展望露天風呂は眺めが良く、
館内も、とても清潔的で快適に
滞在出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

今回露天風呂付きのお部屋を予約しました。
お高い料金の割には大浴場は狭く露天風呂は狭く数人しか入浴できません。従業員さん達も感じが悪く残念なホテルでした。おススメはできません。食事も特に美味しいわけでもありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

朝食バイキングのスタッフの対応が、とても丁寧でした。

その人がいたおかげで、半分？は良かったと思いました。ネームプレートがよく見えず、この宿のキャンペーン？用紙に記入できず心残りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

にいがた酒の陣に行ったが新潟駅周辺の宿が軒並みぼったくり価格だったので少し離れたこちらに宿泊。
部屋や設備は色々古さを感じるが清潔に保たれてる印象を受けたので大きな不満は無かった。
食事は朝食だけだが品数の多いバイキング形式で良かった。
電車の本数が少ないのに気づいて慌ててチェックアウトしようとしたら新潟駅までバスを出してますのでよろしければお乗りくださいと言ってくれて非常に助かりました。
ベッドをもっと良い物にするか値段がもう少し安くなるかすればまた使いたいかな～という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

3月3日に宿泊しました
昨年秋に友人と宿泊をしてバイキングプランが大変気に入って今回も同じプランで宿泊しました。今回は家族で宿泊しましたがシモンズベットの部屋が、とてもきれいで満足しました。
夕食、朝食共にバイキングの品数も多く、また、機会がありましたら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

小さな子連れでの宿泊でしたが、お風呂にはおもちゃもあったり、食事の際には椅子を用意してくだったりと、楽しくゆったりと過ごせました。
また夕食もとても美味しく、大変満足しております。のどぐろ美味しかったです。是非また利用したい宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

赤ちゃんプランで5ヶ月の息子を連れて宿泊させて頂きました。

部屋には赤ちゃん用の布団が既に敷いてあったり、お食事処にはイスや膝掛け、座布団なども赤ちゃん用に用意してあったりと赤ちゃんwelcomeな感じの対応が嬉しかったです。
朝食には離乳食のお粥もあります。

赤ちゃんがよく宿泊するのでしょうか？フロントの方も、食事のスタッフの方も優しく声を掛けて下さり安心して息子の温泉デビューができました。
赤ちゃんのオムツや石鹸、おしりふき等も頂けて、値段もお手頃なのでまた伺いたいと思っています。

あくまでも私個人のワガママなのですが、館内で使えるベビーカーの貸出が有れば良かったです。
出来るだけ荷物を減らしてお出かけしたいので……

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

40代男性です。
両親と妻と4人で宿泊しました。
料金の安さが魅力でした。
料理はプラン相応のです。カニが美味しかった。
対応は非常に良かったです。
館内のアンケートで対応の良い欄を記入する項目がありましたが迷いました。
また時間のある時に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

家族で利用させて頂きました。
電話の対応、お出迎えとても気持ち良い接客対応でした。
少し残念だと感じたのは夕飯のバイキングの品数と料理の質です。料理は手の込んだ感じの料理は無かった気がします。コロッケや唐揚げとかの揚げ物
期待していただけに残念でした。カニを食べれたのは良かったです。
掛け布団、敷き布団が薄く夜中に何度も目が覚めてしまいました。
お風呂は清潔感もあり、とても気持ち良く利用さてせ頂く事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

夕食が大変おいしく、年に何回かは宿泊してます。お酒のメニューが他よりも多くあり大変気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

カニ・寿司・牛のバイキングだったが
寿司ネタは２種類だけ・牛はステーキ系は無しで、牛モツ煮・
牛コロッケ・ローストなどで、牛シャブシャブは、
１ヶ所に鍋があるだけで全員で共同シャブで、
まるで大浴場のようだった、
カニの細い部分は中身が乾燥し食べれない部分があった。
朝食もサンマの煮つけをイワシと表示
ホテル小柳は、新潟県内の温泉バイキングで
下位から２番目に感じる。
他の温泉（瀬波など）へ勉強に行ってきたらどうでしょうか。。。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

急用でひとり宿泊することになり夕食無しのビジネスパック シングルルームを選択。
清潔な大浴場でゆったりと温泉を楽しみ、美味しい朝食をたくさん頂き満足できました。
全館完備のはずのWi-Fiには接続できませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

