が満足なんですが、1つだけ、エレベーターから部屋までが1番端っこで遠かったのが残念(笑)
記念な日になりありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋をグレードアップしていただき、大変快適に宿泊させていただきました。料理も質・量ともに大変よく満足でした。お風呂も浴室は大変きれいで、露天風呂やサウナからの展望も大変よく心身ともにリフレッシュしました。また機会があればお利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食がとても美味しかったです。お部屋もきれいに清掃されていました。コットン、綿棒などアメニティがもう少し充実していたら嬉しかったです。シャンプーバーの場所が気づきにくかったですが、選べるのはとても良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

サービスはとても良かったです。いろいろお願いしましたが快く対応していただきました。旧館だったのか到着してから暖房を入れましたが部屋が冷えており暖まるまで時間がかかりました。全体的に寒々しい印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族3人で宿泊しました。部屋はキレイで、展望風呂は気持ち良く、ゆっくりできました。食事も品数が多く、肴、肉とも美味しく、いただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

一人だったのですが、駅まで送迎してもらえました。
電車旅で温泉宿に一人で泊まれるなんて、控えめに言って最高です。
部屋の外は温泉ホテル、お部屋はフツーのビジホ。ゴロ寝し放題。
改装して作ったエリアなのか、ドアの外の音が聞こえすぎる。
逆に、部屋の中の音が外に聞こえるのでは？と気になった。
部屋のモニターからYouTube見放題なのは良かった。
超最高だったのは露天風呂。改装したのか？設備も新しい。ぬるめでずーっと入っていられる。
風呂からの眺めが良く、泊まった日は遠くに花火も見えました。
夕食は派手さはないものの、どれも美味しかったです。
あと朝食バイキングの品が出来合いが少なかったかと。今日日、珍しい。
その場で焼いてくれるフレンチトーストが美味しくて、おかわりしてしまった。
一つ苦言を申し上げると、夕食の配膳の方が「お願いします～」と事あるごとに言っていたが「失礼します」の方が良い。
口癖なのでしょうが、旅先でサービス受ける側は何もお願いされたくないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

毎年1回ここに泊まります。
高台に建つホテルの最上階の露天風呂が気持ちいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

　別の旅館で飲み会がありましたが、宿泊はこちらの洋室を利用しました。
　お風呂の大きさと朝食がポイントですね。価格もお手頃でいいと「思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

概ね良いですが、期待しすぎず、お手頃に新潟駅近くで温泉宿に行きたい時に選ぶのが良いと思います。ハイレベルのホスピタリティは求めないこと。温泉付きのビジホくらいの気持ちで。ご飯より眺めの良い温泉重視の方向けです。

注意点
・田上までの送迎は夜10時まで。とても田舎で真っ暗なので、夜到着の方はお気をつけて。田上駅は無人駅。タクシーなんかいません。
・部屋に内鍵なし。自動ロックもなし。鍵のかけ忘れには注意してください。
・洗面所にタオルがない。タオル一個持参することをお勧めします。

良かった点
・送迎してもらえた
・お見送り丁寧
・混んでない時だったのでお風呂貸切で眺望よし。
・温泉行くとき用の籠は良い
・温泉までの畳み通路は良い感じ
・くつ履き違え防止のシール

微妙
・迎え時荷物多くても持ってくれない。乗り降りの台を置いてくれて丁寧なのですが、それより荷物を持ってくれた方がいいです。送りの時には持ってくれたので、人次第かも。
・フロントはそんなに愛想はないです。必要最低限の説明。鍵が自動で閉まらないことは必ず伝えたい方がいいと思います。私はかけ忘れて浴衣を取りに行って気付きました。長く開けっぱなしにすると防犯上問題かと。

良くない
・洗面所で使用するタオルがない。絶対おいた方がいいですよ。身体洗うタオルと大きいバスタオルしかない。バスタオルで全て拭くってことですかね。
・自販機の場所分からず、温泉があるところまで水を汲みに行った。
・サウナが暑すぎる。暑すぎてロウリュの柄杓も熱波用のうちわも触れないレベル。火傷します。温度設定を見直した方がいいです。楽しみだったけど、本当に暑くて無理でした。見晴らしは露天風呂とほぼ同じなので、私は露天にずっといました。
・朝食デザートがしょぼい。期待してはいけない。パンも普通。種類少ない。
・コーヒー入れるコップが小さすぎ。エスプレッソサイズ。カフェオレにしたい時もあるので、普通のマグカップも置いてほしい。

Gは出なかったです。露天風呂も田舎の割に大きな虫も来なくてよかった。蜘蛛はいるので、たまに糸がかかって気持ち悪いですが、許容範囲。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

