総合5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 11:37:57
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家族６人でお世話になりました。
今までのホテルの中で一番の気配りサービスだったような気がします。
両親も普段、口うるさい人ですが大喜びでした。
お食事もおいしかったです！！
また、伺える日を是非作れる様にがんばりたいと思いました。
その時は、宜しくお願いします。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2009年09月22日 10:40:17
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この度はご家族でのご利用、誠に有難うございました。またのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【にいがたうまいもん会席】『天地人』にちなんだ料理と地元・新潟の食材にこだわった会席
- ご利用のお部屋
- 【新館１２．５畳マッサージチェアー付客室】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 13:55:35
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時間前に到着したにもかかわらず、笑顔で迎えていただきました。
事前にDVDデッキをお願いしておきましたので、お風呂にゆっくり入って、マッサージチェアーで疲れを取りながら、ビデオ鑑賞しながら時間を過ごしました。
夕食は、トロ会席で、いろんなトロ料理が出され、特に鮪のお造りがおいしかったです。
翌日も11時までゆっくり時間を過し、いただいた券でコーヒーを飲んで帰ってきました。
また、機会があればマッサージチェアー付客室に宿泊したいと思っております。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2009年09月22日 10:41:01
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この度のご利用、誠に有難うございました。
疲れを癒しにまたのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品トロ会席】８つの『トロ』を味わう贅沢な会席◆８月末までの限定プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【新館１２．５畳マッサージチェアー付客室】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月14日 19:58:55
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食事は美味しかったが、脚が不自由な年寄りには食事場所が遠かった。
【ご利用の宿泊プラン】
定額給付金土曜限定スペシャルプラン マッサージチェアー付客室
新館１２．５畳マッサージチェアー付客室- 宿泊年月
- 2009年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2009年07月12日 08:58:33
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この度のご利用、有難うございました。
なるべく移動距離のない部屋を今後はご準備できるようにしたいと考えております。またのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 定額給付金土曜限定スペシャルプラン マッサージチェアー付客室
- ご利用のお部屋
- 【新館１２．５畳マッサージチェアー付客室】
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月25日 01:09:47
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３月２１日（土）より夫婦で一泊させて頂きました。今まで各地へ年２～３回は温泉を楽しんでおります。殆どが関東圏と信越ですが今回、湯田上温泉（ホテル小柳さん）は初めてでした。全体としては満足と思いますが、私なりに感想を言わせて頂きます。宿泊プランは下記の通りですが、夕食のテーマがあまり伝わらず北海道の味覚は楽しめましたが、これと言って主張があまりなく量的にも見劣りがしましたし、メインは何なのかが伝わりませんでした。確かに部屋食ではないので時間を見計らい出てくるものは暖かく美味し、ご飯もコシヒカリでミニかまどで炊きますから美味しいので残念です。朝食はバイキングでしたが、ホームページで記載されているような自家製パンの種類はあまりなかったように思います。あと宿泊金額ですができましたら平日と祝日前の差を少しでもなくしていただけたらありがたいと思います。（同一とは言いませんが・・・）ただ６Ｆの温泉及び露天風呂は景色もよく、けして大きいとは言えませんがゆっくりできました。
当日はありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
北海道味覚海席 お二人からのお勧めプラン！マッサージチェアー付客室
新館１２．５畳マッサージチェアー付客室
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2009年07月12日 09:00:09
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この度のご利用、有難うございました。
ご意見賜りまして大変有難うございます。
今後参考にさせて頂きたいと考えております。
またのお越しお待ち致しております。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月18日 23:41:02
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2回目です。「新潟うまいもん会席」とても美味しかったです。マッサージチェアも気持ちよくて何度もやってしまいました。スタッフの皆さんの応対も、マニュアル的ではないところが良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
うまさぎっしり 新潟うまいもん会席 マッサージチェアー付客室
新館１２．５畳マッサージチェアー付客室
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2009年07月12日 09:00:55
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この度のご利用、有難うございました。
対応をお褒め頂き有難うございます。
またのお越しお待ち致しております。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月12日 22:52:42
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欲を言えば切りが無いのですが、これは苦情ではなく理想を言ってみたらの感想です。
好き嫌いが多いほうですが、食事はどれも美味しく頂きました。
