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洞爺温泉ホテル華美 クチコミ・感想・情報

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洞爺温泉ホテル華美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.07
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂4.00
  • 食事3.21

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-30 22:16:46

食事などの一般については、それなりとの考えだ。 但し 6/24宿泊時の深夜1:00頃に火災警報の館内ベルが2度も鳴動し、更には、「2階が火災です避難してください」と館内放送があり宿泊客が退避する騒ぎが有った。その後に先行で階下へ降りた宿泊客が誤動作で有ったらしいと事で戻りだした。当方は、遅れの移動中で、先行者からの話から部屋に戻った。 次の朝にフロント精算で、フロント員や朝食の案内員などの何方からも、事の顛末を説明ないしは、詫びの一つもなく、此方からの問いかけで、初めて、誤動作のコメントを得た。本来なら詫び文を用意し精算者の其々に渡すくらいのひりょが有ってほしい物であった。 よってサービスと設備について不満と考える。 

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期割/14日前予約で1名様500円引】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付/1泊2食
ご利用のお部屋
【洞爺湖側 くつろぎの和室(8~10畳)禁煙】