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湯田上温泉 ホテル小柳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.31
  • 食事4.19
宿泊年月
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791件中 61~80件表示

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 19:27:34

家族で初めての一泊旅行でした。
露天風呂からは、夜景が見れて良かったです。
朝食バイキングがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年08月17日 13:08:04

この度はご来館頂きありがとうございました。四季折々の露天風呂の景色もお楽しみ頂きたいです。今後も皆様により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏を満喫!≪旬夏うまいもん会席≫新潟の夏野菜・越乃鶏のスーヴィッドに舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 14:28:14

ベビーグッズが充実していて助かりました!お部屋もバリアフリーだったので、ハイハイする子どもも安心してすごせました。お食事も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年08月17日 12:43:20

この度はご来館頂きありがとうございました。これまで以上にお客様に安心安全でお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん・お子様歓迎】温泉&旅館デビュープラン♪リクエストの多かったベビーグッズ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 檜の内風呂付★バリヤフリー客室】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 11:40:59

エントランスの雰囲気がよく落ち着いて過ごすことができました。食事がとても美味しく、お風呂ものんびりできました。
卓球台が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年08月03日 18:38:39

この度ご来館いただきありがとうございました。卓球台は五輪にも採用された山形県の天童木工さんの卓球台になっております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】★新潟うまいもん会席★新潟和牛せいろ蒸し・のど黒塩焼きなど
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 15:45:23

7月4日に宿泊しました
館内が清潔で、従業員の方々の感じもよく、お料理のお味も良かったです。
温泉の泉質は少しとろみを感じられ、設備も充実してました
翌朝おしゃれなロビーで送迎のバスを待つ間、本格的なオーディオのジャズを聴きなが寛げました
機会があればまた行きたいです
難を言えば、部屋でwifiが繋がりにくいことですかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年07月16日 22:49:30

この度はご来館ありがとうございました。毎週木曜日20時よりレコード鑑賞会を開催しておりますので、宜しければお出かけくださいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
夏を満喫!≪旬夏うまいもん会席≫新潟の夏野菜・越乃鶏のスーヴィッドに舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 20:24:05

お風呂の写真を見て予約しました。期待通りの露天に加えサウナも水風呂もあり大満足でした。食事はどれも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。部屋も綺麗で寝心地よくユックリできました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年07月12日 22:23:34

この度はご来館頂きありがとうございました。次回ご利用際は料理プランを変えてみてはいかがでしょうか。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏を満喫!≪旬夏うまいもん会席≫新潟の夏野菜・越乃鶏のスーヴィッドに舌鼓★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン★シモンズベッド】

風呂5

hirotachiさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

hirotachiさん [50代/男性] 2022年07月11日 05:14:33

安価な宿を探してこちらを利用しましたが、立派な温泉旅館でした。

スタッフの対応がたいへん素晴らしく、良い宿だなぁと感心しました。

安い部屋だったせいだと思いますが、水が流れるような不規則な異音が一晩中続き、よく眠れませんでした。

浴場は小ぶりで混んだら狭そう。
インフィニティ露天風呂がとっても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年07月12日 22:15:16

この度はご利用頂きありがとうございました。異音の件、申し訳ございませんでした。7月中にシングルルームの改装工事を予定しておりますので改善されると思いますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスプラン◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

hirotachiさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

hirotachiさん [50代/男性] 2022年06月28日 16:07:24

スタッフの対応がとっても良くて、気持ちよく利用させて頂きました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年06月28日 21:37:14

この度ご来館頂きありがとうございました。これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスプラン◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 22:10:35

6月23日に宿泊。お風呂も食事も大満足でした!夕食は丁度良い量でどれも美味しく、朝食のバイキングも品数多く美味しかったです。
お部屋はグレードアップしてあり、マッサージチェア使わさせて頂きました~。有り難うございました!
館内バリアフリー。朝のバイキング会場にはトレーを乗せれるカート 押し車? があり、お年寄りに対して優しさを感じました。今回は娘2人でお邪魔しましたが、
ここならお婆ちゃんと一緒に来れるね と娘もいってたので、次は親子3世代でお邪魔したいと思います!
とても良い時を過ごすことが出来ました。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年06月26日 22:26:23

