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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.34
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.66
  • 食事4.38

立地5

アヒちゃんさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

アヒちゃんさん [40代/女性] 2014-08-01 23:47:30

今年も夏の恒例行事「シェルプール」プランを申し込みました。プール内の管理が甘くて少しガッカリ。昨年までは完璧だったので残念です。内容は宿泊アンケートに記載しフロントに預けましたのでご覧ください。
お部屋は清潔、窓に張り付いて横を向いたら何とかマリンスタジアムの花火が見えて次男と大喜び。
私はお金、次男は良い子ポイントを貯めて「また来よう!」と誓い合いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルニューオータニ幕張 2014-08-05 14:25:19

この夏も、ホテルニューオータニ幕張をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のプールについてのご指摘は、ご利用を楽しみにされていたところに、あってはならない事であり、ここに心よりお詫び申し上げます。
真摯に反省し、お客様により安心して快適にご利用いただけますよう、努めてまいる所存です。
この度の件、何卒ご寛容賜りますよう、お願い申し上げます。

ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】Shell Paradise&Stay 【ショートステイ】 プール利用&朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 36平米】
アヒちゃんさん
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