部屋3
ぱっとまんさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- ぱっとまんさん [50代/男性] 2017年08月21日 09:35:28
-
初めてお世話になりました。花火がそばで上がり綺麗でした。コンビニが徒歩圏内で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年08月23日 11:00:13
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル華美定番プラン】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室（シングルルーム１４平米）禁煙】
部屋3
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 20:10:49
-
連泊したところ、食事が両日同じ料理でした。バイキングでも少しは変えてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年07月14日 15:06:04
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回いただきました内容を参考に、改善していくよう努めて参ります。
今後ともホテル華美をよろしくお願いいたします。
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割／2泊以上で1名様500円引】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室（８～１０畳）禁煙】
部屋2
willvsredさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- willvsredさん [50代/男性] 2024年01月05日 17:29:54
-
部屋の暖房がエアコンのみですが、部屋が非常に寒かったです。
窓際から寒気がすごかったです。
一度確かめて欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 洞爺温泉ホテル華美 2024年01月14日 19:56:34
-
この度はエアコンの件でご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
当館のエアコンでございますが、日々各客室のフィルターの清掃を行い、稼働をしておりますが、最近の寒い気象に対応しきれて無い
部分もあると思われます。
フロントにて数に限りはございますが、
電気ストーブのお貸し出しもしております。ご利用の場合は、フロントスタッフ
にお申し付けくださいませ。
洞爺温泉ホテル華美
予約 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番／1泊2食】にごり湯天然温泉＆夕食＆朝食付きで大満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】シングルルーム／14平米／禁煙】
部屋2
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 20:17:17
-
良かった事
1コスパが全体的良い(goto利用)
2ビューが良い
3料理、風呂が悪くない
4新型コロナ対策が充実
改善して欲しい事
1ベッド近くコンセント無し
2外人社員の身だしなみと電話対応
フロント接客する時の笑顔と正しい日本語使い方
3男性露天風呂の隙間からホテル
丸見え。逆に言うとバルコニーから
露天風呂が丸見え- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 洞爺温泉ホテル華美 2020年12月03日 17:03:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。従業員一同心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただきました外国人スタッフの指導や接客についてですが、マナーの向上に努めて参ります。
男性露天風呂の件も、改善するよう直ぐに対応させていただきます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからも喜ばれるサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも洞爺温泉ホテル華美をよろしくお願い申し上げます。
予約 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定とうや湖割／1名1000円引】温泉満喫☆夕朝食は和洋定食／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 ６階以上確約 和室（８～１０畳）禁煙】
部屋2
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 09:43:54
-
2泊しました。
一日目のお風呂では洗い場に設置されているピーリングジェルや米ぬか石鹸、全て売店で販売！と書かれていて興味がありましたが全て空っぽでした。2日目風呂の掃除終了後に入浴しましたが補充されていませんでした。掃除の時に確認をしないのでしょうか？？空なのなら設置しないでほしい。
部屋には、天井にクモの巣が数ヶ所あり気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 洞爺温泉ホテル華美 2020年01月14日 14:33:20
-
この度はホテル華美をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足のいくサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
よろこばれるサービス提供を目指し努力してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割／30日前予約で1名様10％OFF】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室（８～１０畳）禁煙】
部屋2
白金光さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 白金光さん [60代/女性] 2017年08月13日 23:06:21
-
床とバス・トイレとの間に段差があり、少し不便だった。
共同風呂（温泉）は良かった。
フロントに新聞を置いていないのが、物足りなかった。
食事（バイキング）は、もう少し、工夫が欲しい印象を受けた。
荷物を夕方まで預かってくれたので、手ぶらで観光ができ、とても助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年08月23日 10:40:18
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回いただきました内容を参考に、改善していくよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様旅行・出張に】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室（シングルルーム１４平米）禁煙】
部屋2
Toshi0608さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- Toshi0608さん [50代/男性] 2017年07月07日 21:33:17
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リフォームされ綺麗になっていましたが、清掃かいま一つ。
予定より早くチェックインしたせいか、清掃の終わってない部屋にとおされました。
部屋を交換してもらい、展望の良い部屋にしてもらいました。
繁忙期なのでしかたがないのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年07月12日 15:36:15
-
この度はホテル華美をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の終わっていないお部屋にお通しし、大変ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。このような事がないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
洞爺温泉ホテル華美
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【とにかくリーズナブルに泊まるなら】温泉満喫☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室（ツインルーム２６平米）禁煙】
部屋2
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 22:17:46
-
予約後、宿泊当日になり、バイキングがセットに変更に。残念でしたが、セット料理は、それなりに満足しました。味付けは大変おいしかったです。
部屋は、リニューアルされていて、きれいで良かったのですが、消灯すると真っ暗に。枕元か部屋の片隅にでも何か明かりがほしかった。窓側の、鏡のある辺りの壁に、コンセントがほしかった。ドライヤー等使うのに困りました。ＢＳ放送が見れなかったのと、トイレがウォシュレットでなかったのは少し残念でした。クーラー切り替えの暖房は大変良かったです。
スタッフの皆さんの応対は親切で、一泊とはいえ、のんびり過ごさせてもらいました。また利用したいと思っております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年04月14日 17:05:06
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様の宿泊が少なくセットメニューになり申し訳ありませんでした。
出来たばかりのホテルで、まだそろってない備品があるかと思います。
少しでも改善していけるよう今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
たのお越しを心よりお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【３・４月限定／室数限定 春割♪】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室（８～１０畳）禁煙】
部屋1
SO-MAXさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- SO-MAXさん [30代/男性] 2017年08月29日 16:35:04
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立地は良いが、設備も古く食事も期待できません。
和室にベッドのような造作物を置いているのも違和感がありましたし、ベッドボードもなく電源も遠いので不便です。
値段との割り切りを踏まえて選択してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年09月05日 15:29:07
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この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、貴重なご意見有難うございました。
今後もホテル華美をよろしくお願いいたします。
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着におススメ】温泉満喫☆朝食和洋バイキング付／1泊朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 ６階以上確約 和室（８～１０畳）禁煙】
部屋3
猫名プリンさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
設備リニューアルとありましたが、建物自身が古いのでいまいちでした。ただ従業員は全員ニコニコと親切で対応が良く、それが何よりのサービスでした。それと窓からの洞爺湖の景観がどのホテルより素晴らしかったです。
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この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき誠にありがとうございます。
洞爺湖の大自然の景色を満喫していただけたようで嬉しく思います。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり努力して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
フロント 山本