食事4
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むぅタンさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- むぅタンさん [20代/女性] 2010年08月07日 15:23:39
-
ホテル到着~!さて仮眠でも、と思ってベッドに入ると、なんと、濡れている!
なんの液体?怖いわ、気持ち悪いわで、最悪。
部屋はすぐ替えてくれたが、埃だらけ。→テレビやら、トイレ。(髪の毛があったり)
ニューオータニさんなら、素晴らしいホテルだと期待して行ったが、
もてなす精神がなっていない。
お金を返していただきたいくらいです。人にも勧めないし二度と泊まりません。
口コミの評価をあてにした自分が馬鹿でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】【滞在中プール無料+朝食】~お得な夏の連泊プラン~
スーペリアコーナーツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオータニ幕張 2010年08月08日 15:26:35
-
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
また、過日はホテルニューオータニ幕張をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
さて、先般弊ホテルをご利用いただきました際、ご案内させていただきましたお部屋のベッドマットが濡れていたこと、また、テレビやトイレの髪の毛、埃により多大なるご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様に寛いでいただく「環境」、「雰囲気」をご提供することが私どもの職務であるにも関わらず、おもてなしの気持ちが欠如しており、深く反省しております。
今後このような失態の無きよう、清掃担当者には厳重注意はもちろんの事、
清掃責任者へも更なる指導、教育を行って参りますとともに、お客さまにより一層
安心して快適にご利用いただけますよう努めてゆく所存でございます。
どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【滞在中プール無料+朝食】~お得な夏の連泊プラン~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアコーナーツイン】
食事3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 19:43:57
-
設備、食事に特筆すべき点はなし。可もなく不可もなし、といった感じ。一般的に高級宿という分類かと思うがビジネスホテルと大差ない。
何より不快だったのはフロントの対応。チェックアウト時に前の方と何やら揉めていたようで、事情は分からないがスタッフが高圧的な態度で頭ごなしに否定する発言をしておりそれが聞こえてきた私も非常に不愉快な思いをした。ホスピタリティのかけらも感じられなかった。
立地はアウトレットが近いためそれ目的の方はいいかもしれないが私は今後利用することはないであろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★朝食付★ ポイント10倍/駐車場無料/16時IN
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーツイン51平米 ベッド幅130cm】
食事3
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ぴーこけこさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- ぴーこけこさん [30代/女性] 2018年04月23日 06:02:45
-
丁寧な接客でサービスは満足でした。
しかし、寝ている間に体中をダニか何かに噛まれました。40箇所以上です。エクストラベッドを利用したのが影響しているのかもしれません。国内旅行でこんな目に遭ったのは初めてです。
痒くて痒くて、2日目の旅行は最悪でした。旅行後も痒くて病院に直行です。
幸い、娘たちが噛まれなくてよかった、、とそれだけが救いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルニューオータニ幕張 2018年05月01日 19:02:51
-
この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、害虫に噛まれたとのことで現在、外部業者へ検体調査中でございます。何れにせよ、大変ご不快且つご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げますとともに、1日も早いご回復をお祈り申し上げます。又、この度の件、真摯に受け止め、スタッフ一丸となって、より一層安全管理に注力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名さま以上のグループ予約オススメ!【1グループ6名さま対応可】~みんなで仲良しステイ~朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スーペリアコーナートリプル 51平米】
食事3
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 18:14:47
-
当日になって2名から1名宿泊となりました。直前だったために変更も出来ず、2名料金となってしまったのはこちらの都合なので仕方ないことでした。
RBARの為の宿泊だったので、会場まで徒歩で行けて、立地は最高でした。チェックアウト日いっぱいは駐車場も無料で使え、これもポイント高いです。
しかし、私の部屋に限って言えば水回りに難あり。
シャワーを浴びようと湯を出したら、シャワーヘッドが取れてしまった。ネジが緩んでいただけだったので閉めたら直りましたが、事前にチェックして欲しいです。
そして、これが一番不快だったのですが、浴槽の水はけが悪かったようで、排水が追いつかず、バスタブにどんどんお湯が溜まってしまいました。10分くらいシャワーを浴びて10センチほども浴槽に湯が溜まり、とても不快でした。
部屋によるとは思いますが、次回泊まることは考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルニューオータニ幕張 2017年06月07日 20:13:46
-
この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴室排水不良及びシャワーヘッドが取れてしまいました件に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。関連部署責任者へ確認の再徹底をする様に申し送り致しました。今回の事に懲りる事なく、今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Regular Stay ~通常料金(食事なし)~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
