風呂1
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 23:26:07
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幕張メッセでのイベントで2022年5月に母と2泊しました。
お部屋の4階は角度と高さ的にほんの少しだけ海が見えました。あとはほぼほぼ幕張メッセでした。そこはセールだし夜に寝るだけだし。こんなものかなと。
お部屋には延長コードが置いてありました。つかわなかったけど。ベッドの近くにもコンセントが有り便利でした。
とても残念だったのは水道水の臭さです。ハンドソープ、ボディソープやシャンプーなどの香りが認識できない下水ような臭い視。こんな経験は初めてでしたので、初めは何が臭っているのか想像もつかなかったです。
どれだけ入浴剤を使っても下水ような臭さに早々に脱出。
ゆっくり湯船につかり一日の疲れを取ることはできませんでした。
ほんのひとくちのお水さえ口に入れられない。まぢムリってなりましたもん。
家に帰り無臭の水道水に大感謝。わたしたちが泊まった部屋だけ？なわけないよね。。
お高い部屋はにおわないのかしら。。
なんて思いつつ。
母も私も期待していただけに殘念でした。
ベッドとお部屋の広さは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆食事なし☆ ポイント10倍 駐車場無料 15時IN
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
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ふみよいさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- ふみよいさん [60代/男性] 2020年12月29日 08:58:44
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16時15分到着で、カギを受け取るまでに80分ほどかかりました。40組ほどの並びで、4人で受け付けて、自分の場合は5分弱の受付でしたので、非常に効率が悪いと感じました。受付時のワンストップサービスを勘違いされてワンストップのためならスピードは遅くてもかまわないと勘違いされているのだと思います。
気になったのは感染拡大地域で、20年春には危険を避けるためにスーパーでの買い物は15分以内にとの指針が締めだれている中、換気が効かないのか熱気がこもる受付で待たせ続けてもかまわない姿勢です。アルコール1か所あるのみであり感染の危険性があるんじゃないのかというか、なぜ対策されていないのかが気になりました。待たせるのなら対策をしていただきたいです。
やっとカギをもらい部屋に入ろうとすると、ほかの部屋を17時過ぎなのに清掃係が清掃しており、私語を含め大声で話していて、少し気味悪くなりました。室内で大声は今現在注意すべきなのですが。ひょっとしたら清掃係の仕事が効率が悪いために部屋が準備できない、なので受付で待たせるだけ待たせて時間稼ぎしてるのでないかと考えしまうほどでした。
部屋はバスタブの蛇口が手で簡単にひねれるほど緩く、水の止まりも悪く、除菌関係のアメニティもなしで、最低の部類だと感じました。
従業員の方、仕事のことなら話し込んでも良いと感じられているのか、仕事関係の私語が一番受付などは効率を悪くするはずなのですがこんなところがあるのが不思議でした。
朝食時あまりの列に朝食はあきらめました。エレベーターを着物の方が案内しておられましたが、目立つところに名札もなく案内されても不快な思いをするだけです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【新春ポイント10倍】 ☆朝食付きスペシャル☆ 16時IN 11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル（ツインまたはダブルの1名利用）】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 17:24:33
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今まで利用したホテル中で最悪の接客サービスでした。
チェックインの際に頂いたミールクーポンが不足している上に、その旨を伝えると確認もなしに「ありえない」と言われ、30分ほど確認に待たされた挙句不適切な発言に対しての謝罪の言葉もありませんでした。
言葉遣いを始めとし、所作、接客対応、全ての接客サービスが不快でした。
二度と利用することはありませんが、もし検討されている方がいらっしゃった際に当レビューを参考に頂き、予約のご判断いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- Gourmet Selection ＆ Stay～1名さま20，000円分のミールクーポン付+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 モデレートトリプル 36平米 】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 15:06:37
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11月10日に娘に2人と3人で宿泊しました。
疲れていたので部屋に入りすぐにお風呂入ろうと、蛇口をひねったら、シャワーの切り替えの器具？がガチャガチャに壊れていました。
びっくりしてすぐに客室係りへ電話し、来てもらい…最初からこうなってましたか？と言われ…(なんか疑われた気分)
ひとまず直してもらいましたが、普通清掃時にわかりそうなもんなのに、なんでこんなことになっていたんだろう…と思いました。浴槽には髪の毛、蛇口あたりのシルバーは水垢だらけで、清掃していないのか？と気持ち悪かったので、お湯に浸かりたかったけどシャワーのみにしました。
苦情を言おうかとも思いましたが、せっかくの楽しい思い出に傷が付くと思い、なにも言わずチエックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ
- ご利用のお部屋
- 【【直前割】【喫煙】スタンダードトリプル】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 18:14:47
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当日になって2名から1名宿泊となりました。直前だったために変更も出来ず、２名料金となってしまったのはこちらの都合なので仕方ないことでした。
RBARの為の宿泊だったので、会場まで徒歩で行けて、立地は最高でした。チェックアウト日いっぱいは駐車場も無料で使え、これもポイント高いです。
しかし、私の部屋に限って言えば水回りに難あり。
シャワーを浴びようと湯を出したら、シャワーヘッドが取れてしまった。ネジが緩んでいただけだったので閉めたら直りましたが、事前にチェックして欲しいです。
そして、これが一番不快だったのですが、浴槽の水はけが悪かったようで、排水が追いつかず、バスタブにどんどんお湯が溜まってしまいました。10分くらいシャワーを浴びて10センチほども浴槽に湯が溜まり、とても不快でした。
部屋によるとは思いますが、次回泊まることは考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルニューオータニ幕張 2017年06月07日 20:13:46
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この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴室排水不良及びシャワーヘッドが取れてしまいました件に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。関連部署責任者へ確認の再徹底をする様に申し送り致しました。今回の事に懲りる事なく、今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Regular Stay ～通常料金（食事なし）～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
