部屋4
SNOOPY0829さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- SNOOPY0829さん [50代/男性] 2023年03月20日 16:51:34
-
部屋はまるで湖の上に居るような感覚にもなるくらい満足
露天風呂は壁があり景色が見えないのが残念
食事は熱々ではなくとても残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 洞爺温泉ホテル華美 2023年04月13日 19:58:54
-
この度は、数あるホテルから洞爺温泉ホテル華美をお選びいただき誠にありがとうございました。
和室洞爺湖側のお部屋からは湖が見え季節や時間により景色も変わって参りますのでぜひまたご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。
いただいたご意見は社内で共有し
サービス改善に役立てたいと存じます。
洞爺温泉ホテル華美
予約 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番/1泊2食】にごり湯天然温泉&夕食&朝食付きで大満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洞爺湖眺望】和室8畳~10畳/禁煙】
部屋4
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月03日 00:54:41
-
夕食時のお皿がなかなか汚れていた。
朝食時の外国人観光客が
コーヒーサーバーのコーヒーを
ずっと水筒に入れ続けていて
コーヒーを入れる事すら出来ず
近くに話せる店員さんいるんだから注意して欲しいなぁ‥と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 洞爺温泉ホテル華美 2019年09月15日 10:33:25
-
この度はホテル華美をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、外国人に対するマナーや、スタッフの監視など徹底するよう努力して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割【お得な返金不可プラン】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付/1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室(8~10畳)禁煙】
部屋4
ヒマ17さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- ヒマ17さん [50代/男性] 2019年05月29日 12:35:25
-
湖上からの花火は部屋から見られて大満足でしたが、夕食のバイキングは正直期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 洞爺温泉ホテル華美 2019年06月06日 18:49:07
-
この度はホテル華美をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランのご利用、また率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。料理に満足頂けなかったことを申し訳なく感じております。
サービスの向上を目指してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割/30日前予約で1名様10%OFF】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付/1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 6階以上確約 和室(8~10畳)禁煙】
部屋4
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 17:54:14
-
夕食バイキングでソフトドリンク有料だとは!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 洞爺温泉ホテル華美 2018年03月19日 17:47:13
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり努力して参ります。
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント還元率5倍!!】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付/1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室(8~10畳)禁煙】
部屋4
ゆうぱん7377さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- ゆうぱん7377さん [30代/男性] 2018年01月02日 16:04:05
-
年末年始 一人旅に利用致しました。
これまで多くの北海道旅館を利用して来ました。
シングル中心の利用ではありますがここはレイアウトが素晴らしく快適でした。
細かい事ですがテレビの配置、電源の配置箇所などは利用者の事を考えてるなと思いました。
ただ残念なのは防音性はまったくありませんでした。廊下の足音や笑い声がまる聞こえです。
深夜1時を過ぎても近くの部屋でどんちゃん騒ぎで大変うるさく我慢して睡眠をとりました。
防音カーテンをいれる等対策は必要ではないでしょうか?
温泉は大変気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 洞爺温泉ホテル華美 2018年01月05日 19:11:36
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用頂きありがとうございます。 音に関するご意見は度々いただいております。今後の対策として考慮して参ります。
湖側は景色も良く、大変喜ばれております。 是非一度和室でのご予約をお待ちしております。
洞爺温泉ホテル華美 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル華美定番プラン】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付/1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室(シングルルーム14平米)禁煙】
部屋4
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 00:03:55
-
洞爺湖の湖畔にあるので、湖側の部屋からの眺望は良く、花火も部屋から見ることができる。全館禁煙なので、部屋はタバコ臭くなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年07月15日 12:49:18
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき、誠にありがとうございます。
湖畔側のお部屋からは、花火を見ることができます。花火大会は10月末まで毎日行っておりますので、またの機会がございましたら心よりお待ちしております。
洞爺温泉ホテル華美
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル華美定番プラン】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付/1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室(シングルルーム14平米)禁煙】
部屋4
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 17:51:59
-
初めて利用しました。
夕食バイキング会場は混雑しているが、
20時に会場に入れば大丈夫ですと言われ、
その通りに20時に入ったら、店じまいは予定通りの21時。
スタッフの方は「バイキングにない品物があれば、おっしゃってください」と
