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yoshi_yasuさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- yoshi_yasuさん [40代/男性] 2018年07月04日 15:38:50
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最低にも程があります。
温泉の営業時間は短いし、部屋の壁が薄くてうるさいし、全てにおいて論外。
こういう手合いの旅館は本当に無くなって欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 洞爺温泉ホテル華美 2018年07月18日 13:55:09
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。内容から察するに、お客様からのお怒りはごもっともでございます。お客様から頂いた貴重なご意見は、今後に活かしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント還元率10倍！！】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室（シングルルーム１４平米）禁煙】
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投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 21:15:33
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信じられないほど夕食も朝食も最悪です夕食の冷凍ホタテのボイルは半焼けでしたので、食べている人が食中毒になったらたいへんですので側にいたホールの人に言いました早速下げ謝りながら別な物を持ってきました。フルーツのパインも腐っているし品数も少なく食べるものがなにもなかったです。ほとんど中国人です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 洞爺温泉ホテル華美 2018年07月18日 13:57:56
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には大変お恥ずかしいところを見せ、痛感しております。今後このようなことの無いよう、徹底して参ります。申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大16％OFF 温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室（ツインルーム２６平米）禁煙】
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投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 00:46:50
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正直なところ悪い評価の場合、書かないようにしていましたがさすがに。
外国人団体がいるは理解しています、しかし、18時半で食べ物がほとんどなく補充もされないというのはどういうことなのかと。
料理も何これ？としか。
なんというか、スーパーの惣菜の方がいいです。
外国人にあとで話を聞きましたが、同じ評価でした。
なんだかインバウンド団体向けの宿になってしまっているようで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 洞爺温泉ホテル華美 2018年06月11日 18:35:39
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ホテル華美をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊いただいたというのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割／14日前予約で1名様500円引】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室（ツインルーム２６平米）禁煙】
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KIKIKOKOさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- KIKIKOKOさん [60代/男性] 2017年08月30日 20:02:14
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8月28日宿泊 部屋がさっふうけい クロ－ゼットが閉まらない（浴衣が置いてある箱が大きくて）ベットの幅が狭すぎる 実際睡眠中落ちて右肩打撲 テーブルなし イス１脚のみ
どうして？ 帰りに和室を見ましたがせんべ布団の貧弱なベットでした 洋室のベットのほうがまだよかった 夕食朝食バイキングでホテルで出すレベルでない たとえばカレ－ライスの中身はにんじんとジャガイモのみ 肉片無し信じられません 他は冷凍モノ 一番たまげたことは食堂の近くにあるトイレ ウオシュレットに改装したみたいのは良いことですが個室の大きさを変えていないにので目の前が壁おしりふけません 笑うしかありません ひどすぎる 露天風呂は一か所しかなく時間差で男女使い分けている 二か所位つくりなさいよ１人1万円以上取っているんでしょ 入りましたけど虫だらけですぐでました 2度とゆきません 外人さんくらいでしょう温泉をしらないから 貴重な経験ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年09月05日 15:20:53
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このたびは、洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
折角、当ホテルにご宿泊いただいたのに、満足なご利用が出来なかった事を深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容を参考に改善して参ります。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうざいました。
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割／14日前予約で1名様500円引】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付／1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室（ツインルーム２６平米）禁煙】
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投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
さびれたホテル。部屋の照明がつかなくて、お風呂場に虫が居た。食事もまずかった。とにかく最悪だった。
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この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用頂き誠にありがとうございます。
御宿泊の際はお部屋の件やお風呂についてなど、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービスの改善により一層の力を傾けて取り組んで参ります。
お忙しい中コメントをいただき誠にありがとうございました。