ゆっくりできて良かったです。
食事も全部美味しくいただきました！
宴会場の夕食で、広く、入り口付近だったせいか最後の方は寒かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

接客は非常に良かったです。
ただ、館内のトイレが寒すぎて風邪をひくかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

インフィニティのお風呂　良かったです　部屋のお風呂は少し小さめでしたけど　部屋は綺麗で広く良かったです　ベットも広くゆっくりと休めるました　夕食も豪華で美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お出迎え、お見送りともに気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

一人だったのですが、駅まで送迎してもらえました。
電車旅で温泉宿に一人で泊まれるなんて、控えめに言って最高です。
部屋の外は温泉ホテル、お部屋はフツーのビジホ。ゴロ寝し放題。
改装して作ったエリアなのか、ドアの外の音が聞こえすぎる。
逆に、部屋の中の音が外に聞こえるのでは？と気になった。
部屋のモニターからYouTube見放題なのは良かった。
超最高だったのは露天風呂。改装したのか？設備も新しい。ぬるめでずーっと入っていられる。
風呂からの眺めが良く、泊まった日は遠くに花火も見えました。
夕食は派手さはないものの、どれも美味しかったです。
あと朝食バイキングの品が出来合いが少なかったかと。今日日、珍しい。
その場で焼いてくれるフレンチトーストが美味しくて、おかわりしてしまった。
一つ苦言を申し上げると、夕食の配膳の方が「お願いします～」と事あるごとに言っていたが「失礼します」の方が良い。
口癖なのでしょうが、旅先でサービス受ける側は何もお願いされたくないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

毎年1回ここに泊まります。
高台に建つホテルの最上階の露天風呂が気持ちいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

　別の旅館で飲み会がありましたが、宿泊はこちらの洋室を利用しました。
　お風呂の大きさと朝食がポイントですね。価格もお手頃でいいと「思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お料理は、味付けも程よく、タコの入った釜飯や、鱧の天ぷらはもう一度食べたいとおもいました。季節感満載の丁寧なお料理でした。出迎え、給仕、見送りなど、接待も素晴らしく、季節をかえて、また行きたいと思います。展望風呂は、とてもリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5月4日に宿泊させていただきました。

まず料理が朝、夕ともに大満足のお味でかなり楽しむことができました。
バタバタされていたので途中の料理1品のみ出てくるタイミングがなく終わりましたがそれをもってしても最高の食事でした。

部屋は露天風呂付き客室を利用させていただいたのですが、お風呂は最高でした。

が、部屋のクーラーが外気温が低くなると作動しないということで少し暑い中眠ることになったのが残念な点でした、フロント問い合わせでもどうすることもできないということでしたのでその点だけ寝静まるまえに外で体を冷やして部屋に入ることになったので残念です。

ただスタッフさんの対応、挨拶などはとても気持ちよく、とてもいい旅になりました。
また機会があればこちらを利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

料理はとても美味しかったです。ただ腹八分だったので若者には足りないかも。残さず頂けるので残すのが嫌いな人にはオススメです。
お風呂は女風呂は眺めが素晴らしかったですが、男風呂は微妙だとのことでした。
あと男風呂には櫛がなかったそうです。
女風呂にはゾウさんのジョウロやイチゴのタライとかあって幼児が喜びそうでした。
あとお絵かきコーナーや卓球台、でっかいオセロもあるので楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

彼女との旅行で利用させてもらい、フラワーアレンジメントを事前に部屋に準備してもらいましたが、部屋の入口から中まで素敵にセットしてもらっていて、彼女がとても喜んでいました。
部屋の洗面所の扉が閉まらなかったり、ペーパーホルダーの蓋が閉まらなかったりと、部屋の設備が少し気になりましたが、サービスや共有の設備はとても良かったのでまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

