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ちぃooさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ちぃooさん [20代/女性] 2013年09月15日 14:19:46
-
夫婦と１歳の娘、母で泊まりました。
離乳食をお願いしたり刺身を煮魚に変えていただいたり対応ありがとうございました。ご飯は量も十分だし料理もお酒も美味しかったです(*^_^*)
お風呂も綺麗で子供用品も充実でかなりよかったです。
残念だったのは、その日は珍しい熱帯夜だったにも関わらず夜間冷房を消され、窓を閉めていたので部屋は蒸し風呂状態で30℃。
しかも部屋には厚手の上掛けのみで汗だく状態で夜中起きました。娘も暑さで大泣き汗だく。
最悪でした。
消すなら消すと言ってもらえればよかったです。
帰る際の道が片側一車線で交互通行不可でかなり大変でした。前方から車が来てバックで数メートル戻るはめになりました。
忘れ物をしたのですが戻るのもこの道を考えると億劫で廃棄してもらう事に決めました。
それ以外はお風呂も食事も接客も大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
-
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2013年09月16日 13:51:27
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。夜間の冷房には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様へのご案内をせず大変失礼致しました。教えて頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「松茸」「鮪」「伊勢海老」 謹製 三大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
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ぴーちゃん82473148さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ぴーちゃん82473148さん [40代/女性] 2013年09月02日 23:21:23
-
母がトロが好きなのでトロ会席を予約しました。
少し足が悪く椅子の用意を予約時に
備考欄でお願いしました。
きちんと対応していただきまして
ありがとうございました。
食事も量が多くひとてひとつ
とてもおいしくいただきました。
母がいつもお部屋食がゆっくりできて
いいと言うのですが
今回はお部屋食ではありませんでした。
でも客室タイプの個室でしたので
お部屋食と同じでした。
ゆっくり家族で食事ができました。
対応してくださったスタッフの方々は
若い方々でしたが
とても丁寧で好感が持てました。
お部屋も至れり尽くせりでした。
時計やアクセサリーをいれておくお皿
あらかじめ針に糸が通してある裁縫セット
爪切り
冷蔵庫には冷たいお水
感動しました。
ひとつで残念だったのが下調べでエステが
あると思ってたのですが
期間限定だったようで
無かったこと
電話で確認しておけばよかったです。
だどマッサージがあったので
こちらを利用させていただきました。
はじめての足つぼマッサージ
とてもきもち良かったです。
朝のバイキングも個別のテーブルがたくさん
あったのでゆっくり食事ができました。
メニューも豊富でした。
夏の旅行はいつも海の方だったので
たまには山に と宿泊させていただきましたが
夏の山方面の旅行もいいですね
途中の道路が工事中で
少し不便でしたが
楽しい旅になりました
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2013年09月03日 14:31:00
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。エステの件、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品トロ会席】6つの『トロ』を味わう贅沢な会席
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
サービス5
ガスコイン8185さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ガスコイン8185さん [40代/男性] 2013年08月19日 23:31:03
-
新潟市内から一番近い温泉地と言う理由で選んだ湯田上温泉。初めて聞いた地なので不安ながら口コミの評価を信じてホテル小柳さんを利用。値段は他の温泉地より格安ながら、部屋、お風呂、食事、接客、どれも満足のいくものでした。特に、年配の方より若い方の対応がとても良かった。小さいプール、ちょっとした遊び場など、子どもが楽しめる工夫もされていて、いい時間が過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2013年08月20日 09:58:51
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。皆様が悟満足頂けるよう今後も努力させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【格安●お日にち限定】和洋折衷【３０種類以上】豪華格安バイキング(マッサージチェアー付客室)
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
サービス5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 22:29:20
-
案内の方が丁寧で良かった。
お風呂は、最上階で眺めが良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2013年08月19日 10:09:52
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。次回もまたご来館頂けるよう社員一同努力させて頂きます。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル ルーム】