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patagoniahaterosienさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- patagoniahaterosienさん [100代/男性] 2012年11月12日 21:26:52
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1025号室に宿泊。エレベーター隣で、列車が通過する時のゴォーと言う音が響き
全然くつろげず。酷い時には１分おき。音がするのは分かっているはずなのに事前に何の説明もない。
こんな部屋に平気で客を泊めるホテル側の姿勢を疑う。
お金をもらっても泊まりたくない。
皆さん事前に部屋の位置を確認して下さい。
前日泊まった１２２５号室（一休から予約）は全然音がせず、快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルニューオータニ幕張 2012年11月13日 20:47:23
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この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
ご利用を楽しみにされていたにも関わらず、エレベーターの音により多大なご迷惑をお掛けし、またご不快の念を抱かせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。対象場所につきましては、状況を確認し早急な対処を講じさせていただく所存です。
今回のご指摘を真摯に反省し、お客様へのサービス向上に誠心誠意努め、お客様のお役に立つ・喜んでいただけるサービスを追求してまいります。
尚、ご指摘とあわせて、前泊ご利用の部屋は快適でしたとのお言葉を頂戴いたしました事、大変ありがたく厚く御礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルフリープラン ～スーパーモーニングビュッフェ付～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ｓｈｉｙａｎ1687さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- ｓｈｉｙａｎ1687さん [50代/男性] 2016年06月18日 18:23:01
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部屋が不満で零点、初めての利用で、チェックイン時に、予約時に部屋の指定がされてない旨を言われ６２５室の、カギを渡され部屋に入るなり大きな音がします、外で工事か何かの音が響くのかなと考えましたが、所要が終わり戻っても、時々音が鳴り響きます。何故、どうして？部屋の位置を考えてみますと６２５室の隣がエレベーターシャフト２台分の壁側で、エレベーター走行音が部屋内響くんです。エレベーター側の壁を確認するも全面ボード貼りみたいです、走行音に悩まされ眠れなくて、冷蔵庫のジュース類三本飲み干しました。無駄な費用
ホテルニューオータニ幕張ですよね？防音は？
翌日そのままチェックアウトしましたが、怒りが納まりません。寝不足です。
１万２５００円の客にはこれで充分なんでしょうか？腹が立ってしょうがないんです。
最悪な、千葉のホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルニューオータニ幕張 2016年07月07日 18:53:52
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この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度のご滞在がお客様に強い不快感を抱かせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。お寄せ頂きました貴重なご指摘は、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ニューオータニバリューレート （朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル（ツインまたはダブルの1名さま利用）】
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
じゅんちゃーんさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- じゅんちゃーんさん [40代/男性] 2012年06月26日 11:57:31
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最悪。ニューオータニのブランドもここでは「なんなの？」って感じ。
廉かったので割り切るしかないけど。
近くでプロ野球が開催されていて、宿舎になっていた。
チェックイン時、フロントには多くの群衆が、出迎えよりもそいつらを整理に精一杯。
フロントには誰一人案内せず。
フロントはみんなポロシャツで、省エネかもしらないけど、だれがホテルの人なの？
って感じ。
チェックインして部屋に行く途中に追いかけてきて、先に「デポジット払え」って、
1万円札握りしめて戻ろうとするから、受取証をくれって言うと、またフロントまで戻らされて。
これって本当にニューオータニに対応って感じでした。
部屋も壁紙がはがれかけで、古ぼけた感じ。
朝食は３７００円くらいするし、ここだけはニューオータニのブランド料。
近くのコーヒーショップで済ませました。
以前、一度泊まった時は、良い印象だった。
だから泊まったけど、安物買いの銭失いはしないでおこうと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルニューオータニ幕張 2012年06月27日 17:24:59
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過日は、弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
さて、この度はホテルご到着時よりご不快なお気持ちにさせてしまい、また期待に応えられなかったばかりかご迷惑をお掛けいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
接客スタッフのサービス向上とご利用のお客さまに「快適」「安心」にお寛ぎいただける環境づくりに誠心誠意努めていく所存ですので、この度の件、何卒ご寛容賜りますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】＜ご予約は6月11日（月）まで＞初夏限定タイムセール！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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Team YOKOHAMAさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
9/10宿泊。 お風呂に長い髪の毛があちらこちらに（約４～5本）・・・ ルームサービスのメニューにも1本・・・（自分は短髪なので、明らかに前泊者か清掃者？） 触るのもイヤなのでそのままにして来ましたが。気が付いたらちゃんと清掃してください。
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