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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.16
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.50
  • 食事4.39
宿泊年月
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311件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 13:39:13

家族で利用させて頂きました。夕食時間の変更など快く受けて下さり、部屋もお掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。お風呂も良かったのですが特にインフィニティ風呂が最高でした。もう少し湯温が高いと嬉しかったですが…お料理は夕朝共に大満足でした。朝出ていたお醤油は購入して帰りました。手作りのチーズケーキもお土産に大好評で。また行きたいお宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年12月12日 09:07:30

この度はご来館頂き誠に有難うございました。ご満足頂けてスタッフ一同励みになります。これからもお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女子TABI応援】温泉&コラーゲン鍋付会席料理★館内利用券500円付1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【マッサージチェアー付★和室12.5畳客室】

総合5

lotion6079さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

lotion6079さん [40代/男性] 2023年12月10日 13:12:21

佐渡から伺いました。夕食が佐渡会席で、たべなれた食材でしたが異次元にうまかったです。部屋に布団が敷いてある件は賛否ありますが合理的で好きです。その分、朝バイキングで安田ヨーグルトが出たりサラダにモッツァレラチーズが入っていたりしてコスト的にメリハリ利いてていいんじゃないですかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年12月10日 14:11:39

この度はご来館頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるよう励んで参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
冬限定!≪佐渡~SADO~うまいもん会席≫銀鮭やのど黒のお造り、ふぐの天婦羅など★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【スタンダード★和室10畳客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 20:55:03

風呂上がりに冷たいお水が用意されていてとても良い。庭がとてもキレイに管理されていました。
朝食のバイキングが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年11月17日 22:29:05

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。これからもお客様の目線でのサービスをご提供出来るように努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋味会席】マグロとろのお造り、沖目鯛の朴葉焼き、越後黄金豚と茸の鍋など★夕食会場「宴会場」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 20:55:23

10/16に母と5ヶ月の孫と娘を連れて初めて宿泊しました。他のプランで赤ちゃんの温泉デビュー応援というのをみたのですが本当に赤ちゃんに優しいホテルでした。私も子育てしていた頃たくさんのホテルに行きましたが こんなにグッズが揃っていたり優しさにあふれるところはありませんでした。もちろんお食事も温泉も大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年10月29日 22:25:30

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。ご満足頂き光栄です。これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気◎展望温泉貸切風呂無料特典付】温泉三昧プラン★お子様連れ&カップルにオススメ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masa80029310さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

masa80029310さん [60代/男性] 2023年09月17日 16:42:19

9月15日に二家族5名で利用しました。従業員スタッフの皆さんが若くてきびきび働いているのが好印象でした。半個室の夕食では和牛とのどぐろの塩焼きがとても美味しく大満足でした。また、リオデジャネイロオリンピックで使用した卓球台が置いてあるのには驚きました。夫婦とも卓球選手なので本格的な練習が出来て良い汗を流しました。機会があればまた小柳さんを利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年09月18日 16:44:40

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。ご夫婦での卓球練習のお役に立てて光栄です。卓球台はオリンピックで使用した天童木工さんのものを置かせて頂いております。また練習ついでにご来館下さい。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★新潟うまいもん会席★新潟和牛せいろ蒸し・のど黒塩焼きなど
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】

総合5

aami55564さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

aami55564さん [20代/女性] 2023年08月23日 07:03:12

ずっと気になっていたお宿をかなりお安く宿泊することが出来ました。
新潟はやっぱり食が美味しいと改めて感じさせてくれる御膳でした。
他県のお宿も色々泊まりましたが、やはり群を抜いていました。
彼の誕生日記念とお伝えしていたところ、最後に粗品までいただき、旅館のサービス、ホスピタリティを凄く感じました。毎年記念の日に泊まりに来たいと話をしていました。またその際は宜しくお願い致します。
この度は沢山のおもてなしをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年08月25日 09:22:00

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お連れ様の記念日に当館をお選び頂き光栄です。次の機会をスタッフの一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】 檜の内風呂付★バリヤフリー客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 19:49:31

コロナも落ち着き、久しぶりの温泉旅行。
お風呂がリニューアルされていて、サウナと水風呂が楽しめ、景色のよい露天風呂が最高でした♪
ご飯もお腹いっぱい食べ、予約したマッサージも気持ちよく、リフレッシュできました(^^)
猛暑の中、玄関前でお出迎え&お見送り。帰りは写真も撮ってもらいと、とても気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年08月18日 09:19:04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。露天風呂をリニューアルして直ぐにコロナが流行致しまして、大変お待たせ致しました。日帰り入浴も行っておりますので宜しければご利用くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏を満喫!【旬夏うまいもん会席】新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン★シモンズベッド】

総合5

こもんよーさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

こもんよーさん [40代/男性] 2023年08月17日 11:42:25

アレルギー持ちの我が子にとっては天国の様な対応をしていただける宿でした。スタッフの方々はみな丁寧親切。なんの不安もなく夏休みのひと時を過ごさせていただきました。本当にありがとうございます!夜のビンゴ大会も楽しかった♪お風呂も解放感があるのとサウナの温度が熱く、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年08月18日 09:10:12

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。不安なくお過ごしいただけて嬉しい限りですございます。これからも安心してお過ごしして頂けるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新潟うまいもん会席★新潟和牛せいろ蒸し・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

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Hana1008さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