この度はご来館頂きありがとうございました。次の機会があれば、お母様もお誘い合わせの上ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★新潟うまいもん会席★新潟和牛せいろ蒸し・のど黒塩焼きなど
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねこねこ4011さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

ねこねこ4011さん [60代/女性] 2022年05月25日 16:17:29

県民割や湯田上温泉割引でお得に宿泊できました。
お部屋は和室にベッドで主人はとても良いと気に入っていましたが、座卓からテレビが見ずらかったです。
ベッドはとても気持ちよくて、よく眠れました。
小柳さんの昆布茶を楽しみにしているのですが、無くなったようで残念でした。
いつもながらお料理も美味しく、お風呂も最高です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年05月28日 22:41:22

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。座卓からテレビが見えずらいようなので調整してみます。昆布茶ですがメーカー終売の為申し訳ございません。ご意見頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【湯田上温泉宿泊割引】新潟うまいもん会席★通常価格よりお一人様2000円お得★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】和12.5+ツインベッド★マッサージチェアー付客室】

風呂5

キラ1972さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

キラ1972さん [40代/男性] 2022年05月23日 21:12:50

5月21日に宿泊しました。何度も利用しています。お風呂がとにかく気持ち良くて好きです。朝食も品数も多く、どれも美味しいです。唯一の難点は相変わらずシングルルーム内のwifiの電波が弱いので改善を希望します。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年05月24日 21:53:58

この度もご来館頂き誠にありがとうございました。Wi-Fiの件、調査し改善を検討致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】お得ビジネスプラン◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 17:20:15

無料送迎もあって非常に助かりました!
お料理も美味しく、お値段以上の方の旅ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年05月20日 23:12:43

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
ご満足していただけたようで幸いです。これからもお客様がご満足できるサービスをご提供できるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【湯田上温泉宿泊割引】通常価格よりお一人様2000円お得!★美食饗宴会席★2食付/夕食会場ゆごや
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室★貴賓室『 椿寿』】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 18:56:06

料理の質が高いなと思いました。食事会場から見える新緑と花の景色が窓枠の中にあり、まるで絵画のように美しかったです。食事と景色とサービスが優れた宿だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年05月08日 20:51:25

この度はご来館頂きありがとうございました。当館は小高い山に囲まれた旅館ですので、四季に応じた景色を感じることができますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のお造り・雪室熟成牛肉ステーキ他★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:25:10

90歳近い祖母を車椅子に乗せて連れて行った旅行でした。
館内バリアフリーで、大浴場も脱衣場まで車椅子可、浴場には風呂用の杖も準備してありスムーズに入浴することができました。
疲れたが口癖の祖母からも良かったと感想を聞くことができました。
部屋のマッサージチェアも気持ちよかったです。
コロナ感染予防対策で仕方ないのですが、着いた時から布団が敷いてあるのだけちょっと残念でした。
総合して満足で、また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年05月06日 21:45:55

この度はご来館頂きありがとうございました。お布団の件ですが、コロナウィルス対応でお客様との接触をなるべく避け安心安全でお過ごし頂きたく先に敷かせて頂いております。祖母様からも良かったとの感想頂戴しスタート一同励みになります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のお造り・雪室熟成牛肉ステーキ他★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】

風呂5

Runbabaさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

Runbabaさん [50代/女性] 2022年05月02日 16:31:24

とても立派で清潔なホテルでした。古さを感じさせない位、あちこちリフォームされていました。マッサージチェアが付いてた部屋だったので、家族で交替で利用させてもらいました。
食事の量も丁度良く、朝のバイキングも温かくて美味しくて、また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年05月05日 16:42:11

この度はご来館ありがとうございました。ご満足頂けたようで大変光栄です。これまで以上に喜んで頂けるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のお造り・雪室熟成牛肉ステーキ他★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和12.5+ツインベッド★マッサージチェアー付客室】

