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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.35
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.65
  • 食事4.48

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-27 14:24:13

 ディズニーリゾートを楽しむため、子どもと二人でお世話になりました。
 電話連絡への応対や、無料シャトルバスの照会にも丁寧に対応いただき、気持ちよく過ごすことができました。
 駅からも近くて便利ですね。
 1点だけ残念だったのは、入浴前、お風呂の壁に髪の毛がついていたのを発見!親子で「やだー・・」とつぶやいてしまいました。設備等が古くなるのは仕方ありませんが、衛生面は不備なくお願いしたいです(スミマセン!それでお風呂の評価は2点です)。
 2泊でお世話になりましたが、食事がとても美味しかったです。子どもも大喜びでしっかりと食べてくれましたし、個人的にはコーヒーの美味しさにも大満足でした。
 ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルニューオータニ幕張 2016-09-29 13:36:40

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました客室内清掃不備に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。関連部署責任者へ、再度確認の徹底をする様申し送り致しました。今回の事に懲りる事なく、今後共変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30” 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】