サービス5
nnao_emiさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- nnao_emiさん [40代/男性] 2013年08月12日 22:44:32
-
今回初めて宿泊しましたが、夕食の内容に大満足ｗｗ
スタッフの対応も丁寧で良かったのですが、
唯一気になったのが、お風呂のガラスと露天風呂の
防護ガラスが汚くて風景が楽しめなかったのが
非常に残念でした。
（脱衣所の窓が綺麗だったので、お風呂の方もきれいに
してください。）
お風呂の窓以外は、大変満足してるので、きれいにしてください。
また利用したいと思うので改善しておいてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2013年08月13日 10:28:48
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。大浴場のガラスはどうしても温泉がかかり取りにくくなっておりますが何かの方法を考えてみます。ご意見誠のありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
イナチャンペさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- イナチャンペさん [60代/男性] 2013年04月09日 08:53:10
-
気持ちの良い 接待でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2013年04月17日 11:32:07
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。またご利用頂けるよう社員一同心よりお待ち致しております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪春の休前日スペシャルプライスバイキング≫
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月08日 14:21:14
-
年始にお世話になりました。
小さい子2人を連れての宿泊だったので、子連れ対応優先のホテル選びで小柳さんを選びました。
食事もおいしかったし、ゆっくりと温泉にも浸かれたので大変満足です♪
ポイントとしては、
・DVDデッキ、おむつ用バケツ、おねしょパッドのレンタルが無料でできる
・貸切風呂や大浴場に子どもグッズ（バスチェア、子ども用ボディソープ）がある
・子どもを遊ばせるコーナーがある
・夕飯が部屋出しだった
・朝はバイキングなので、年齢に併せて食べたいものが選べた
が良かったところだと思います。
特に、夕食の部屋出しは嬉しかったです。最近部屋食対応のホテルや旅館が少ないので、子連れとしては、食べ飽きた子供たちが部屋をウロウロしていても、大人は食事やお酒を楽しめました。
さらに、お布団を敷く前に、ちゃんと掃除機をかけてくれる気配りも嬉しかったです。
要望を一つ言うなら、子ども用の麦茶を販売するか自販機に追加しておいていただけると助かります。ウーロン茶などのカフェイン入りの飲み物は飲めないので。
それ以外は、子連れで若干騒がしいのに、嫌な顔せず対応していただいたので、家族みんな楽しく過ごせました。
息子は、ぬりえコーナーがお気に入りでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2013年01月08日 15:36:01
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お子様むけの飲物(カフェイン抜き)も検討させて頂きます。教えて頂き大変助かりました。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お正月 旅館でゆっくりくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月05日 14:21:56
-
豪華格安バイキングのプランに宿泊しました。
格安プランなので仕方ないのでしょうが夜のバイキングは正直期待以下でした！
朝ごはんのバイキングはとても美味しかったです。
サービスは良かったです！
次回は他のプランで泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2012年12月05日 15:39:09
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。また、ご意見を頂き大変助かります。今後の参考にして皆様にご満足頂けるよう努力させて頂きます。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【格安●お日にち限定】和洋折衷【３０種類以上】豪華格安バイキング（ ファミリー・カップルオススメ）
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
プチフクロウさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- プチフクロウさん [40代/男性] 2012年12月03日 20:18:07
-
夕食の五大味覚懐石は量も丁度よく味も薄味で大変満足でした。
係りの人の対応にも満足しています。
部屋はスタイリッシュ客席でゆっくりと出来ました。
暖房がちょっと弱かったか気がします。
あと、コーヒーカップなどあればもっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2012年12月04日 10:56:47
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ご意見誠に助かります。今後も皆様にごゆっくりとお過ごし頂けるように努力させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１２年おかげさまでホテル小柳創業 １００周年 特別プラン五大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ客室 リビング＋和室】
サービス5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 04:35:16
-
スタッフの方々がとても気持ちの良い対応をして下さりとても良かったです。
