お部屋もきれいで　清潔感もあり
食事も美味しく　なにより　露天風呂からの夜景がきれいで　満足度100点のホテルで　のんびりできました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事のすべての食材が厳選されており、調理したての食事が提供されて、大変美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回『オリジナルぐい呑』で地酒を飲めるプランでしたが、3種類の中から自分で選べてとても良かったです！良すぎてその後似たようなぐい呑を買いにいきました。
ご飯も美味しく、かなりお腹いっぱいになりました。

アメニティは少々物足りなかったようにも思いますが（気が付かなかった可能性はあります！）、脱衣所に設置されているドライヤーがすごく良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

はじめての子連れ旅行でしたが、お部屋にも、食事する部屋にも、ベビー用のチェア、ベッドなどたくさん用意されており感動しました！離乳食も用意してくれたので一緒に食べれて嬉しかったです！
露天風呂からの眺めも最高でした。特に夜景はうっとり時間を忘れられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食会場「ゆごや」は家族3人でよい雰囲気で食事ができました。客室は、「お宿の都合で」と言っていましたが、マッサージチェアのある広い部屋でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

一人旅で、インフィニティ露天風呂を目当てで宿泊しました。高台からの眺めはとても良かったです。サウナはセルフロウリュウができ、ほうじ茶の香りの熱波が楽しめてとても良かったです(^ ^)Netflix見放題等、Hulu等もTVで自分のアカウントでログインすれば見れる環境。お籠り旅行にももってこいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

2020年に子連れで初訪問。今回リピート利用でした。家族も1人増えて0歳児連れての訪問となりました。
事前にお伝えさせていただいた為、オムツ用のゴミ箱を用意していただいた他、角部屋を用意していただきました。(夜泣きのため)
上の子も前回来た時と同じ絵柄の甚兵衛を着れて大満足。食事も美味しくいただきました。
心配していた台風の影響もほとんど無く、久しぶりの外泊を満喫できました。
スタッフさんも子供に気さくに話しかけていただき、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

従業員の方が、笑顔で挨拶や声かけとてもサービスが良かったです！
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回、家族で泊まらせていただきました。　コロナ感染対策もきちんとされていて安心して泊まることができました。
　父の誕生日が近かったこともあり、個室にしていただきケーキまで用意していただき父の誕生日をお祝いすることができました。スタッフの方のお心遣いでできたので感謝しております。
また、夕食もどれも美味しかったですし
朝の朝食も美味しく、好きな分だけ食べれたので子供達も残すことなく食べられてちょうどよかったです。
夜は花火を楽しみました。無料でフロントに声かけなくてもライターが置いてあったり、バケツが外に置いてあったりでスムーズに花火をすることができました。ただ、卓球などもできたみたいなので卓球ができなかったのが心残りです。(リサーチ不足でした(笑))
お風呂も普通のお風呂と、貸し切り風呂に入りました。子供達もとても喜んでいてとてもいい思い出になりました。
また、ご縁がございましたら宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夏の長岡花火大会にあわせた新潟観光の折に利用させていただきました。
エントランスからとてもいい雰囲気でしたし、小動物や卓球台、オセロなどの遊具施設で子供たちも大喜び。
夕食の料理も、予算の都合で一番安いプランでの申し込みになったのですが、価格以上の質と量にすっかり満足でした。さらに子供たちの料理もしっかりと作りこまれており、けっして「子供だまし」なものではなかったのには大人の私がうらやましく見えたくらいです。
最上階のお風呂も眺めがとてもよく、夜も朝も楽しませていただきました。
チェックアウトの頃には子供らが「もう一晩ここに泊まりたい！」とまで言ってました。

全体のサービスが家族向け、特に子供連れに優しいところが大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

エントランスの雰囲気がよく落ち着いて過ごすことができました。食事がとても美味しく、お風呂ものんびりできました。
卓球台が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月4日に宿泊しました
館内が清潔で、従業員の方々の感じもよく、お料理のお味も良かったです。
温泉の泉質は少しとろみを感じられ、設備も充実してました
翌朝おしゃれなロビーで送迎のバスを待つ間、本格的なオーディオのジャズを聴きなが寛げました
機会があればまた行きたいです
難を言えば、部屋でwifiが繋がりにくいことですかね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂の写真を見て予約しました。期待通りの露天に加えサウナも水風呂もあり大満足でした。食事はどれも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。部屋も綺麗で寝心地よくユックリできました。また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

約20年前に宿泊して食事が良かったので長野県善光寺を参拝して、小柳には遠いのですが、わざわざ行ったかいがありました。またすぐにでも行きたいホテルです。花丸
フロントでランクアップのお部屋をご用意しました。と出だしから嬉しい対応。食事は大満足、お風呂も景観が良く館内すべてにコロナ対応されており、どこにでも生花や苔玉、絵画、掛け軸が飾られており癒されました。
ゆごやの雰囲気は大満足でした。
客室内洗面所まではペーパータオルが
設置されてないのホテルが多いですが、小柳さん、素晴らしいです！
ただチェックインの際、田上町からのアンケートかで2000円割引？頂ける？と聞き喜びましたが、
チェックアウトの際すでに楽天トラベルの支払いにすでに組み込まれているとお聞きし、なんだか得したのかなんだかわからなかったです。お土産で使えると勝手に楽しみにしてました。
でもランクアップの客室はとても気分が良かったです。ありがとうございました。また必ずお世話になります。
レクレーション室で久しぶりに
夫と大型オセロゲームで対戦して楽しかったです。嬉しい企画ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月23日に宿泊。お風呂も食事も大満足でした！夕食は丁度良い量でどれも美味しく、朝食のバイキングも品数多く美味しかったです。
お部屋はグレードアップしてあり、マッサージチェア使わさせて頂きました～。有り難うございました！
館内バリアフリー。朝のバイキング会場にはトレーを乗せれるカート 押し車？ があり、お年寄りに対して優しさを感じました。今回は娘２人でお邪魔しましたが、
ここならお婆ちゃんと一緒に来れるね と娘もいってたので、次は親子３世代でお邪魔したいと思います！
とても良い時を過ごすことが出来ました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

県民割や湯田上温泉割引でお得に宿泊できました。
お部屋は和室にベッドで主人はとても良いと気に入っていましたが、座卓からテレビが見ずらかったです。
ベッドはとても気持ちよくて、よく眠れました。
小柳さんの昆布茶を楽しみにしているのですが、無くなったようで残念でした。
いつもながらお料理も美味しく、お風呂も最高です。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

無料送迎もあって非常に助かりました！
お料理も美味しく、お値段以上の方の旅ができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

料理の質が高いなと思いました。食事会場から見える新緑と花の景色が窓枠の中にあり、まるで絵画のように美しかったです。食事と景色とサービスが優れた宿だと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

90歳近い祖母を車椅子に乗せて連れて行った旅行でした。
館内バリアフリーで、大浴場も脱衣場まで車椅子可、浴場には風呂用の杖も準備してありスムーズに入浴することができました。
疲れたが口癖の祖母からも良かったと感想を聞くことができました。
部屋のマッサージチェアも気持ちよかったです。
コロナ感染予防対策で仕方ないのですが、着いた時から布団が敷いてあるのだけちょっと残念でした。
総合して満足で、また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても立派で清潔なホテルでした。古さを感じさせない位、あちこちリフォームされていました。マッサージチェアが付いてた部屋だったので、家族で交替で利用させてもらいました。
食事の量も丁度良く、朝のバイキングも温かくて美味しくて、また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月