毎年楽しみにしている筍コース、今回も美味しく頂きました、旦那はいつもお膳料理は残すのですがこれはいつも完食します！！ちょとした要望にも快く聞いてもらえありがたいでした、筍がメインの為翌日、胃もたれもしないし、中老年夫婦にはぴったりだと思います、来年も行きたいと思いまーす！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

5月4日に宿泊させていただきました。

まず料理が朝、夕ともに大満足のお味でかなり楽しむことができました。
バタバタされていたので途中の料理1品のみ出てくるタイミングがなく終わりましたがそれをもってしても最高の食事でした。

部屋は露天風呂付き客室を利用させていただいたのですが、お風呂は最高でした。

が、部屋のクーラーが外気温が低くなると作動しないということで少し暑い中眠ることになったのが残念な点でした、フロント問い合わせでもどうすることもできないということでしたのでその点だけ寝静まるまえに外で体を冷やして部屋に入ることになったので残念です。

ただスタッフさんの対応、挨拶などはとても気持ちよく、とてもいい旅になりました。
また機会があればこちらを利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

部屋はかなり広くて満足でした。
窓側の天井が低いのと、冷蔵庫の上に証明が無いので、お茶を入れる時に暗いと感じました。
お風呂の照明も暗く、露天風呂からとサウナからの眺めは良かったのですが、駐車場から丸見えではないかと思う事があり、少し心配でした。
駐車場から見上げてみると、サウナの窓はスモークされている様子だったので安心しました。ほうじ茶のセルフロウリュサウナの香りに癒されながら景色も楽しめました。
サービスは大満足で、スタッフの丁寧な対応や心遣いに感動しました。ただ、スタッフ不足なのかコーヒーラウンジに人が居なくて少し待たされました。
料理はボリュームはとてもあり、日本酒も美味しく頂きました。
特に美味しいと感動する事はありませんでした。可もなく不可もなく、お値段相当といった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とでも良いお宿でした。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

開放的な和の空間に温かみのある黒い木の床が足になじみました。ベットのようでベットでない床に直置きのマットはなかなか　良いものですね。過ごしやすかったです。
部屋付きの露天風呂のスペースもゆったりとしていて、のびのびできました。
ただ、部屋から露天風呂への出入口が低く頭がぶつかりそうになるのが気になりました、
お正月ということもあり、朝食会場でのイベントは獅子舞あり、太鼓ありで楽しかったです。3世代ファミリーの泊り客が多くお子さんたちの笑顔がたくさん見られてよかったです。女将が着物姿竹筒入りのお屠蘇をもって各テーブルを回ったのは、素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

コロナ禍もあり久しぶりの旅行でお邪魔しました。
部屋は想像以上に広く良かったのですが、畳の汚れが非常に気になりました。
小さな子供がいたので個室での食事は大変ありがたかったです。夕食の味噌鍋、朝食のおかゆ、飲むヨーグルトが美味しかったです。
3歳の息子は露天風呂に大変興奮していました。シャンプーも沢山あって良かったです。
前日が祖母の誕生日だったのでプレゼントをいただきありがとうございました。
お土産に買った温泉饅頭、チーズケーキとても美味しかったです。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

新潟南部への出張で、27日から２泊お世話になりました。初日は、3時より少し早く着いたので、まだ準備が整っていなかったのか、フロントの対応に疑問を感じましたが、その後は細やかに対応頂き、快適に過ごすことができました。こちらのお勧めは、やはり新潟の山々や町並みが一望できる露天風呂だと思います。あまり大きくないので、夕方は混みあっていましたが、時間帯を選べば、ゆっくり過ごすことができました。食事は、高級旅館だけあって、地元の食材を中心にボリュームもある内容でしたが、一部の料理が冷めていたのは残念でした。あと、２泊して朝食は２日とも付けましたが、バイキングの内容がまったく同じだったのは残念でしたが、品数が多かったので、和食と洋食を食べ分けて、飽きることはありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

家族で宿泊しました。0歳と3歳の子供を連れて行きました。0歳の子でも着れる甚平があったり、大浴場には赤ちゃんが座れる椅子が置いてあったり、お部屋にはおむつ入れもあったり。赤ちゃんにいろいろ配慮してあってとても良かったです。
3歳の息子の浴衣もサイズから選んでもらい、本人も喜んで着ていました。
夕食もおいしかったですが、もう少し量があってもいいかなと思いました。
子供連れにおすすめの宿です。また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

久しぶりに利用しました。部屋の露天風呂は思っていたより小さかったのですが、いつでも入ることが出来て便利でした。チェックアウトが１１時なのもゆっくり出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月