食事3
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月14日 19:09:15
-
五階の528に宿泊しましたが、就寝の為部屋が静かになると、カタカタと機械音がうるさくて、ほとんど眠れませんでした。ホテルオータニだったのに大変残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルニューオータニ幕張 2013年04月15日 10:03:39
-
この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご滞在を楽しみにされていたところ、一日の疲れを癒す事が叶わなかったばかりか、多大なご迷惑をお掛けし、また強い不快感を抱く結果としてしまいました事を、ここに心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました客室につきましては、原因の究明とその解決に努めており、今後お客様に安心してお寛ぎいただける客室の提供に向けて、誠心誠意努めてまいる所存です。
この度の件、何卒ご寛容賜りますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済】 ホテルフリーステイ ~スーパーモーニングビュッフェ付~
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン】
食事3
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 13:45:44
-
9月18日 ツインに宿泊しましたが 夜中ドアを叩くような音がず~~っとしました
きっとボイラーの配管か何かの音だと思いますが
とても気持ちが悪かったです
朝 洗面の水のノブを開くと熱湯が出て来ました
どちらに回しても 暑いお湯が出て 娘がちょっと火傷をしました
翌日 フロントで会計の時に伝えても さら~~っと 申し訳ありませんと言われただけです
調べてみますとか おけがはありませんかとか
もう少し 誠意のある言葉欲しいと思いました
その後 羽田行きのバスストップの隣が タバコの灰皿がおいてある場所で
バスを待つために子供とタバコの煙を吸いながら
並んでいなければならず 最後迄とても不愉快でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルニューオータニ幕張 2011年10月06日 09:45:06
-
過日は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しみにされていただにも関わらず、ご期待に応えられなかったばかりか多大なるご迷惑をお掛けし、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘事項を真摯に受け止め、接客スタッフのサービス向上、及びお客様に「より安心して」「快適に」お寛ぎいただける環境をご提供できるよう誠心誠意努めていく所存です。
お嬢様並びにご家族皆々様の今後益々のご健勝を祈念申し上げますとともに、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルフリープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事2
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 17:24:33
-
今まで利用したホテル中で最悪の接客サービスでした。
チェックインの際に頂いたミールクーポンが不足している上に、その旨を伝えると確認もなしに「ありえない」と言われ、30分ほど確認に待たされた挙句不適切な発言に対しての謝罪の言葉もありませんでした。
言葉遣いを始めとし、所作、接客対応、全ての接客サービスが不快でした。
二度と利用することはありませんが、もし検討されている方がいらっしゃった際に当レビューを参考に頂き、予約のご判断いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- Gourmet Selection & Stay~1名さま20,000円分のミールクーポン付+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 モデレートトリプル 36平米 】
食事2
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りーざふろーらいとさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- りーざふろーらいとさん [30代/男性] 2016年06月16日 13:34:21
-
ディズニー観光で3泊4日利用させて頂きました。部屋はとても綺麗で、期間中の部屋の掃除、アメニティなど大変良かったと思います。ただ、接客は本当に最低でした。とくに、宅急便の受付(6/16担当)やシャトルバスの受付(6/16担当)はなにを話しかけても、むすっとした態度で終始応対し、非常に不愉快でした。二度と利用はしませんが、接客のできる人間を集めて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルニューオータニ幕張 2016年06月22日 09:16:36
-
この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの接客に関し、ご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。あってはならない事であり猛省しております。今後同様の事が無い様に、指導の再徹底を強化する様申し送り致しました。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ちばの休日 ~口コミ高評価!朝食ビュッフェ(通常3600円)付 ☆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ken8984さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- ken8984さん [60代/男性] 2021年03月15日 16:12:25
-
24階の鉄板焼きコース料理は、コックが塩を振りすぎで素材の味が台無しでした。
また、この時期なのに隣室で大騒ぎしている客をスタッフが放置しており折角の雰囲気が台無しでした。
オータニで期待しましたが、食事だけで5万円近く払う価値は全くありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- Gourmet Selection & Stay~1名さま5,000円分のミールクーポン付+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
食事1
ふみよいさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- ふみよいさん [60代/男性] 2020年12月29日 08:58:44
-
16時15分到着で、カギを受け取るまでに80分ほどかかりました。40組ほどの並びで、4人で受け付けて、自分の場合は5分弱の受付でしたので、非常に効率が悪いと感じました。受付時のワンストップサービスを勘違いされてワンストップのためならスピードは遅くてもかまわないと勘違いされているのだと思います。
気になったのは感染拡大地域で、20年春には危険を避けるためにスーパーでの買い物は15分以内にとの指針が締めだれている中、換気が効かないのか熱気がこもる受付で待たせ続けてもかまわない姿勢です。アルコール1か所あるのみであり感染の危険性があるんじゃないのかというか、なぜ対策されていないのかが気になりました。待たせるのなら対策をしていただきたいです。
やっとカギをもらい部屋に入ろうとすると、ほかの部屋を17時過ぎなのに清掃係が清掃しており、私語を含め大声で話していて、少し気味悪くなりました。室内で大声は今現在注意すべきなのですが。ひょっとしたら清掃係の仕事が効率が悪いために部屋が準備できない、なので受付で待たせるだけ待たせて時間稼ぎしてるのでないかと考えしまうほどでした。
部屋はバスタブの蛇口が手で簡単にひねれるほど緩く、水の止まりも悪く、除菌関係のアメニティもなしで、最低の部類だと感じました。
従業員の方、仕事のことなら話し込んでも良いと感じられているのか、仕事関係の私語が一番受付などは効率を悪くするはずなのですがこんなところがあるのが不思議でした。
朝食時あまりの列に朝食はあきらめました。エレベーターを着物の方が案内しておられましたが、目立つところに名札もなく案内されても不快な思いをするだけです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【新春ポイント10倍】 ☆朝食付きスペシャル☆ 16時IN 11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名利用)】
食事1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 16:34:58
-
ミールクーポン付きのプランにしたものの、殆どのお店が休みになっていましたが事前の連絡はなし。
仕方なく中華のお店で利用しましたが殆どの料理が油っこくてくどくて食べれませんでした。
朝食のSATSUKIも今まで泊まったホテルの中で一番最低です。種類が少ない、新しい料理を追加しない。遅い時間に行けば残飯処理です。
ご飯も蕎麦もパンも全部まずい。
かなり、驚きました。
壁も薄いのか夜中に上のフロアのどんちゃん騒ぎが聞こえてきます。めんどくさいのでいちいち言わなかったですがここまでひどいと思いませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- Gourmet Selection & Stay~1名さま5,000円分のミールクーポン付+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーツイン51平米 ベッド幅130cm】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 16:12:58
-
立地)
事前に知っていたので
部屋・設備)
40平米の部屋にアップグレードして頂けましたが、
どこか外国の古~いホテルに来たような感覚でべつに。。。
食事)
ビュッフェ形式の朝食でしたが、それぞれの食材に不足が多く、タイミングによって全然選べないことにイライラ。。。
クロワッサンもご飯もない時間がしばらく続いたことにはびっくり。
宿泊が祝日含めた3連休でしたし、外国人観光客も多いので忙しいのは理解できます。
時間帯もあるとは思いますが、ホテル側も事前に予測出来る範囲での対応が可能だと思います。
子ども達分として1,800円/1名も支払ったのですがガッカリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルニューオータニ幕張 2016年10月13日 15:32:43
-
この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました、朝食食材の不足が多かった件に関しましてご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。関連部署責任者へ再度確認の徹底をする様、申し送り致しました。今回の事に懲りる事なく、今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30” 朝食付!さき楽★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
patagoniahaterosienさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- patagoniahaterosienさん [100代/男性] 2012年11月12日 21:26:52
-
1025号室に宿泊。エレベーター隣で、列車が通過する時のゴォーと言う音が響き
全然くつろげず。酷い時には1分おき。音がするのは分かっているはずなのに事前に何の説明もない。
こんな部屋に平気で客を泊めるホテル側の姿勢を疑う。
お金をもらっても泊まりたくない。
皆さん事前に部屋の位置を確認して下さい。
前日泊まった1225号室(一休から予約)は全然音がせず、快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルニューオータニ幕張 2012年11月13日 20:47:23
-
この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
ご利用を楽しみにされていたにも関わらず、エレベーターの音により多大なご迷惑をお掛けし、またご不快の念を抱かせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。対象場所につきましては、状況を確認し早急な対処を講じさせていただく所存です。
今回のご指摘を真摯に反省し、お客様へのサービス向上に誠心誠意努め、お客様のお役に立つ・喜んでいただけるサービスを追求してまいります。
尚、ご指摘とあわせて、前泊ご利用の部屋は快適でしたとのお言葉を頂戴いたしました事、大変ありがたく厚く御礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルフリープラン ~スーパーモーニングビュッフェ付~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 18:13:40
-
いろいろ残念でした
楽しみにしていたせっかくの旅行だったのですが…(泣)
もう行くことはないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルニューオータニ幕張 2012年11月13日 19:29:17