お夕飯は、基本的には味はかなりの薄めでしたが、朝食のバイキングは多種多様でどれもとても美味しく朝からかなりの量を頂きました。
家族風呂を頼み１才の子供も一緒だったのですが、とても綺麗に清掃もされているし子供が喜ぶおもちゃやイスオケもとても綺麗で気持ちよく入ることが出来ました。
お土産に朝食でお腹がいっぱいで食べれなかったバターロール、食パンを購入しました。
とても美味しかったです。
また機会がありましたらぜひ利用させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2012年11月11日 12:04:59
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。また皆様に喜んで頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。またのご来館を社員一同心からお待ち致しております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１２年 ホテル小柳創業１００周年 特別プラン五大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
emaokunさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- emaokunさん [40代/男性] 2012年10月22日 13:12:20
-
１０月２０日にビジネスプランで利用させていただきました。
駐車場に到着すると寒いのに近くまでお出向かいに来ていただき
すごく嬉しい気分になりました。
また従業員の方、皆さんが元気がよかったのも印象に残っています。
お風呂も大きく露天からの景色も夜は遠くに街の夜景、朝は
きれいな山が見え大変満足でついつい長湯をしてしまいました。
同僚同様、気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2012年10月22日 19:28:25
-
この度はご意見を頂きありがとうございます。お陰様で今後もいっそう頑張っていこうと思いました。またのご来館をお待ち致しております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ゆったりビジネスパック 一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル ルーム】
サービス5
Dragon62さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- Dragon62さん [60代/男性] 2011年11月06日 18:20:55
-
従業員は中々良く教育されて、気分良く部屋まで案内され、食事も大変満足できた。
内風呂、露天風呂ともに特にこれといった特徴はなく、露天風呂はちょっと狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年11月20日 12:11:00
-
ご来館頂き誠にありがとうございました。ご気分良くお過ごし頂けたのであれば大変嬉しく思います。またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評につき今年もスタート】食欲の秋を楽しむ★四大味覚会席 松茸・アワビ・大トロ・ふぐの饗宴
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 21:16:57
-
従業員の方達がとても親切に対応してくれたのが印象深かったです。夕食場所の雰囲気もよかったし、食事もおいしかったです。特に羽釜炊きのごはんは最高で、他のものでおなかいっぱいになり食べきれないのが悔しいと思うぐらい。それを従業員の方に伝えたら、「おにぎりにしますか。」とすぐ対応してくれました。夕食後、家族で卓球を楽しんだ後、お夜食としておいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年10月28日 12:28:33
-
お褒め頂き誠にありがとうございます。係りの者にも伝えました、大変喜んでおりました。本当にありがとうございました、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 14:20:26
-
結納の帰りの為、土産物を車に積んでいたので、日陰に車を置くようにお願いしたら、冷蔵庫に預かると即答頂き、帰りには、料金精算している間に、車に前日預けた土産物を積み込み玄関先に、車を横ずけして、いただきました。夜の食事処の若い仲居さんも気持ち良く接してもらいました。久しぶりにいろいろな場面で、気持ち良く過ごせました。夜、女将さんの姿を拝見しましたが、日々先頭に立ち、努力されている事が、実感できました。とても、残念なことは、ホテルに行く道が、車ですれ違いの難しい処が、ある事だけでした。お祝いの後、気持ち良く過ごせたことは、いつまでも心に残ることでしょう。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2010年06月26日 09:08:03
-
この度のご利用、誠に有難うございました。気持ち良く過ごせたとのお言葉何とも嬉しいお言葉有難うございます。当館までの道で少し狭いところがあり申し訳ございません。今後、道幅は一部拡張する予定です。是非、またのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽２人旅プラン♪】のんびりゆったり～カップル・ファミリーにおすすめ！３つの特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 17:29:56
-
お世話になりましたぁ～。３９年間の中で最高でした。（５月３日宿泊）
今後の期待をこめて★４ッつですぅ～！！（本心は★１００！！）
従業員の方々、元気ハツラツ女性パワー炸裂の宿でした。（笑）みんな声デカくて元気もらったョ。（褒めてるつもりです。）女性に喜ばれる宿では・・・？細かい心配り・浴衣・コーヒーも・夕食の雰囲気ある食事処が最高（料金そんなもんでいいの？）・トイレのECO「へぇ～そうなんだ。」などなど。ホテルまでの細い道も雰囲気あって私は好きだなっ。（ワクワクしました。）
とにかく好かった。ありがとう。