快く対応してくださったのですが、慌ただしくて残念です。
朝の入浴は、「チェックアウト(午前10時)までならいつでもどうぞ」
とフロントで言われたのですが、
朝9時半ごろに行ったら浴槽の湯を抜いて、壁にホースで水をかけている最中でした。
しかも露天ふろは男湯と女湯を仕切る引き戸が開け放されたまま。
帰りがけに清掃作業の方が「お掃除しててすみませんね」
と明るく声をかけてくださっただけに、残念です。
末端の従業員の方は1人1人が頑張っていらっしゃるのが伝わります。
日々の運営ルールを考える管理職の方が、利用者目線でもう一度、
仕事の流れを見直してみることをお勧めします。
部屋からの眺めは最高なので、最高のホテルになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室(8~10畳)禁煙】
部屋4
ribozouさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- ribozouさん [40代/男性] 2017年06月01日 05:20:09
-
一人旅での利用です。部屋は清潔感があり良かったですが、海外の団体が2組入っていて、日本人は自分を含め数人でした。皆さんとても声が大きく、怒鳴っているように会話する方々で、なぜか廊下で話をしている為、とてもうるさく眠れませんでした。そんなに混んでいないにもかかわらず、同じフロアでした。ホテルの事情もあるかと思いますが、もう少し配慮があれば良かったと思います
日本人の宿泊者が減りますよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年06月04日 15:41:31
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角、当ホテルにご宿泊いただいたのに、満足なご利用が出来なかった事を深くお詫び申し上げます。当日は、混み合っていたため、フロアを別に
することが出来ませんでした。
団体のお客様には、共有スペースでは他のお客様のご迷惑にならないようご案内を徹底してまいります。
今回頂きましたご意見を参考にし、お客様に快適にご利用していただけるよう改善に努めて参ります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
洞爺温泉ホテル華美
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様旅行・出張に】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付/1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室(シングルルーム14平米)禁煙】
部屋4
かるてーかさんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- かるてーかさん [40代/女性] 2017年04月05日 07:52:59
-
部屋からの景色は最高です。
壁紙や畳は新しいものに取り換えられていて、大きな窓もベランダもとても良いです。
平日だったのもあって、夕食がバイキングからお膳になったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年04月07日 11:23:48
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様の宿泊が少なくお膳のメニューになり申し訳ありませんでした。
少しずつ暖かくなり、春が近づいて参りました。
より観光もお楽しみ頂けるシーズンがやって参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美 フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【3・4月限定/室数限定 春割♪】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付/1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【洞爺湖側 くつろぎの和室(8~10畳)禁煙】
部屋3
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 18:17:22
-
山側シングルは車の音が結構うるさかったです。清掃は行き届いていましたが、部屋の造りが温泉宿でもなく、ビジネスホテル程機能的でもなく、宿泊客の殆どが外国人ということもあり、温泉で寛ぐという雰囲気ではなかったです。お風呂はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 洞爺温泉ホテル華美 2024年01月03日 13:58:21
-
この度は洞爺温泉ホテル華美にご宿いただきましてありがとうございます。
せっかくコメントを頂きながら返信が遅くなり失礼いたしました。
お客様からいただいた貴重な感想は社内で共有させていただきます。今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
洞爺温泉ホテル華美
予約 山本
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- 【素泊専用【山側】禁煙シングルルーム/14平米】
部屋3
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 07:43:08
-
風呂、朝食は良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 洞爺温泉ホテル華美 2023年11月19日 14:35:04
-
この度は洞爺温泉ホテル華美にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
安心してお過ごしいただけるようサービスの向上を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美
予約 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【素泊専用【山側】禁煙シングルルーム/14平米】
部屋3
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 11:01:47
-
宿泊客が少ない日だったので、夕食はバイキングではなくセットメニューだった。それはいいのだが、席に着いた時点でご飯まで茶碗に盛り付けておいてあり、まるでさっさと食べて退出してくれといわんばかり。普通は「何かお飲み物は?」ときいてくるものだがそれも無し。なんか感じ悪かったので、ソッコーで食べてさっさと退出した(ホテル側の思惑通りかもしれないが)。
部屋は湖とは反対側で、景観はゼロ。深夜や早朝も長距離トラックの走行音が響く。人によっては気になるかも。反対側の部屋の景観とは雲泥の差。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 洞爺温泉ホテル華美 2022年12月13日 16:15:01
-
この度は洞爺温泉ホテル華美にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たま、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご来館中は不快な思いをさせてしま
ったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたコメントは社内で共有し
サービス改善に役立てたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美
予約 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番/1泊2食】にごり湯天然温泉&夕食&朝食付きで大満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【有珠山眺望】シングルルーム/14平米/禁煙】
部屋3
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 17:10:09
-
