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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.34
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.65
  • 食事4.38

食事5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-05 12:30:41

ハード・ソフト面ともに老舗らしいといえば老舗らしく、マイナスはないがプラスもないといった印象。広めの部屋だが出入りしにくさや古さが目立ったり、フロントの対応も淡々と無駄はないが親切でもなかった。ベルスタッフには親切さを感じた。
朝食を30分行列して待ったのは他にはない経験。ただし朝食の内容や朝食会場のフロアスタッフの対応はとても良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルニューオータニ幕張 2013-11-08 10:42:39

この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

楽しみにされていたご朝食においては、朝の貴重な時間に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
内容・スタッフの対応にご満足いただけたお言葉を頂戴いたしました事につきましては、ここに厚く御礼を申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受けとめ、フロント・ベル・レストランともに、お客様への提供サービス向上に努め、お役に立つサービスの実践を心掛けてまいる所存です。

またの機会でのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】 ホテルフリーステイ ~スーパーモーニングビュッフェ付~
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】