開放的な和の空間に温かみのある黒い木の床が足になじみました。ベットのようでベットでない床に直置きのマットはなかなか　良いものですね。過ごしやすかったです。
部屋付きの露天風呂のスペースもゆったりとしていて、のびのびできました。
ただ、部屋から露天風呂への出入口が低く頭がぶつかりそうになるのが気になりました、
お正月ということもあり、朝食会場でのイベントは獅子舞あり、太鼓ありで楽しかったです。3世代ファミリーの泊り客が多くお子さんたちの笑顔がたくさん見られてよかったです。女将が着物姿竹筒入りのお屠蘇をもって各テーブルを回ったのは、素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

新潟南部への出張で、27日から２泊お世話になりました。初日は、3時より少し早く着いたので、まだ準備が整っていなかったのか、フロントの対応に疑問を感じましたが、その後は細やかに対応頂き、快適に過ごすことができました。こちらのお勧めは、やはり新潟の山々や町並みが一望できる露天風呂だと思います。あまり大きくないので、夕方は混みあっていましたが、時間帯を選べば、ゆっくり過ごすことができました。食事は、高級旅館だけあって、地元の食材を中心にボリュームもある内容でしたが、一部の料理が冷めていたのは残念でした。あと、２泊して朝食は２日とも付けましたが、バイキングの内容がまったく同じだったのは残念でしたが、品数が多かったので、和食と洋食を食べ分けて、飽きることはありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

75歳の母を連れての泊まりでした。少し足が悪いのでお風呂や食事までが少し遠かったですがバリアフリーになっていました。

お部屋も広く食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

リピートです。9/22に家族で宿泊しました。スタッフの方も親切で、楽しく宿泊できました。予約の際に幼児の年齢を伝え忘れてしまいましたが、オムツバケツを用意していただきとても助かりました。ありがとうございました。

しかし不満に思う点もあったので、書かせていただきます。
・予約の際に要望メッセージを入れたら確認の電話が来ましたが、出れなかったため折り返し電話しました。その時に出られた方（年配の男性？）の対応が最悪でした。返事が「はぁ」なのも話を聞いているのか不安になりますが、両親が肉が苦手なため変更は可能か伺うと「あのですねー、お客さんのプランは宴会場でみんな同じ料理をお出しするから安くなってるんですよ。アレルギーとかならそれは対応しますけど、好き嫌いとかお客さんのワガママじゃ変えられません」と言われました。その時点で非常に気分が悪かったのでじゃあ結構ですと言っても同じことを再び話していて信じられません。2度「結構です」と言うとようやく「あ、はい」。個室食事処を選択していたら変更できたんですか？いずれにしてもあの方の対応はお宿の評価をかなり下げるものです。

・2部屋予約しましたが、1部屋玄関の電球が切れていました。

・お土産処で家族がお饅頭を買おうとしたら、「予約制なので販売していません。チェックインの際にお伝えしていると思いますが」と言われたそうですが、残念ながら聞いていません。チェックインの時バタついてしまったのでそのせいもあるかもしれませんが、家族が残念がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族で初めての一泊旅行でした。
露天風呂からは、夜景が見れて良かったです。
朝食バイキングがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ベビーグッズが充実していて助かりました！お部屋もバリアフリーだったので、ハイハイする子どもも安心してすごせました。お食事も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

安価な宿を探してこちらを利用しましたが、立派な温泉旅館でした。

スタッフの対応がたいへん素晴らしく、良い宿だなぁと感心しました。

安い部屋だったせいだと思いますが、水が流れるような不規則な異音が一晩中続き、よく眠れませんでした。

浴場は小ぶりで混んだら狭そう。
インフィニティ露天風呂がとっても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

スタッフの対応がとっても良くて、気持ちよく利用させて頂きました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

５月２１日に宿泊しました。何度も利用しています。お風呂がとにかく気持ち良くて好きです。朝食も品数も多く、どれも美味しいです。唯一の難点は相変わらずシングルルーム内のwifiの電波が弱いので改善を希望します。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月