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t-akiraさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- t-akiraさん [50代/男性] 2017年08月02日 19:02:53
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夕日を見ながらの露天風呂とサウナがとても気持ち良かったです。料理もおいしく、量も丁度でした。スタッフの方々も笑顔で対応していただきました。今度は孫を連れていきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年08月04日 09:46:29
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。少しでもご満足頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大30％OFF★新潟うまいもん会席★南蛮海老・新潟和牛・のど黒など大集合
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
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さはら8661さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- さはら8661さん [30代/女性] 2017年04月25日 20:41:37
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家族旅行で泊まらせていただきました。
まず一番気になったことは、チェックイン時にお布団が敷かれてあったことです。サービスオフプランとは書いてありましたがお布団が敷いてあるとは書かれていません。
まずゆっくりお茶でもと思ったので残念な気持ちになりました。
具体的に明記すべきと思います。
夕食はバイキングではありませんでしたが、雰囲気の良い会場で、出来立てを美味しくいただくことができました。子供達の食事も豪華でした。
スタッフの方々のメニューの説明や笑顔も良かったです。
朝食は普通でした。特に手作りパンはあまり出来立てでなかったのか、期待していたほどではなかったです。せっかく手作りなのであればもっと種類があるといいとも思います。
浴場は清潔感があり、脱衣場の長椅子もゆっくりできて良かったです。
内湯は熱かったですが露天はぬるめで良かったです。
又、お部屋にスタッフさんの人気投票みたいな用紙がありました。スタッフさん皆さん親切でしたが、このような旅館で人気投票があるのはどうかと個人的には感じてしまいました。
総合的にコスパなどを考えると、また利用するかというと少し考えてしまいます。
何か、また来たくなるような特長があるとよいのではないでしょうか？
しかし、すれ違いの多い私たち家族が、久しぶりにゆっくりのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年04月28日 10:38:53
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。私共の説明不足の為、ご迷惑をおかけしました。今後はお客様皆様がゆっくりとお過ごし頂けるよう説明もしくは明記させて頂きます。申し訳ございませんでした。教えて頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の休前日】★大人気◎バイキング２０周年大感謝祭★こだわり３０種類以上で品揃え豊富♪
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 12:22:13
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ＧＷ直前の週末だったためか、人数が集まらず夕食バイキングは中止となり、ゆごやでの夕食となりました。２歳半のこどもがいるためバイキングでは親はゆっくりできないのですが、ゆごやでの和食膳のプランが予算に見合わず仕方なくバイキングで予約したので、私たちにとっては朗報でした。ゆごやの個室での食事は雰囲気もよく、大変おいしく、布団・食事不要で予約した子供にも白いご飯をご用意いただき、とてもよかったです。食事の評価を大変満足にしなかったのは朝食によります。品数は豊富なものの、おかずの大半が既成品の味(手作りではない感じの味付け)だった為、食事は「満足」としました。子供の為に小さい便座や椅子を用意して頂き、大変たすかりました。貸切風呂は人気のようで、入れなかったのが残念です。眺めの大変いい、開放的なお風呂で、部屋も清潔で広かったので、両親にも泊まってみるよう勧めました。泉質がアトピーの子供の肌には合わなかったようなので、アトピーが治ったら、また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年04月28日 10:22:48
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。貴重なご意見誠に助かります。ご朝食の件、確認し見直しできるよう努力致します。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の休前日】★大人気◎バイキング２０周年大感謝祭★こだわり３０種類以上で品揃え豊富♪
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 17:19:10
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子供の高校合格祝いを込めて、今回家族で宿泊しました。
夕食はとても美味しく、大変満足しました。朝食は子供向けのメニューが少なく、子供は少し足りなかったようです。
車で行ったのですが、道が狭かったので少し不便でした。
それ以外は満足でした。
温泉で一年間の疲れを流せてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年03月23日 11:02:58
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご夕食はご満足いただけたようで幸いです。ご朝食のお子様用ですね、教えて頂きありがとうございます。すぐに確認し、改善させていただきます。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『旬彩美味会席』★「ふぐ唐揚げ・のど黒塩焼き」など旬の食材を堪能★夕食会場「個室又はゆごや」プラン
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月24日 15:02:14
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10ヶ月の子供と大人2人で宿泊しました。子供にとっては、温泉デビュー。浴室には、おもちゃの他にお風呂用のイスなどがあり、大人が体を洗っている間、そのイスに座らせておけたので、とてもよかったです。男性用の浴室にもあったようで、母親だけでなく父親とも入浴が楽しめるようです。夕食の離乳食は大人が食べても美味しい料理でした。部屋にはオムツ箱や、哺乳瓶の除菌用具があり、お出掛けの荷物を減らせました。子供連れ(特に乳児) でも安心して温泉に入れる施設はなかなかないので、とても有意義に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年02月25日 13:00:19
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見まことにありがとうございます。まだまだ不足の事もあるかとは思いますので今後も努力させて頂きます。お母さまも少しはゆっくり出来たのでしょうか？またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃん大歓迎】★温泉＆旅館デビュープラン♪リクエストの多かったベビーグッズをご用意！
- ご利用のお部屋
- 【檜の内風呂付フットマッサージ機付客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 15:09:55