おかげで完食しました。こんなことって、めったにありません。
お風呂の温度管理があまり出来ていなかったように感じました。
PM5:30頃初めて浸かった時はちょっとぬるめで、PM10:00頃にはちょうど良い加減でした。
マッサージサービスを利用し、(これはどこでも当り外れが多いのですが・・・)丁寧に全身?(60分コース、僕が予約時間を間違えて50分になってしまった)をもみほぐしていただいたのですが、どっちかというと外れの部類でした。
他にもいろいろあったと思いますが、この位にしておき、折があればまた利用したい所でもありますので、その度に良くなって欲しいと思います。
決して、豪華や高級は望みません。またサービス過剰も望みません。
【ご利用の宿泊プラン】
うまさぎっしり 新潟うまいもん会席 マッサージチェアー付客室
新館１２．５畳マッサージチェアー付客室
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2009年07月12日 09:01:59
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この度のご利用、有難うございました。
ご意見賜りまして有難うございます。
参考にさせて頂きたいと考えております。
またのお越しお待ち致しております。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月24日 20:15:23
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露天風呂の眺めが良く、食事もボリュームがあり、味も良かったです。
休前日の料金がもう少し安いと非常に嬉しいのですが、
ゆっくり寛げたので、総合評価は「大変満足」です。
また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
うまさぎっしり 新潟うまいもん会席
８畳～１２畳スタンダード客室
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2008年12月30日 16:43:29
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この度のご利用、有難うございました。
大変満足とのお言葉、有難うございます。
今後もお褒め頂ける宿を目指してまいります。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月03日 21:28:07
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食事はすごくおいしく おなかいっぱいでしたが残さずいただきました。 スタッフの方も感じが良い方が多かったです。 しかし 部屋でのお香のサービスや椿寿荘への送迎について こちらから尋ねないと教えていただけず・・・ もう少しホームページなどでうたっているのだから チェックインの際にでも伝えていただけるといいと思います。お部屋はお掃除は大体できていますが 窓のレールは埃だらけで 網戸は切れていました。部屋のアメニティがほとんどなく 残念です！ それから 連休中だったので 料金が高くお得感はあまりなかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
うまさぎっしり 新潟うまいもん会席 マッサージチェアー付客室
新館１２．５畳マッサージチェアー付客室
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2008年11月09日 16:11:36
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この度のご利用、有難うございました。
お部屋の清掃等のご意見有難うございます。
今後改善できるところはすぐにしたいと考えております。またのお越しお待ち致しております。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月09日 22:11:34
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もっと安く泊まれるよ！との知人のお話もありますが、料金も考えますが、すごしやすく、他よりも料金の違いはサービスに差がありますといえるよるなホテルになって下さい。私は、そちらへ泊まる知人がいますと小柳さんをいつも紹介します。料金ともに、がんばって地域一番をお願い致します。
【ご利用の宿泊プラン】
絶品トロ会席 マグロ大トロ・サーモントロ・豚トロなど9種類のトロをご用意 ２名からの格安企画
８畳～１２畳スタンダード客室
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2008年11月09日 16:09:56
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この度のご利用、有難うございました。
ご意見賜り大変有難うございます。
お喜びいただける宿になれるよう、今後も努力いたします。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月01日 08:43:58
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タオルが水の吸いが悪かった以外は、食事も量的にもちょうどよく満足です。従業員の方もとても感じがよく、教育が行き届いている感じですね V(^-^)V
【ご利用の宿泊プラン】
うまさぎっしり 新潟うまいもん会席 檜の内風呂付客室
檜の内風呂付フットマッサージ機付客室
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2008年09月14日 14:02:28
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この度のご利用、有難うございました。
社員教育、お褒め頂きまして有難うございました。
またのお越しお待ち致しております。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月22日 12:20:58
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友人のところに遊びに行く際に、弥彦温泉、岩室温泉、湯田上温泉のどこかに泊まろうと思い、和室が苦手なのでいろいろ比較して他の地域よりちょっとお手ごろなのでスタイリッシュ客室に泊まらせていただきました。
とても細かなところまで行き届いた旅館で大満足です。
冷蔵庫には、冷えたグラスと水が準備され、夕食も朝食もとってもおいしかったです。
夕食は、事前に量を確認したら多くないとのことでしたが、多かった。。。
コーヒーラウンジのサービス券もチェックイン時にいただけて、コーヒー以外にも使えてうれしかったです。
ちょっと残念なのは、ラウンジのティーカップに茶渋がついていたことですかね。
【ご利用の宿泊プラン】
絶品トロ会席 マグロ大トロ・サーモントロ・豚トロなど9種類のトロをご用意 スタイリッシュ客室
スタイリッシュ客室 リビング＋和室
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月17日 13:01:31
