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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ･お客さまの声
総合2
ディズニーリゾートのグッドネイバーホテルということで利用させていただきましたが、パークを楽しんで休むためだけでの利用にはオススメできません。別のグッドネイバーホテルとはえらい違いです。グッドネイバーを選ぶ一番の理由となるシャトルバスですが、まず予約がとれません。パークからの帰りは電話で予約ができますが、行きのバスはフロントのみでの予約となるのですが、一番早いチェックインの時間でなければ、案配のいい時間では予約はとれません。フロントの対応も、バスの運転手の対応もよろしくありませんでした。
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この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにも関わらず、今回のご滞在が満足できるものでは無かったとのお言葉を頂戴する結果としてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ホテルのフロントをはじめ、対応もよろしくなかったとのご指摘につきましては、接客を業とするものにとってあってはならない事であり、深く反省しております。強いご不快の念を抱かせてしまいました事を、ここに重ねてお詫び申し上げます。週末を中心にグッドネイバーバスのご予約が取りにくい、とのお言葉を賜るケースがあるのが実情でございます。ご利用になられるお客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のご提供サービス向上に努めてまいる所存です。この度の件、何卒ご寛容賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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ホテルニューオータニ幕張（千葉県）
2.0
投稿日：2014-02-20 17:01:59
ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ京都駅前（京都府）
3.0
投稿日：2013-03-09 18:38:18
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総合2
yui.kameさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
ディズニーリゾートのグッドネイバーホテルということで利用させていただきましたが、パークを楽しんで休むためだけでの利用にはオススメできません。
別のグッドネイバーホテルとはえらい違いです。
グッドネイバーを選ぶ一番の理由となるシャトルバスですが、まず予約がとれません。
パークからの帰りは電話で予約ができますが、行きのバスはフロントのみでの予約となるのですが、一番早いチェックインの時間でなければ、案配のいい時間では予約はとれません。
フロントの対応も、バスの運転手の対応もよろしくありませんでした。
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この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、今回のご滞在が満足できるものでは無かったとのお言葉を頂戴する結果としてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ホテルのフロントをはじめ、対応もよろしくなかったとのご指摘につきましては、接客を業とするものにとってあってはならない事であり、深く反省しております。強いご不快の念を抱かせてしまいました事を、ここに重ねてお詫び申し上げます。
週末を中心にグッドネイバーバスのご予約が取りにくい、とのお言葉を賜るケースがあるのが実情でございます。
ご利用になられるお客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のご提供サービス向上に努めてまいる所存です。
この度の件、何卒ご寛容賜りますよう心よりお願い申し上げます。