7階部屋で洞爺湖 羊蹄山の眺めがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 洞爺温泉ホテル華美 2022年12月04日 18:24:01
-
この度は洞爺温泉ホテル華美にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
天気のいい日は羊蹄山が本当に綺麗に見えます。
次回もぜひ景色をお楽しみにお越し下されば幸いです。心よりお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美
予約 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【高層階/洞爺湖眺望】和室8畳~10畳/禁煙】
部屋3
シウバ55さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- シウバ55さん [40代/男性] 2022年11月21日 12:32:08
-
家族4人で和室で宿泊しました。
子供が小さいため幼児用の設備がちょっと不足してたかなっと思いました。
幼児用の便座やお風呂での子供用の椅子などあるとありがたいと思える物が無かったので残念でした。
それから子供が楽しめそうな設備がほぼ皆無なので、子供連れの宿泊は不向きなのかもしれません。
食事は種類が豊富で満足がいくものでした。
もう少し子供連れに優しいサービスや設備があれば子供連れの客も増えるのではないかと思いました。
現状、子供連れ客にはあまりオススメできる要素はありませんでした。改善に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 洞爺温泉ホテル華美 2022年12月13日 15:55:24
-
この度は洞爺温泉ホテル華美にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご来館中はご不便な思いをさせてしまった様子で大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
お子様のお風呂の椅子など早速ご用意したいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美
予約 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番/1泊2食】にごり湯天然温泉&夕食&朝食付きで大満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【洞爺湖眺望】和室8畳~10畳/禁煙】
部屋3
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グッさん0427さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- グッさん0427さん [60代/男性] 2019年10月10日 12:43:25
-
食事以外はプランの違いなので納得しましたが、食事の基本的な味付けがダメでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 洞爺温泉ホテル華美 2019年10月10日 15:50:58
-
お客様に満足できなかったことにつきましては、非常に残念と感じております。今後、改善やサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【山側 洋室(シングルルーム14平米)禁煙】
部屋3
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月06日 16:50:59
-
朝食がボリュームがあり美味しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 洞爺温泉ホテル華美 2018年09月13日 11:04:09
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用頂き誠にありがとうございます。
たのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル華美 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【有珠山側 洋室(シングルルーム14平米)禁煙】
部屋3
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月06日 16:50:10
-
露天風呂が気持ちよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 洞爺温泉ホテル華美 2018年09月13日 10:55:42
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂は、日替わりになっております。
次の機会がございましたら当館をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ホテル華美 山本
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部屋3
ケムイチ氏さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- ケムイチ氏さん [40代/男性] 2018年09月06日 16:49:16
-
温泉が気持ちよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 洞爺温泉ホテル華美 2018年09月13日 10:46:57
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用頂き誠にありがとうございます。
疲れを癒やす事が出来たようで嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル華美 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割/30日前予約で1名様10%OFF】温泉満喫☆夕朝食和洋バイキング付/1泊2食
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- 【有珠山側 洋室(シングルルーム14平米)禁煙】
部屋3
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 18:51:08
-
少し古めのビジネスホテルという雰囲気で、お値段相応だと思います。湖側の部屋なら眺望が楽しめたと思います。温泉のお湯は気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 洞爺温泉ホテル華美 2017年10月16日 12:05:56
-
この度は洞爺温泉ホテル華美をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、源泉かけ流しのお風呂です。
満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅い到着におススメ】温泉満喫☆朝食和洋バイキング付/1泊朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【朝食付 有珠山側 洋室(シングルルーム14平米)禁煙】
部屋5
投稿者さんの 洞爺温泉ホテル華美 のクチコミ
7月三連休に最上階の和洋室を利用。建物は古く、ところどころ、ガタが来てるなーという感じ。
食事は朝晩バイキングでしたが、可もなく不可もなくと思った。
値段がかなりしたので、安ければありだと思います
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この度は数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からいただいた貴重な感想は社内で共有させていただきます。今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
お客様にお喜びいただける場を目指し精進を重ねて参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
洞爺温泉ホテル華美
予約 山本