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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.34
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.65
  • 食事4.38

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-12 11:37:39

娘と宿泊しましたが、生理用品が急きょ必要になりフロントで問い合わせしたところ、2階に自販機がございます。と言われ相当探しました。結局見つからず別のスタッフに問い合わせたところ自販機はございません・・・・と。
フロントならホテル内の設備について把握しておくべきだと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルニューオータニ幕張 2011-12-14 18:35:40

このたびは弊ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
お探しの品物は、宿泊棟2階の自動販売機コーナーの中にございます。
最初に対応したフロント係員の説明が至らなかった為に、館内を相当探された挙げ句、更には別のスタッフよる誤った案内により、お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事を、ここに深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう、また快適なご滞在をお楽しみいただけるようサービスの向上に努めてまいる所存です。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室 NET予約限定!】お日にち限定プラン“イヴニング5♪”(食事無し) 駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】