宿泊料金がとてもお安く魅力的だったので利用しました。チェックイン時、１０階のお部屋だと言われ、初めて泊まる母は眺めを期待して喜んでおりました。ところが部屋に入って驚きました。まさか、ホテルニューオータニのホテルで、窓の無いお部屋が存在するとは思いもしませんでした。せめて、予約サイトで一言「窓がありません」と知らされていればよかったのにと思いました。これ以外は特に不満に思う事はありませんでした。予めお電話させて頂いたときの対応も大変丁寧で真心を感じました。館内従業員の方々の細やかな行き届いた対応にも、さすがホテルニューオータニだなと感心しました。駐車場の利用もチェックイン前からチェックイン後もある程度まで止めさせてもらえたので、とても助かりました。幕張に行くことがあれば是非また利用したいと思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

宿泊年月

2009年11月