Hana1008さん [40代/女性] 2023年08月07日 19:22:18

母と姉妹家族での初めての温泉旅行。
スタッフの方の対応が良く、食事も全部美味しくいただきました。
広い部屋をご用意くださり、ゆったり過ごせました。
サウナが熱すぎたので、お風呂は四つ星にしました。
また行きたいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年08月09日 08:50:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。サウナの温度早急に確認致します。
ごゆっくり過ごす事が出来たようで幸いです。
お客様が快適にゆっくりと出来ますよう、これからも努めて参ります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏を満喫!【旬夏うまいもん会席】新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/ゆごや又個室
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 17:27:50

夕食のコース料理は温かいものは熱々に提供していただき、美味しくいただきました。鱧の天ぷらはふわふわで美味しかったです。
子どものお料理も手作りでどれも本格的な品々でした。子ども騙しの見栄えだけで冷凍食品の宿では、食べ残し吐いてしまった子どもが、美味しくて全て食べました。朝食もビュッフェの品々が手作り品で、お腹がいっぱいでも食べたい位、どれも美味しかったです。
温泉の湯が気持ち良く、早朝、夕方、夜の景色を楽しめてとても気持ち良かったです。
母と小学生子ども2人と宿泊しましたが、皆、口を揃えてまた来ようね!次回は家族全員で!!と帰る時に話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年08月07日 09:44:21

この度当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足して頂けたようでスタッフ一同励みなります。次の機会は是非とも御家族全員様でお越しくださいませ。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定価格】★新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 20:28:14

家族で何度も利用させていただいています。終始親切丁寧な対応してくださり、安心して宿泊できました。料理も夕食、朝食ともに美味しくいただきました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年08月02日 08:19:04

いつもご利用ありがとうございます。これからもお客様にご安心してご利用して頂ける宿を目指して参ります。またご不便などございましたら、お気軽にお声掛けして頂ければ幸いです。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/ゆごや又個室
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

越の杣人さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

越の杣人さん [70代/男性] 2023年07月21日 19:00:20

娘が嫁ぐ先のご両親と顔合わせということで利用させていただきました。掃除の行き届いた館内、その随所に置かれた趣ある植物、露天風呂からの夜景、地場の食材を活かしたおいしい食事・・・。溢れるおもてなしの心に先方も感動されたご様子でした。お陰様で場も和み、初対面の緊張もほぐれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年07月22日 08:45:36

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。この度おめでとうございます。スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。ご両家様の顔合わせの貴重な場に当館を選んで頂き有難うございます。これからもお客様により良いサービスを提供出来るよう努めて参ります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

越の杣人さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

越の杣人さん [70代/男性] 2023年07月21日 18:26:29

娘が嫁ぐことになり、先方のご両親との顔合わせに利用させていただきました。地場の新鮮な食材を活かした料理は期待通りでおいしく且つボリューミーでした。給仕のサービスも気配りの行き届いたもので、お陰様で話が弾み、早々に場が和みました。どこもきれいに保たれ申し分ない快適さでしたが、さらに感心したのが、廊下など随所に趣味よくアレンジされた植物が置かれ、よく手入れされていたことでした。いま宿泊業界は人手不足で大変と聞いていますが、一切手抜きをしない姿勢が強く感じられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年07月22日 08:32:39

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度おめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。
当館もお役に立てて光栄です。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:03:29

露天風呂とサウナの眺めがとても良かったです。
お食事処も個室でお料理もおいしくて大満足です!
帰る際玄関までお見送りして頂きおもてなしのサービスを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年07月19日 19:55:31

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただきありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏を満喫!【旬夏うまいもん会席】新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 18:43:08

チューリップの球根を頂きました。お食事、お部屋も良かったです。アジサイがとても綺麗で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年06月30日 20:52:02

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でこの春咲いたチューリップの球根ですが、来春咲いてくれたら幸いです。紫陽花も雨のお陰で益々綺麗に咲いております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定価格】★新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 18:40:26

お食事が美味しかったです。
お部屋も綺麗で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のお造り・新潟和牛のすき焼き他★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 16:44:47

食事がとても美味しくて本当に満足でした。
子供のイレギュラーな対応にも嫌そうな顔せずに対応して頂きとても嬉しかったです。子供も満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年06月09日 23:09:43

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
お子様にもご満足頂き幸いです。これからも喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルプレミアムツイン★シモンズベッド】

総合5

羽村隆夫さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

羽村隆夫さん [50代/男性] 2023年05月31日 01:03:58

久しぶりに来ました。春らんまん会席がうまかった。大浴場もよかった。朝食もよかった。すべてよかった。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年06月02日 09:31:12

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。今月より旬夏うまいもん会席が始まりましたので是非ともお出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のお造り・新潟和牛のすき焼き他★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】2022年9月リニューアル★シングル【ビジネス歓迎】】

総合5

asutakuさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

asutakuさん [60代/男性] 2023年05月26日 19:45:29

地元の食材を美味しく頂けるお品書きでした。お酒にも合い、大変満足。お風呂は景色がよく、気持ちよく過ごせました。心遣いにも感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年05月27日 21:40:50

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。ご満足頂きスタッフ一同励みになります。
より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 07:49:26

離乳食のかぼちゃスープを娘が喜んで飲んでいました。
赤ちゃんと泊まるにはとてもいい宿だと思います。
露天風呂からの景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯田上温泉 ホテル小柳 2023年02月25日 21:47:33

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
お子様のお口に合うお料理があって良かったです。
離乳食をもっと充実出来たらと考えております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん・お子様歓迎】温泉&旅館デビュープラン♪リクエストの多かったベビーグッズ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 檜の内風呂付★バリヤフリー客室】

311件中 21~40件表示

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