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ビジネスパック朝食付きで宿泊しました。お風呂、朝食には満足しました。気になったのは19:30頃宿に到着し、風呂に直行したのですが、掃除中のようで入るのを断念しました。また、室内がビジネスホテル風で、それは良いのですが照明が暗く、仕事をしたり本を読んだりに不都合でした。スタンドのような明かりがあると助かります。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル ルーム
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月16日 21:16:55
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新潟の友人に会いに行った帰りにもう一泊という軽い気持ちで予約しましたが、思った以上に(すいません)良いお宿でした。特に夕食は食事場所の落ち着いた雰囲気やBGM、もちろん料理も美味しく大変満足です。客室や館内にもちょっとした心遣いがあり、それがまた気持ちいい！何度も足をはこびたくなる良い宿だと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
絶品トロ会席 マグロ大トロ・サーモントロ・豚トロなど9種類のトロをご用意マッサージチェー付客室
新館１２．５畳マッサージチェアー付客室
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月13日 22:51:08
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5か月のベビー連れだったのですが、食事の際にベビーベッドを用意してくれたのでとても助かりました。夕食は半個室でゆっくり食べることができましたし、新潟の味を色々楽しめました。
お部屋はバリアフリーのゆったりした造りで、檜風呂もとても気持ち良かったです。
全体的に宿泊料以上の価値があったと思います。夏休みのいい思い出を作れました☆
【ご利用の宿泊プラン】
うまさぎっしり 新潟うまいもん会席 檜の内風呂付客室
檜の内風呂付フットマッサージ機付客室
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月13日 17:17:30
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全体的には大変満足しました。特に食事は皆が口をそろえて美味しかったと喜んでいました。敢えてお願いするならば冷蔵庫をチェックアウト時まで開けておいてほしいなと思います。また私たちの部屋だけだと思いますがトイレの温水シャワーが殆ど出ない状態でした。
【ご利用の宿泊プラン】
うまさぎっしり 新潟うまいもん会席
８畳～１２畳スタンダード客室
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月08日 19:00:16
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８月６日に家族４人でお世話になりました。心地よく過ごすことができました。夜は、エアコンが私たちにとって丁度いい具合に設定されており、また、寝具の具合も良かったためか、とてもぐっすり朝まで寝ることができました。朝は、子どもが手作りパン体験を行ったのですが、丁寧に教えていただき、チェックアウト時に焼き上がったパンをいただきました。家に帰る途中でおやつとして食べましたが、とてもおいしかったです。妻は、宿全体に上品さが感じられ、また、きめ細やかなサービスがとても良かったと話しております。いい宿だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
絶品トロ会席 マグロ大トロ・サーモントロ・豚トロなど9種類のトロをご用意マッサージチェー付客室
新館１２．５畳マッサージチェアー付客室
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月07日 17:38:29
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子供を楽しませるイベントがたくさんで親として助かりました。
ザリガニ釣りや、マニュキア、カブトムシ探しなど、時間が足りないくらいでした。
また、お部屋を担当してくださった女性が、とても感じがよく、若いのに感心いたしました。
その一方、布団をたたむ方は、まだ在室中に入ってきて「たたんでもよろしいですか」と聴いてくるし、チェックアウト前の9時過ぎのお風呂では客のいる中、がんがん掃除するし、残念すぎました。
客の目線になって見てはいかがでしょうか！
【ご利用の宿泊プラン】
夏の格安ファミリープラン マッサージチェアー付客室 お子様に豪華特典
新館１２．５畳マッサージチェアー付客室
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月08日 14:20:22
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細かい心遣いがすごくよかったです！女風呂のサウナにはアロマオイルの香りがしたし、お風呂上がりに本も借りることができてサービスがいいなぁと思いました♪食事もおいしかったし満足です！
また違うプランでも行ってみたいと思いました☆
【ご利用の宿泊プラン】
絶品トロ会席 マグロ大トロ・サーモントロ・豚トロなど9種類のトロをご用意 ２名からの格安企画
８畳～１２畳スタンダード客室
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2008年07月08日 17:11:54
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この度のご利用、有難うございました。
女性に喜んでいただけるように館内の施設充実をして参りたいと考えております。
是非、次回はにいがうまいもん会席でお越し下さい！
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
フロント・サービスの方々にはお世話になりました。満足しております。
残念なのは、部屋の隅にバッタの屍骸があったのと、ウォシュレットの不具合（これは自分で修理をして使用してまいりました。）あとは、大浴場の浴槽の湯音がぬるくて源泉のところに手を付けたところ、水の様でした。井戸水の沸き上げ式なのですか？それと、部屋がせっかくオーディオ用の部屋だったのに廊下の話し声やお隣さんの音などが聞こえてきたり・・・などちょっと残念でした。それと、暖房をかけていないにもかかわらず、室内が暖かくこれは、工事費を下げる為に冷暖房の配管がリバースリターン方式にならずに
ただの循環式になってたようでした。他の部屋では暖房をかけていたのでしょうね。
フロントの方や、サービスの方々は気持ちの良い感じでした。全般には気持ち良くさせていただきました。ありがとうございました。
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この度のご利用、誠に有難うございました。
客室での不備に関してご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後清掃を徹底して参ります。
またのお越しお待ち致しております。