総合4
コーセー0410さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- コーセー0410さん [60代/男性] 2020年10月29日 14:59:26
-
7月以来3回目の宿泊でした。
前回の時に指摘させて頂いたウォッシュレットの件、早速変えて頂いておりました。迅速な対応に感謝いたします。
今回も温泉を堪能致しました。露天風呂は少し狭いものの、三条方面の夜景と月を眺めながらの入浴は最高でした。
朝食はバイキング形式に戻っており、好きなものを食べたいだけ食べられてありがたかったです。
コロナ対策も十分になされており安心して滞在できました。バイキング会場と脱衣場のドライヤー使用時の使い捨て手袋、エレベーターのボタン操作用の綿棒の用意、館内の消毒等、スタッフの方々の労力には頭の下がる思いです。
ただ、2点お願いがあります。
まず、ビジネスユースのシングルルームにもタオル掛け設置して頂けませんか？湿ったバスタオルを乾かす為に、ハンガーを使ったりと少し苦労しました。
また、部屋のバスルームにハンドソープが欲しいところです。このご時世ですから。
新潟県のほぼ中央に位置することから、県内を仕事で回るには非常に便利ですのでまたお世話になりたいと思います。
今度は、3つ並んだシングルルームの両端の部屋だとありがたいのですが(笑)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年10月31日 15:41:36
-
いつもご利用頂きありがとうございます。私どもが気づかない点を毎回教えて頂き大変恐縮ですが助かっております。改善出来るか確認しすぐに対応させて頂きます。今後共宜しくお願いいたします。次回のご利用もお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】お得ビジネスパック◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 17:50:50
-
お食事、お部屋共に満足の行く内容でした。宿に着いた日には女将さんにはお会い出来ませんでしたが、チェックアウトの時には女将さんがいらして、とても気持ちの良い対応で見送って頂けました。館内全体がバリアフリーで、宿泊者を選ばない旅館だと思います。また泊まりたいと思える宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年10月20日 12:35:55
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。少しでも満足頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食饗宴会席】★『村上牛』『のど黒』新潟の高級フードブランドご馳走プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルプレミアムツイン★シモンズベッド】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 23:14:24
-
食事、風呂、部屋すべて良かったです。特に露天風呂からの景色が最高でした。
本当に良いお宿でまた利用させた頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年10月17日 15:14:15
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご満足頂けた様子、大変嬉しく思います。また違う季節の景色を是非露天風呂から眺めて頂きたいです。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の逸品！あわびステーキ付◎秋彩会席 ～Akiiro～★夕食会場/大広間 1室2名1万円～OK！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
総合4
ミッちゃん320さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ミッちゃん320さん [60代/男性] 2020年10月05日 18:31:02
-
いつも朝食は、種類も多いしおいしいので満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年10月17日 14:35:14
-
いつもご利用頂きありがとうございます。機会があればご夕食も食べて頂き感想を頂きたいです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】お得ビジネスパック◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 22:44:45
-
お部屋は狭くいまいちでしたが
夕飯が美味しく露天風呂の眺めもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年10月17日 14:33:32
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お部屋が狭かったとのこと、ご満足頂けず残念ですがお料理、露天風呂と喜んで頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF★新潟うまいもん会席★南蛮海老・新潟和牛・のど黒など大集合
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
総合4
ぴろきち23さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ぴろきち23さん [20代/女性] 2020年09月29日 18:14:35
-
ご飯がとてもおいしい！夕ご飯だけでなく、朝ご飯のバイキングも本当に美味しい！ついついたくさん取ってしまって、満腹になってしまった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年10月17日 14:28:11
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お食事、満足頂けてこちらこそ感謝致します。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トリプル特典★先着150名様】村上牛・のど黒付★美食饗宴会席◎館内利用券＆田上町商店・観光利用券付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 05:53:21
-
初めて当温泉に宿泊しました。小さい温泉地なので、あまり期待していませんでしたが、予想外で、ゆっくり過ごせました。夕食美味しく頂きました。大浴場、部屋の露天風呂がぬるかったです。疑問に思ったのが、エレベーターにも綿棒が置いてあったこと？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年09月23日 12:35:36
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お風呂の温度、確認しておきます。エレベーターに綿棒を置いてあるのは手を使わずボタンを押す為です。ご案内不足で大変失礼致しました。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食饗宴会席】★『村上牛』『のど黒』新潟の高級フードブランドご馳走プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】温泉露天風呂付★桐和モダン客室《ご夫婦・カップル》】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 09:44:42
