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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声
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幕張メッセでのイベントの為に宿泊させてもらったので立地は便利でした。メッセまでは2階から屋根の着いた歩道での行き来が出来ますが、ホテルの2階の入り口が少々わかりずらいかもしれません。部屋は寝泊まりだけのつもりでスタンダードを選びましたが、思っていた以上に古さが目立ち天井際のクロスが剥がれていたり、カーペットの角が反り返って剥がれていたりと驚きました。それでもお掃除がしっかりされているなら…と思っていたのですが、椅子の背もたれに黒い長い髪の毛が付いていたり、ベッドの角に煎餅のカスが落ちていたり、コップを使おうと思ったら米粒が乾いてついていたり…さすがに気になってしまいフロントへ連絡して、お部屋移動となりました。広めのお部屋をご用意してくださいましたが、こういうことがあるとなんとなくこちらも申し訳ない気持ちになってしまい気持ちの切り替えが出来ず残念でした。スタッフの方の対応はとても丁寧でチェックアウト時にもお詫びの言葉をくださいましたが、次回利用するかは検討するかもしれません。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
幕張メッセでのイベントの為に宿泊させてもらったので立地は便利でした。メッセまでは2階から屋根の着いた歩道での行き来が出来ますが、ホテルの2階の入り口が少々わかりずらいかもしれません。
部屋は寝泊まりだけのつもりでスタンダードを選びましたが、思っていた以上に古さが目立ち天井際のクロスが剥がれていたり、カーペットの角が反り返って剥がれていたりと驚きました。それでもお掃除がしっかりされているなら…と思っていたのですが、椅子の背もたれに黒い長い髪の毛が付いていたり、ベッドの角に煎餅のカスが落ちていたり、コップを使おうと思ったら米粒が乾いてついていたり…さすがに気になってしまいフロントへ連絡して、お部屋移動となりました。広めのお部屋をご用意してくださいましたが、こういうことがあるとなんとなくこちらも申し訳ない気持ちになってしまい気持ちの切り替えが出来ず残念でした。
スタッフの方の対応はとても丁寧でチェックアウト時にもお詫びの言葉をくださいましたが、次回利用するかは検討するかもしれません。
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