母と姉妹家族での初めての温泉旅行。
スタッフの方の対応が良く、食事も全部美味しくいただきました。
広い部屋をご用意くださり、ゆったり過ごせました。
サウナが熱すぎたので、お風呂は四つ星にしました。
また行きたいです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

土曜一人一泊20000円で、クーポンを使って17150円になりました。価格に見合っているとは思えませんでした。部屋が古いのは問題ないですが、清潔さに欠けていました。ドアの隙間の埃、はがれる壁紙、さらには夜、部屋の中にゴキブリがいるなんて。これまでに泊まった温泉旅館の中で、初めて部屋にゴキブリがいる所を見ました。それに、旅館の中には大きな蜘蛛もいました。
サービスはとても良かったです。駅からの無料送迎バスを利用できるのも嬉しいです。また、温泉はリフォーム後のものなので、良いだと思います。料理は、まあまあでした。レストランのテーブルクロスは、古くて汚れているので、交換することをおすすめします。
この旅館は明らかに高級宿で、記念日を祝うために期待を込めて来たのに、少々失望しました。再訪することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で何度も利用させていただいています。終始親切丁寧な対応してくださり、安心して宿泊できました。料理も夕食、朝食ともに美味しくいただきました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

娘が嫁ぐ先のご両親と顔合わせということで利用させていただきました。掃除の行き届いた館内、その随所に置かれた趣ある植物、露天風呂からの夜景、地場の食材を活かしたおいしい食事・・・。溢れるおもてなしの心に先方も感動されたご様子でした。お陰様で場も和み、初対面の緊張もほぐれました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

娘が嫁ぐことになり、先方のご両親との顔合わせに利用させていただきました。地場の新鮮な食材を活かした料理は期待通りでおいしく且つボリューミーでした。給仕のサービスも気配りの行き届いたもので、お陰様で話が弾み、早々に場が和みました。どこもきれいに保たれ申し分ない快適さでしたが、さらに感心したのが、廊下など随所に趣味よくアレンジされた植物が置かれ、よく手入れされていたことでした。いま宿泊業界は人手不足で大変と聞いていますが、一切手抜きをしない姿勢が強く感じられました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

露天風呂とサウナの眺めがとても良かったです。
お食事処も個室でお料理もおいしくて大満足です！
帰る際玄関までお見送りして頂きおもてなしのサービスを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

お料理は、味付けも程よく、タコの入った釜飯や、鱧の天ぷらはもう一度食べたいとおもいました。季節感満載の丁寧なお料理でした。出迎え、給仕、見送りなど、接待も素晴らしく、季節をかえて、また行きたいと思います。展望風呂は、とてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

チューリップの球根を頂きました。お食事、お部屋も良かったです。アジサイがとても綺麗で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

食事がとても美味しくて本当に満足でした。
子供のイレギュラーな対応にも嫌そうな顔せずに対応して頂きとても嬉しかったです。子供も満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

久しぶりに来ました。春らんまん会席がうまかった。大浴場もよかった。朝食もよかった。すべてよかった。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

地元の食材を美味しく頂けるお品書きでした。お酒にも合い、大変満足。お風呂は景色がよく、気持ちよく過ごせました。心遣いにも感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

部屋はかなり広くて満足でした。
窓側の天井が低いのと、冷蔵庫の上に証明が無いので、お茶を入れる時に暗いと感じました。
お風呂の照明も暗く、露天風呂からとサウナからの眺めは良かったのですが、駐車場から丸見えではないかと思う事があり、少し心配でした。
駐車場から見上げてみると、サウナの窓はスモークされている様子だったので安心しました。ほうじ茶のセルフロウリュサウナの香りに癒されながら景色も楽しめました。
サービスは大満足で、スタッフの丁寧な対応や心遣いに感動しました。ただ、スタッフ不足なのかコーヒーラウンジに人が居なくて少し待たされました。
料理はボリュームはとてもあり、日本酒も美味しく頂きました。
特に美味しいと感動する事はありませんでした。可もなく不可もなく、お値段相当といった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

広々としたこのお部屋が好きで予約したのですが、この季節はフローリングのお部屋は少し寒かったです。ファンヒーターも用意してあったので、使わせてもらいましたが、就寝前に温泉で温まった私はぐっすり眠れましたが、入らなかった主人は寒かったとのことで、このことは書いてほしいと言っていたので、敢えて書かせていただきました。
この時期は畳のお部屋がよかったかもしれませんね。
朝夕、お料理はどれも美味しかったです。特に豚肉のお鍋は2人ともおつゆまで全部頂きました。
遠くの名湯より近くのいい湯。また寄せて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

彼女との旅行で利用させてもらい、フラワーアレンジメントを事前に部屋に準備してもらいましたが、部屋の入口から中まで素敵にセットしてもらっていて、彼女がとても喜んでいました。
部屋の洗面所の扉が閉まらなかったり、ペーパーホルダーの蓋が閉まらなかったりと、部屋の設備が少し気になりましたが、サービスや共有の設備はとても良かったのでまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

何度も宿泊させていただいております。毎回思いますが、お食事がとてもおいしいです。お風呂もキレイで、初めて利用したサウナにも大満足でした。
またお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

上の子に続き、下の子もこちらで温泉デビューしました。赤ちゃんの貸出グッズや、温泉、食事会場の小さい子向けの備品も充実していて、安心して泊まることができました。夕食も朝食もたいへん美味く、館内も部屋も掃除がきちんとされていて気持ちよく過ごすことができました。そして、朝食のときに離乳食で食べられそうなものを一緒に選んでくださるなど、スタッフの皆さんが様々な場面であたたかい声掛けをしてくださったのが何より嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月8日に宿泊しました。夫の退職記念旅行で初めての新潟県への宿泊はインフィニティスタイルの展望露天風呂に憧れホテル小柳さんを選びました。お湯に浸かりながら、サウナからも平野の景色が見れて期待通りでした。部屋にはマッサージチェアも設置され、温泉と共に旅の疲れが癒されました。料理は美食饗宴会席、のどぐろ塩焼き旨し、牛ステーキ、牛しゃぶしゃぶ、お刺身など全てに満足できました。朝食もマグロの漬け丼など朝から目一杯ごちそうになりました。朝夕共に料理は多くて大満足。新潟駅からの往復の往復もありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族で宿泊しました。0歳と3歳の子供を連れて行きました。0歳の子でも着れる甚平があったり、大浴場には赤ちゃんが座れる椅子が置いてあったり、お部屋にはおむつ入れもあったり。赤ちゃんにいろいろ配慮してあってとても良かったです。
3歳の息子の浴衣もサイズから選んでもらい、本人も喜んで着ていました。
夕食もおいしかったですが、もう少し量があってもいいかなと思いました。
子供連れにおすすめの宿です。また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月