-
大浴場、食事、食事会場大変良かったです。夕食のとき若いスタッフさん気が利いていて接客マナー良かった。また伺いたいですが、フロントの大きい声の年配の女性は接客向きではないのでは?そのかたがいると思うと今度利用しようか考えてしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年09月12日 13:50:37
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。若いスタッフの接客が良かったとのこ大変嬉しいですが年配の接客について、十分注意し対応出来るよう再度確認致します。大変申し訳ございませんでした。またの機会にご利用をぜひお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟和牛の蒸籠蒸し付会席料理◎夕食会場／大広間 １室２名様１万円～でＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳～14畳★スタンダード客室】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月28日 13:35:12
-
妻と2人で利用させてもらいました。
お風呂が翌朝まで利用出来、風呂好きの私たちにはとてもありがたかったです。
露天風呂は解放感があり、サウナは80度くらいでしたが湿度高めでしっかり汗かけました。
部屋の鍵が1つだったので2つあると妻と別々に風呂から戻った際は良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年08月29日 09:43:46
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お部屋のカギですが今後必要であれば2つご用意出来るよう声がけするように致します。教えて頂きありがとうございます。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟和牛の蒸籠蒸し付会席料理◎夕食会場／大広間 １室２名様９５００円～でＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳～14畳★スタンダード客室】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 22:37:54
-
8月23日護摩堂山に登った後、お世話になりました。
露天風呂もリニアルし眺めが良く、食事も美味しく頂きました
。また護摩堂山の帰りに行きたいと思います(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年08月29日 09:29:19
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。護摩堂山を登った後とのことですが暑くなかったでしょうか？秋の護摩堂山も見て頂きたいです。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟和牛の蒸籠蒸し付会席料理◎夕食会場／大広間 １室２名様９５００円～でＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳～14畳★スタンダード客室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 14:15:32
-
8月18日に夫婦で宿泊しました。感染対策に関しては、かなり努力しているなという印象でした。料理は普通。大浴場ですが、夕方は西日がきつくて日が暮れてから入った方がよい感じです。接客は良かったです。若いスタッフが多いように感じましたが、対応は問題なし。とても癒され、また来たいと思わせてくれる宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年08月21日 11:26:56
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。若いスタッフの対応について、今後の励みになると思います。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟和牛の蒸籠蒸し付会席料理◎夕食会場／大広間 １室２名様９５００円～でＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
総合4
イブなな3018さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- イブなな3018さん [40代/女性] 2020年07月25日 19:41:47
-
7月18日に家族で宿泊しました。フロントからテンション上がるくらいオシャレで素敵でした。お部屋は普通でしたが、湯田上温泉で一番高い所に建っているので、景色は良かったです。浴衣のサイズが書いてあるのですが、女性と男性の区別がなく、ただＭと書いてあるたけでした。主人が間違って女性物を着て歩いてて、仲居さんに教えてもらうまで解りませんでした。柄で違うらしいです。温泉は7階に内湯と露天がありました。露天風呂はインフィニティ風呂で良かったですが、少し狭かったです。お料理は最高でした。魚が食べれない事を事前に伝えてあったのですが、ビーフシチューや、釜飯など、手の込んだ料理を魚の変わりに用意してくださっていたことに感動でした。今までのお宿で、ここまでの料理は魚の変わりに出てきませんでした。メインも美味しかったのてすが、デザートが美味でした。売店でも売ってるので通販もしてほしいくらい。食事の時の箸も素敵でお土産で買ってきました。娘も欲しがっていたので、こちらも通販してほしい。コロナ対策で大変な中、楽しいひとときを過ごさせていただきました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年08月09日 09:34:16
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。素敵なご意見を頂けこちらこそ感謝致します。今後の励みになります、またのご利用をお待ち致しております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食饗宴会席】★『村上牛』『のど黒』新潟の高級フードブランドご馳走プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳～14畳★スタンダード客室】
総合4
２７２１さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ２７２１さん [50代/女性] 2020年07月08日 17:14:09
-
コロナ対策（消毒液の設置や多くの人が触れる部分の工夫など）がしっかり行われていて、安心感がありました。夕食は牛肉の蒸し焼きとお刺身とてもおいしく満足です。朝食はコロナ対策からとは思いますが、何とか工夫して和洋食が楽しめるバイキングがいいなと思いました。ちょっと量と品数が少ない気がしてしまいました。お値段から言っても妥当なのかもしれませんが。客室、お風呂から見える景色は最高です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年07月12日 14:14:05
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠に感謝致します。8月からは朝食バイキングが実施できそうです。今後、いろいろと対応し改善出来ればと思っております。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさとお得クーポン対象◎7／1～】夕食は新潟和牛の蒸籠蒸し付／夕食会場 大広間★実質平日5千円
