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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ･お客さまの声
風呂4
エキストラベッドとノーマルが３つ並べてあり、エキストラが真ん中だった。ノーマルとエキストラの間の隙間に、こどもの足がハマり、沈んで足を擦り泣いてしまった。木がむき出しになっており、隙間を埋めるよう改善を求めます。ベッドを子供が飛び跳ねるのは当然ですから、それくらいは想定してもらいたいです。
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この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ベッド間の隙間でお子様が足を擦ってしまったとの事を伺い、ご滞在を楽しみにされていたところを大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。お子様の足の具合は如何でございましょうか。今回の件は、お客様へ安心・安全な環境をご提供すべき私共にとって、あってはならない事でございます。ご指摘を真摯に反省し、同じ事を繰り返さぬよう、今後3名様用の手配には充分注意をしてまいる所存です。この度の件、何卒ご寛容賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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風呂4
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
エキストラベッドとノーマルが３つ並べてあり、エキストラが真ん中だった。
ノーマルとエキストラの間の隙間に、こどもの足がハマり、沈んで足を擦り
泣いてしまった。木がむき出しになっており、隙間を埋めるよう改善を求め
ます。ベッドを子供が飛び跳ねるのは当然ですから、それくらいは想定して
もらいたいです。
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この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベッド間の隙間でお子様が足を擦ってしまったとの事を伺い、ご滞在を楽しみにされていたところを大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お子様の足の具合は如何でございましょうか。
今回の件は、お客様へ安心・安全な環境をご提供すべき私共にとって、あってはならない事でございます。ご指摘を真摯に反省し、同じ事を繰り返さぬよう、今後3名様用の手配には充分注意をしてまいる所存です。
この度の件、何卒ご寛容賜りますよう、心よりお願い申し上げます。