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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ･お客さまの声
ん？ 下のカキコをした者です。 フロントで、「アップグレードしました」と言われて、デラックスツインに泊まれたものばかりと思っていましたが、「室内例の写真」を見ると、私達が泊まった部屋は、スタンダードツインじゃないですか？ どう言う事でしょう？ まぁ、スタンダードだったとしても、良い部屋でしたが、、。 う～ん、、。
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アップグレードについてご説明させて頂きます。ご予約通りのお部屋を到着時に御用意する事は当然の事ではありますが到着時間、ホテルの客室準備状態により他のお部屋の御用意(アップグレード)をお願いせざるを得ない場合があります。お客様の場合に就きましてもこの様な状態に担当した係員がご案内させて頂いた事と思います。しかし係員の言葉不足によりお客様に不快な念を抱かせました事お詫び申し上げます。ご参考では御座いますが私共のお部屋の種類は主に、エコノミー(２６㎡)，スタンダード(３６㎡)デラックス(４０㎡)，スイートルームに大別されております。何卒ホテルの諸事情をご理解賜わります様お願い申し上げると共に次回のご利用をお待ちしております。支配人
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
ん？ 下のカキコをした者です。 フロントで、「アップグレードしました」と言われて、デラックスツインに泊まれたものばかりと思っていましたが、「室内例の写真」を見ると、私達が泊まった部屋は、スタンダードツインじゃないですか？ どう言う事でしょう？ まぁ、スタンダードだったとしても、良い部屋でしたが、、。 う～ん、、。
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アップグレードについてご説明させて頂きます。
ご予約通りのお部屋を到着時に御用意する事は
当然の事ではありますが到着時間、ホテルの
客室準備状態により他のお部屋の御用意(アップ
グレード)をお願いせざるを得ない場合が
あります。お客様の場合に就きましても
この様な状態に担当した係員がご案内させて
頂いた事と思います。しかし係員の言葉不足
によりお客様に不快な念を抱かせました事
お詫び申し上げます。
ご参考では御座いますが私共のお部屋の種類は
主に、エコノミー(２６㎡)，スタンダード(３６㎡)
デラックス(４０㎡)，スイートルームに大別されて
おります。何卒ホテルの諸事情をご理解賜わります様
お願い申し上げると共に次回のご利用をお待ちしております。
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