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和１２．５＋ツインベッド★マッサージチェアー付客室】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 14:09:06
-
料理は満足でした。ただ夕飯のご飯の量が多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年07月06日 12:59:06
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご飯の量が多かったとこのこと、ご意見を頂きありがとうございました。今後の参考にさせて頂きたいと思います。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさとお得クーポン対象◎7／1～】夕食は新潟和牛の蒸籠蒸し付／夕食会場 大広間★実質平日5千円
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 11:05:03
-
6月27日に息子の二十歳の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。小柳特製のケーキを依頼しておき、夕食の最後に出していただきましたが、甘さも丁度良くおいしかったです。館内の飾りや花やこけも感じが良くて和みます。お風呂用のかごバッグもとても良いと思います。コロナ対応もしっかりとされていました。働いている方々の印象も合わせてホテル全体の雰囲気はとても良いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年06月28日 11:30:32
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お子様のお誕生日、本当におめでとうございました！！20歳の記念に少しでも当館がお手伝いできたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室★禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 03:57:29
-
露天風呂は解放感があって 気持ちよく入ることができました。露天風呂の利用時間がもう少し長ければよいかと思いました。
お部屋の マッサージチェアもよかったです。
お料理は 新潟の美味しいものを楽しめました。
この時期の バイキング形式の朝食は 少し心配でした。
ホテル前の桜が咲いたら 露天風呂からもお部屋からも楽しむことができそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年03月31日 09:43:44
-
この度は当館をご利用を頂きありがとうございました。朝食のバイキングの件、他のお客様にもいろいろとご意見を頂いております、検討し改善出来ることはすぐに変更し対応出来るように致します。貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室★禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 19:53:20
-
3/20宿泊しました。最上階露天は空が近く長湯できる温度で気に入ました。露天付の部屋にしたので、温泉三昧！食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年03月21日 08:14:51
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。お風呂、お食事と満足頂けたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付★桐和モダン客室《ご夫婦・カップルにオススメ》】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 21:03:07
-
今回は露天風呂付きのお部屋をご利用させていただきました。
写真で見たよりとても広く、きれいで、とても充実した時間を過ごせました。
食事は新潟うまいもん会席でした。どれも美味しく豪華でしたが、中でもせいろ蒸しがとても美味しかったです。
スタッフの方々も、笑顔で快く接していただき、とても気持ちの良い宿泊となりました。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年03月02日 14:12:51
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。満足頂けたのであれば幸いです。次回はまた別のお料理プランにてご利用頂きたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付★桐和モダン客室 ※2019／7／5～温泉給湯開始】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月28日 09:45:37
-
お部屋の露天風呂が良かった。
お夕飯時は忙しそうだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2020年02月29日 09:33:08
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食時、ゆっくりと対応できず申し訳ございませんでした。今後は十分注意して対応させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】モニタープラン★『新潟うまいもん会席』1泊2食付◎通常料金より２０％ＯＦＦ！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付★桐和モダン客室 ※2019／7／5～温泉給湯開始】
総合4
凜♪さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
仕事で何度か利用した事はありますが、お風呂に入った事も無いし泊まった事も無かったので、GoTo使って泊まってみました。
●良かった点●
・インフィニティ露天風呂が開放感あり良かった。これで源泉使っていたのなら100点満点だったのですが。
・朝食の「ご飯のお供」が白米を美味しく食べるのを加速する一品ばかり、中でも梅佃煮海苔は絶品で帰りに道の駅で土産に買ったほど。
・部屋に置いてあったお茶請けの栗ようかんが甘すぎず栗の風味も良く絶品だった。これも土産で購入していったが佃煮海苔同様家人の受けが非常に良かった。
●改善して欲しい点●
・今回泊まったシングルルームは恐らく元々一つの部屋もしくはスペースを改造して二部屋にしたような構造となっていて、窓が壁側にあるものの、隣の部屋と共用っぽくなっているらしく、隣の部屋の音がかなり明瞭に聞こえて来ました(TVの音声や咳など)。
また、雨だれの音がダイレクトに聞こえる位遮音性が低く、雨天荒天時だと気になる人は眠れないかと思います。
更に、窓の鍵が開いていました。構造上、外部から侵入することはほぼ不可能ですが、不用心だと思います。
・テーブルがあるにはあるのですが大変狭く、TVや電話等を置くために受けを壁に無理矢理付けてその上に天板を置いたような感じでした。更に、椅子が無く且つテーブルの位置が高いので、ベッドに座ってPCで作業をするのはとてもやりにくいので、ビジネスで何か作業をするのには向いていないでしょう。パイプ椅子でも良いので設置を希望します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます、露天風呂ですが源泉を使用致しております。お部屋の改装は今現在予定致しておりませんがパイプ椅子など何かご用意できるか確認致します。またのご利用をお待ち致しております。本当にありがとうございました。