＊若女将らしき人、姉妹でしょうか？今後宿泊をお考えの男性陣、女性従業員み～んな美人ですぞっ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2010年05月06日 08:11:02
-
この度のご利用、誠に有難うございました。
細い道ですがお叱りを受ける事が多くて
お褒めのお言葉大変有難うございます。
またのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 マッサージチェアー付客室
- ご利用のお部屋
- 【新館１２．５畳マッサージチェアー付客室】
サービス5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 11:46:54
-
ビジネスでしたが同僚と同室で北海道味覚会席を楽しみました。
夕食は美味しい地酒のおかげもあり，より楽しめました。
朝食とお風呂は充実しています。
最初『ビジネスパック1泊朝食つき』で予約しましたが，電話でこれに別料金で夕食を追加することは出来ませんと言われましたので『北海道味覚会席本館客室』に変更しました。しかし別の日程で別の社員が同様に『ビジネスパック1泊朝食つき』に食事を付けられるか問い合わせたところ，『3000円で用意します』と言われたとのこと。対応は統一した方が良いですね。結果的に広い部屋に泊まって良かったと思っていますが。
希望があるとすれば，禁煙ルーム，禁煙フロアです。前日の客がヘビースモーカーだった場合，かなり辛いことがありますので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ゆったりビジネスパック 一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル ルーム】
サービス5
ふうらかさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ふうらかさん [20代/男性] 2010年01月12日 15:29:27
-
横浜から一泊で御世話になりました。
展望露天風呂も朝食もとても良かったです。
何より従業員の方々の対応が素晴らしく感じました。
是非また御世話になりたいと思います。
ありがとう御座いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2010年02月03日 10:56:40
-
この度のご利用、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉有難うございます。
今後もお喜び頂けるサービスに努めて参ります。
またのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ゆったりビジネスパック 一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル ルーム】
サービス5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月31日 15:01:27
-
料理がとても美味しかったです。彼女も喜んでくれました。二人の思い出が作れて大満足です。有り難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
四大味覚会席 松茸・カニ・大トロ・ふぐの饗宴
８畳～１２畳スタンダード客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2010年02月03日 10:53:46
-
この度のご利用、誠に有難うございました。
思い出のお手伝いが出来まして当館のスタッフも大変喜んでおります。
またのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 四大味覚会席 松茸・カニ・大トロ・ふぐの饗宴
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
サービス5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月02日 14:07:37
-
フロント・サービスの方々にはお世話になりました。満足しております。
残念なのは、部屋の隅にバッタの屍骸があったのと、ウォシュレットの不具合（これは自分で修理をして使用してまいりました。）あとは、大浴場の浴槽の湯音がぬるくて源泉のところに手を付けたところ、水の様でした。井戸水の沸き上げ式なのですか？それと、部屋がせっかくオーディオ用の部屋だったのに廊下の話し声やお隣さんの音などが聞こえてきたり・・・などちょっと残念でした。それと、暖房をかけていないにもかかわらず、室内が暖かくこれは、工事費を下げる為に冷暖房の配管がリバースリターン方式にならずに
ただの循環式になってたようでした。他の部屋では暖房をかけていたのでしょうね。
フロントの方や、サービスの方々は気持ちの良い感じでした。全般には気持ち良くさせていただきました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2009年11月05日 09:51:44
-
この度のご利用、誠に有難うございました。
客室での不備に関してご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後清掃を徹底して参ります。
またのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 四大味覚会席 松茸・カニ・大トロ・ふぐの饗宴 【アップグレード スタイリッシュ客室】
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ客室 リビング＋和室】
サービス5
takamitu123さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
２５年ぶりくらいで、宿泊しました。料理、サービス満足できたのですが、常夜灯が調整できればと思いました。ちょっと明るかったです。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。常夜灯の件、教えて頂きありがとうございます。調整出来るか付け替えるか検討させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。