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洞爺温泉ホテル華美のクチコミ･お客さまの声
総合2
値段相応の道路側の部屋で、大雨の夜、目の前の道路を走るトラックの水を撥ねる音で何度も目が覚めた。チェックイン時に翌朝のバスのダイヤを聞いたら、バスダイヤの紙を貰ったが、翌日大雨の中その通りに行ったらダイヤが変わっていて焦って確認したら、ダイヤ改正前の古い時刻表であった。レストランの全く従業員は無言で愛想がないし、サービスのイロハを勉強し直した方がいいホテルである。経営者の目が曇っていないか？ 現場をもっと見るべき。
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この度はホテル華美をご利用いただき、誠に有難うございます。またご多忙にも関わらず、貴重な意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。来館中はご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参りたいと思います。今後ともホテル華美を宜しくお願い致します。ホテル華美 寺尾
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投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
値段相応の道路側の部屋で、大雨の夜、目の前の道路を走るトラックの水を撥ねる音で何度も目が覚めた。チェックイン時に翌朝のバスのダイヤを聞いたら、バスダイヤの紙を貰ったが、翌日大雨の中その通りに行ったらダイヤが変わっていて焦って確認したら、ダイヤ改正前の古い時刻表であった。レストランの全く従業員は無言で愛想がないし、サービスのイロハを勉強し直した方がいいホテルである。経営者の目が曇っていないか？ 現場をもっと見るべき。
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この度はホテル華美をご利用いただき、誠に有難うございます。
またご多忙にも関わらず、貴重な意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
来館中はご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めて参りたいと思います。
今後ともホテル華美を宜しくお願い致します。
ホテル華美 寺尾