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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.35
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.65
  • 食事4.40

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-05 22:41:22

前の予定が押してしまった為チェックインの予定時間から大幅に遅れてしまったのですが、その旨を伝える電話の際の女性スタッフの対応も良く、到着後もベルスタッフの女性がすぐに荷物を預かってくれて、荷物が多く重かったのでとても助かりました。

お部屋も喫煙で予約していたようですがチェックイン時に禁煙のお部屋に変えてもらえ、上層階で景色もよくお部屋もよかったのですが、シャンプーやボディーソープ類が全く合わず、髪はキシキシ・肌は乾燥が酷かったです。

朝食付きのプランだったので朝食を頂きましたが、種類がそこまで多くはなく洋食メインな感じがしました。
また、1日目の「もうすぐで終わりのお時間です」を伝えに来た男性スタッフが急に現れてサッと伝えて行ってしまったのでびっくりしてしまいました。2日目の女性スタッフは「お食事中失礼します」から始まり、「もうすぐで終わりのお時間になります。まだ気になるご飯がありましたらお早めにどうぞ(ニュアンス)」と言った対応で女性スタッフの方が気持ち良く食事を終えることができました。
食事のランクとしてはニューオータニでこれかぁ…と言った感じです。20代で普段の旅行ではビジホなどに泊まっていますが、普段のビジホでの朝食とさほど変わらない(むしろ以前泊まったホテルの方がおいしかったのでは?)といった印象でした。ただ、チョコのデニッシュはめちゃくちゃ美味しかったです。

自分にとって特別な日だったので普段より奮発してニューオータニに宿泊したのですが、トータルとしては満足していますし、概ねスタッフの対応は良かったです。
ただまた幕張に来た時に絶対宿泊するかと言うと、お値段の割にうーん…という感じです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援プラン】~接種済みの方に朝食ビュッフェプレゼント 16時IN 11時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】