-
この度はホテルニューオータニ幕張をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用をいただいたにも関わらず、今回のご滞在においてはお客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、ご来館いただいたお客様へのサービス向上に誠心誠意努め、より快適でご安心いただける空間・サービスの提供をすすめていく所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済】トワイライトステイ~最上階絶景ラウンジでのワンドリンク&昼食振替可能な朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
Team YOKOHAMAさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- Team YOKOHAMAさん [50代/男性] 2022年09月13日 22:22:27
-
9/10宿泊。 お風呂に長い髪の毛があちらこちらに(約4~5本)・・・ ルームサービスのメニューにも1本・・・(自分は短髪なので、明らかに前泊者か清掃者?) 触るのもイヤなのでそのままにして来ましたが。気が付いたらちゃんと清掃してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】☆食事なし☆ ポイント10倍 駐車場無料 15時IN
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名さま利用)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
CBA35さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- CBA35さん [40代/男性] 2022年08月02日 14:51:18
-
7月30日の15時過ぎにチェックイン。しかし近隣のライブ等のせいで、チェックイン待ちは長蛇の列。これ自体は仕方ないが、問題は列の捌き方や段取りの悪さ。支障ない客にはチェックインをずらす提言などあってしかるべし。なのに人数だけは多い従業員はただ突っ立っているだけで、テキパキ対応する様子すら無く、無駄に待ち列が長くなるだけだった。ようやく手続き出来た時には、並び出してから30分以上経過していた。ロビーも全体的に暑く、待ち列に立って並んでいるだけで目眩がしそうだった。もちろんその際にも従業員からの謝罪の声掛け等は一切無し。
宿泊者名を告げる際にも、無駄に大きな衝立で声がお互い聞き取れず、何度も大声で名前を告げる羽目に。
最初から印象は最悪になり、もうこのホテルには2度と泊まらないと思ってしまった。
このような事が無いように、今後しっかり改善をお願いしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】☆食事なし☆ 最大22時間 ポイント10倍 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名利用)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 10:02:51
-
県民割りのクーポンの使える店が聞く人によって違って結局使用出来なかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【千葉とく旅キャンペーン期間限定】トクトク千葉旅プラン~17時IN・11時OUT 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名さま利用)】
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 23:26:07
-
幕張メッセでのイベントで2022年5月に母と2泊しました。
お部屋の4階は角度と高さ的にほんの少しだけ海が見えました。あとはほぼほぼ幕張メッセでした。そこはセールだし夜に寝るだけだし。こんなものかなと。
お部屋には延長コードが置いてありました。つかわなかったけど。ベッドの近くにもコンセントが有り便利でした。
とても残念だったのは水道水の臭さです。ハンドソープ、ボディソープやシャンプーなどの香りが認識できない下水ような臭い視。こんな経験は初めてでしたので、初めは何が臭っているのか想像もつかなかったです。
どれだけ入浴剤を使っても下水ような臭さに早々に脱出。
ゆっくり湯船につかり一日の疲れを取ることはできませんでした。
ほんのひとくちのお水さえ口に入れられない。まぢムリってなりましたもん。
家に帰り無臭の水道水に大感謝。わたしたちが泊まった部屋だけ?なわけないよね。。
お高い部屋はにおわないのかしら。。
なんて思いつつ。
母も私も期待していただけに殘念でした。
ベッドとお部屋の広さは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆食事なし☆ ポイント10倍 駐車場無料 15時IN
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 15:06:37
-
11月10日に娘に2人と3人で宿泊しました。
疲れていたので部屋に入りすぐにお風呂入ろうと、蛇口をひねったら、シャワーの切り替えの器具?がガチャガチャに壊れていました。
びっくりしてすぐに客室係りへ電話し、来てもらい…最初からこうなってましたか?と言われ…(なんか疑われた気分)
ひとまず直してもらいましたが、普通清掃時にわかりそうなもんなのに、なんでこんなことになっていたんだろう…と思いました。浴槽には髪の毛、蛇口あたりのシルバーは水垢だらけで、清掃していないのか?と気持ち悪かったので、お湯に浸かりたかったけどシャワーのみにしました。
苦情を言おうかとも思いましたが、せっかくの楽しい思い出に傷が付くと思い、なにも言わずチエックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【【直前割】【喫煙】スタンダードトリプル】
食事5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
1.チェックインの際、体温測定をするのだが機械の感度が悪く反応しなかった。
やむを得ずマスクを外して測定したら玄関からついてきた女性スタッフが
「マスクをしてください!」とキツイ口調で言ってきた。マスクを外して話していたわけでも
ないのにあたかもマナー違反であるかのような対応を取られて大変不愉快だった。
2.ルームサービスを楽しみにしていたので沢山頼んだ。しかしなんとワゴンの下の段にも
食べ物を置いて運んできた。大衆食堂でも足元に食べ物を置いたりしないのでとても驚いた。
3.東京にあるニューオータニのつもりで泊まるとこのように痛い目に遭う。ニューオータニの名前のついた
格安ビジネスホテルのつもりで泊まるとがっかりしなくて済むであろう。
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