風呂5

クマ1954さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

クマ1954さん [60代/男性] 2022年04月24日 07:39:44

お風呂が期待どおり良かった。できれば朝、夜等で男女の浴槽を利用交換、又、露天風呂の入浴時間を24時まで延長してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年04月24日 08:11:11

この度はご利用ありがとうございました。大浴場男女入れ替えの案、ありがとうございます。検討させて頂きます。露天風呂ご利用時間ですが転落防止等の観点から22時にさせていただいております。ご理解の程お願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】お得ビジネスプラン◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 13:35:18

高台にあり、露天風呂から市街地の夜景や夜桜がきれいに見えました。夕食の料理は、全ておしゃれな盛り付けで、とても美味しく、朝食のバイキングは、品数が多く美味しかったです。部屋の手提げカゴが、風呂場の脱衣カゴに使える等、様々なコロナ対策がとられており、安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年04月24日 08:02:02

この度はご来館頂きありがとうございました。これまで以上にお客様に安心安全でお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女子TABI応援】温泉&コラーゲン鍋付会席料理★館内利用券500円付1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 17:35:52

食事が無く、コンビニで買って部屋で食べたのは残念でした。お風呂はサウナもあり、その分楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年04月08日 21:49:25

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。3月25日に二次会処はお休みとメール致しましたが届いてなかったでしょうか?

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】お得ビジネスプラン◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 16:09:29

お風呂はとてもきれいで、景色もよく、泉質もちょうどよい具合で満足でした。食事も美味しかったです。部屋の暖房が効きすぎていてとても乾燥していました。お茶の用意はされていましたが、洗面所のお水を飲みましたが、冷たいお水のポットがあっても良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年03月29日 22:05:28

この度はご来館頂きありがとうございました。お部屋に販売用の冷蔵庫とグラスやお水などをご用意した冷蔵庫2台ございます。分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★三大味覚会席】ふぐ・マグロ2種のお造り・雪室熟成牛肉鍋味噌仕立てなど★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳★スタンダート客室】

風呂5

キラ1972さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

キラ1972さん [40代/男性] 2022年02月23日 19:49:31

2月21日に宿泊しました。今までは朝食のみプランでしたが、初めて夕食をいただきました。朝食のブッフェもどれも美味しいので期待してたのですが、期待通り美味しかったです。特に牛肉の味噌鍋が凄く美味しかったです。あとオリジナルのチーズケーキも美味しかったです。部屋はマッサージチェア付きで気持ち良くでずっと座ってました。もちろんインフィニティ露天風呂は今回も最高でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
湯田上温泉 ホテル小柳 2022年03月01日 21:26:27

この度もご来館ありがとうございました。ご満足頂けたようで励みになります。これからもご満足して頂けるよなサービスをご提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬限定★三大味覚会席】ふぐ・マグロ2種のお造り・雪室熟成牛肉鍋味噌仕立てなど★夕食会場/宴会場
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳★マッサージチェアー付客室】

風呂5

コーセー0410さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ

コーセー0410さん [60代/男性] 2021年12月11日 16:42:43

約1年振りの宿泊でした。
今回も一泊朝食付きのプランでしたが、初めて川柳棟の部屋でした。
エレベーター、大浴場が近くて便利ですし、建物自体も新しいのかな?
出来れば次回からも川柳棟でお願いしたいところです(笑)
部屋は清潔、大浴場でゆったり、そして廊下にはお香の香りが。
とても癒されました。
朝食のみの評価ですが、品数豊富でどれも美味しく、またとろろ等もありご飯が進みます。
スタッフの対応も丁寧で気持ちよく過ごせました。
昨年のクチコミでお願いしたシングルルームへのタオル掛けの設置の件、早速対応いただいたようでありがたく思っています。
老舗でありながら一宿泊客(しかも単価の安いビジネス客)の意見を即座に取り入れる姿勢は驚嘆に値するかと思います。
次回の新潟出張でもまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
湯田上温泉 ホテル小柳 2021年12月12日 22:01:39

いつもご利用頂きありがとうございます。お客様のご要望に出来る限りお応え出来ればと思っております。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】お得ビジネスプラン◎シングルルーム利用◎全館Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

791件中 61~80件表示

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