場所は山の上で何もないですが静かで良かったです。お部屋の案内も丁寧でした。露天風呂付きの和室でのんびり使えました。部屋においてある昆布茶が美味しくてたくさん飲んでしまいました。また、お料理も量は少なめですが、味が大変よく満足できました。料理の配膳も早く出来立てを食べることができました。デザートで出た生キャラメルがとても美味しくお土産に買って帰りました。貸切風呂はお金がかかりますが、その分いろいろ優遇されていてよかったです。朝食は飲むヨーグルトやパンがとても美味しく食べ過ぎてしまいました。もちろん新潟のコシヒカリも美味しかったです。ぜひまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

高齢の母と兄と宿泊。19時過ぎのチェックイン後の夕食にも関わらず、好印象のスタッフの方たちに感謝します。冬味会席は、おいしかったのですが、よい食材を使うよりボリュームのある内容の方がよかった気がします。一方で、朝食のバイキングは、大、大、大満足。数ある施設の中では、料理内容、味付け、品数、会場の広さ等、上位だと思います。なお、２点ほど気になる点が…。館内に、自販機がなく気軽に飲み物が買えないこと、そして下からホテルまで上がってくる道路の幅が狭いので、ぜひ拡張していただきたいと思います。総合的には、よいお宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事は質も良く料理人のレベルの高さがうかがえる品々で大変満足しました。
しかしながら重油高騰のせいなのか部屋の暖房が無く寒い思いをし、更にシャワーは水のように冷たい。このような思いをしたのは初めてで、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

露天風呂からの景色がとても良かったです。月と星と夜景。一人でのんびりできました。食事も宿泊する日の朝予約したのに、とてもおいしくて、楽しめました。地元の方の利用が多いようでしたが、それはこの宿が間違いないという事だねと夫も満足のようでした。翌日新潟市に行く用事があったのですが、近くて便利なところがあるのがわかり、また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

車で伺ったのですが、出迎えなし、荷物運び手伝い等の声掛けなしだったのですが、そういう方針なのでしょうか？車は自分で駐車場に置く方針なのでしょうか？車いすの返却も自分でする方針なのでしょうか？４回伺っているのですが、そういう方針なら最初に知りたいです。

車いすの用意をお願いしているのに、こちらからお願いするまで用意してしてくださらない。３人で伺ったのですが、一人は車椅子、一人は車椅子を押す、一人で３人分の荷物を持とうとして、荷物を落とす、その様子を見て初めて「荷物お持ちしましょうか。」でした。バリアフリーで足の弱い者も楽しみにしていたのですが、最初の対応で正直がっかりでした。今回初めてお風呂用車いすがあることも知りました。こういう情報は早めに知りたかったです。こちらの都合なのですが、一人は車椅子使用している状態です、車椅子使用者がいなければ荷物は自分たちで運ぶし、車も駐車場まで持っていきます。バリアフリープランなので、がっかりです。

食事、部屋等はバリアフリーで満足でした。お風呂も貸切露天風呂が付いていて、ゆっくりしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

この度はお世話になりました。
夕食は秋を感じられる内容で、鴨鍋や松茸の炊き込みご飯など大変美味しく頂きました。
また、１Ｆのラウンジで毎週木曜日にアナログレコード鑑賞会を開催されているとの事で、主人と一緒に聴きに行きましたが、やはり本物は違いますね！！
アナログの世界に浸る事ができ心から癒されました。

最上階のお風呂から、新潟市内の夜景を一望できるのもよかったです。

また、季節を変えてお伺いしたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

リーズナブルな価格の割に館内は清潔で部屋も広く、バイキングも大変満足しました。
ワンランク上のホテルに泊まったようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

お料理が美味しくて感動しました。夕食はホテ内にある『ゆごや』という半個室で頂けるプランを選択しました。とても綺麗な所でゆっくり美味しいお料理を頂けて個室にして良かったです。
品数も多く旬の食材を少量ずつ頂けて、量もちょうど良くどのお料理も美味しかったです。揚げたての天ぷらはサクサクそして刺身、特にイカが新鮮で美味しかったです。

木曜日に宿泊しましたら、アナログレコード鑑賞の日でした。宿泊者は無料で参加できるということで、懐かしい音楽も聞けて楽しませて頂きました。
お風呂入口に温泉を飲める場所があります。
どなたにもお勧めできるホテルです。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月