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カニ食べ放題でお腹いっぱいになりました。メニューも豊富で大変おいしくいただきました。自家製パンもよかったです。コーヒーカップを温めていただいてよかったですが、少し熱過ぎでした。スマイルキャンペーンで従業員一同がんばっている姿がよかったです。静かでゆっくりできましたが、お部屋の天井の一部にヒビ割れが少しあったのはしょうがないかなと感じました。友人にこのホテルを薦めたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年02月25日 12:47:45
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。少しでもご満足頂けたのであれば幸いです。天井のひび割の件、教えていただきありがとうございます。改善できるかすぐに確認させて頂きます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気◎バイキング２０周年大感謝祭★【先着２０組＆お日にち限定】★こだわり３０種類以上で品揃え豊富♪
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 14:41:48
-
ゆっくりできて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年02月03日 10:15:47
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この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ゆっくりお過ごし頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】1／21（土）限定◎１室２名～１２，０００円でＯＫ★お正月お疲れ様です！プラン
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 23:15:00
-
屋上の露店風呂の眺望が良く、お湯の温度も良かった。三大味覚会席も美味しかった。また、朝食も量・質とも良く美味しくいただいた。機会を見付けてまた行きたいと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2016年12月09日 13:32:06
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ご意見誠にありがとうございました。少しでもご満足頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 謹製”高級食材の”「ふぐ」 「鮪」 「雪室熟成牛肉」三大味覚会席 日付限定スペシャルデー宴会場プラン
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 23:07:43
-
フロントの応対について、もう少しホスピタリティの度合いが高いと良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2016年12月09日 13:23:52
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。フロントの対応について教えて頂きありがとうございます。確認し、再度指導させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 謹製”高級食材の”「ふぐ」 「鮪」 「雪室熟成牛肉」三大味覚会席 日付限定スペシャルデー宴会場プラン
- ご利用のお部屋
- 【檜の内風呂付フットマッサージ機付客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月09日 19:08:49
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食事美味しかったです。お風呂場はとても清潔で気持ちよかったです。トイレがいろんなところに何箇所もあり、便利でした。小さい子供や赤ちゃん連れの方もたくさんいましたが、それぞれに、使いやすいように、工夫されていました。とても素晴らしいことだと思いました。私は、枕が変わると眠れないのですが、固めの枕で、よく眠れました。両親と一緒にとまりましたが、喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2016年10月17日 11:12:53
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。こちらこそ、喜んで頂けて本当に本当に嬉しく思います。ありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 調理長推薦 究極のお料理企画 『松茸フルコース』
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 22:21:57
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前日に予約をして急遽宿泊しました。露天風呂と部屋から、花火大会の花火がバッチリ見れてとても良かったです。お料理も美味しく、食事処もオシャレでした。翌朝のバイキングも良かったです。お米がとても美味しく朝からおかわりをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2016年08月22日 11:35:06
-
この度はご来館頂きありがとうございました。花火が露店風呂から見えたんですね？凄くいいタイミングでご入浴されたようです。食事もご満足頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『新潟うまいもん会席』★にいがたフードブランド「南蛮海老・新潟和牛・越後姫」など大集合♪
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月06日 11:39:08
-
5/2お世話になりました。
部屋からの景観はちょっと残念でしたが後はお風呂も、料理も最高でした。
スタッフの案内、説明が行き届いており楽しい旅となり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2016年05月07日 09:50:35
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。少しでもご満足頂けたのであれば幸いです。スタッフにも伝えます、今後の励みになります。本当にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春のおすすめ料理企画 ホテル小柳名物『筍（たけのこ）フルコース会席』♪
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ客室 リビング＋和室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月06日 22:16:12
-
歴史を感じる宿は初めてだったので大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2015年11月23日 10:31:10
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。少しでもご満足頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆美食饗宴会席 『村上牛A５』 『のど黒』 新潟の高級フードブランドよくばりご馳走プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ客室 リビング＋和室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月14日 22:18:53
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久しぶりの家族旅行で初めて湯田上温泉を訪れました。新潟駅～ホテル間の送迎バスがあるのがよかったです。
部屋は広々していて、マッサージチェアーが大活躍しました。
食事はバイキングで種類も多くておいしかったです。お食事処で結婚記念のお祝いをいただきとても嬉しかったです。
