楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声
総合3
バスルームのドアを開けたままシャワーを浴びたら煙感知器が作動してしまった。確かにこちらに非があるのだけど、年配のホテルマンの対応が厳しく、気持ちが落ち込み、寝付けなかった。オオタニだけに残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回の件でございますが、当ホテルにおいて煙感知器が作動した際は、お客さまに何かあってはいけませんので、迅速に警備のものとも協力しお部屋へ確認をさせていただいております。その際、お客さまのご無事を確認させていただく上でのことではございますが、スタッフの表情や言葉に威圧感を感じさせてしまったことは大変申し訳ございません。どうかこの度の件は、安全はもちろんのこと、お客さまをおもっての事でございますのでご理解の程、お願い申し上げます。お客さまに怪我もなくご無事だったことが何より安心致しました。これからもご利用賜りますようお願い申し上げます。
ホテルニューオータニ幕張 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
バスルームのドアを開けたままシャワーを浴びたら煙感知器が作動してしまった。
確かにこちらに非があるのだけど、年配のホテルマンの対応が厳しく、気持ちが落ち込み、
寝付けなかった。オオタニだけに残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の件でございますが、当ホテルにおいて煙感知器が作動した際は、お客さまに何かあってはいけませんので、迅速に警備のものとも協力しお部屋へ確認をさせていただいております。
その際、お客さまのご無事を確認させていただく上でのことではございますが、スタッフの表情や言葉に威圧感を感じさせてしまったことは大変申し訳ございません。
どうかこの度の件は、安全はもちろんのこと、お客さまをおもっての事でございますのでご理解の程、お願い申し上げます。
お客さまに怪我もなくご無事だったことが何より安心致しました。
これからもご利用賜りますようお願い申し上げます。