ベッドが非常に快適であり、自宅以外のベッドでは久しぶりに熟睡できました。また施設や部屋の家具も豪華さがあり、金額以上の満足感がありました。しかし、従業員の方によって接客態度の差があることが残念でした。チェックイン時に応対してくれた方や部屋まで案内してくれた方、また朝レストランの前であいさつをして頂いた方は大変丁寧で親切でしたが、ベルキャプテンデスクでディズニーリゾートへの送迎バス予約担当の男性の方の対応は非常に残念でした。聞き取りにくかったので再度お聞きしたところ、大きな声で「明後日のバスの予約はありませんか！」と言われ非常に不愉快で感じが悪かったです。また朝、ため息をつきながらすれちがったベルガールの方にも非常に残念でした。せっかく設備もよく、他の従業員の方が頑張って接客されているのに、一部の方の対応のおかげで印象がわるくなってしまい、非常にもったいなく感じました。次はないかなあ・・・。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事-

宿泊年月

2009年10月