温泉は眺望がよく気持ちがよかったです。
いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2015年09月09日 17:08:17
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご結婚記念日旅行のお手伝いができ私共も大変うれしく思っております。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆『しゃぶしゃぶ』『刺身』『天ぷら』を含むこだわり40種類のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
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スターネスαさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- スターネスαさん [20代/男性] 2015年08月10日 22:42:07
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遅い時間のチェックインでしたが、丁寧に対応して頂きました。
温泉で1日の疲れが癒されました。
売店にはお土産がたくさんあって見ているだけで楽しく、みそまんじゅうを買って帰りました。
ゆっくりできて、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2015年08月14日 12:06:28
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この度は当館をご利用頂きありがとうございます。また是非とも疲れを癒しにお越しください、ご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ゆったりビジネスパック 一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル ルーム】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月02日 19:38:52
-
最初は夕食は部屋じゃないのかと思いましたが、雰囲気の良い食事処で食事も美味しくて良かったです。
売店の方に「最近テレビでCMソング流れませんね？」と言ったら、ラジカセで流してくれました。
また機会が有りましたら、行きたいです。
ただ１つトイレもキレイに掃除してありましたが、三角に折ったペーパーの切れ端が流してないままトイレに有りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2015年06月04日 10:54:51
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お手洗いの件、大変失礼し申し訳ございませんでした。最終チェックをきちんと出来るよう指導致します。教えて頂き本当にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春のおすすめ料理企画 ホテル小柳名物 14種類の『筍（たけのこ）フルコース会席』♪
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月30日 18:55:15
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村上牛、のど黒、中トロなど贅沢な品々に大変満足しましたが、５０代後半には、あまりにも量が多すぎると思った。定年後の退職者向けのプランを開発する機会があったら、同じメニューであって、少量のプランを考えてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2015年01月28日 15:13:35
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この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ご意見誠にありがとうございます。次回プランを考える時の参考にさせて頂きます、教えて頂き大変有難いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食饗宴会席 『村上牛』『のど黒』新潟の高級フードブランドご馳走プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
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ＳＨＩＯＨＡＲＡさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ＳＨＩＯＨＡＲＡさん [40代/女性] 2014年07月03日 12:41:22
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６月２９日に１泊で利用しました。お風呂が６階なので、お風呂からの景色がよかったです。なんと言ってもお湯が最高でした。熱くないのでゆっくりつかれて、日ごろの疲れが吹っ飛びました。夕食も朝食もおいしかったです。夕食は個室風に仕切られているのが落ち着いて食事ができてよかったです。マッサージ機が超気持ち良くて、家に欲しくなりました。
スタッフの方皆さん明るく対応してくださり（みんな若い！！）気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2014年07月03日 16:04:19
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご感想まで頂き大変有難いです。今後も皆様にご満足いただけるよう努力させて頂きます。またのご利用を社員一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 展望温泉貸切風呂サービス！温泉三昧プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
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ははぴぃさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ははぴぃさん [40代/女性] 2014年05月31日 21:43:27
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里帰りを兼ねて夫婦二人で利用させていただきました
普段忙しくしていますのでマッサージチェアはとても気持ち良かったです
食事も種類が豊富で嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2014年06月01日 10:31:19
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。少しでも日頃の疲れを癒して頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング20周年記念！『客前寿司』『春の天ぷら』『カニ』を含む40種類のバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
館内はとても綺麗で心地よい音楽と季節に合った生花や苔玉が所々に設えてあり、落ち着いた雰囲気でした。
食事は、品数も多く大満足でした。天ぷらと炊き込みごはんが特に美味しかったです。食べきれずにおにぎりをお願いしたら快く引き受けてくれました。若い方の笑顔とおもてなしの心がとても良かったです。茶碗蒸しは普通のものがいいです。脂が浮いていて残念でしたし、ややしつこい感じがしました。朝のバイキングは種類が多くて大満足でした。その場で手際よく握ってくれるおにぎりは、絶品でした。中の具も選べます。あと、巨大な茄子漬けは、瑞々しくて美味でした。大浴場の展望は夜景が見られて最高でした。泉質が温泉かな？と思うところはありました。脱衣場は、とてもモダンでアメニティが充実していました。シャンプーが選べるのも良かったです。また、ぜひ来たいお宿でした。
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