三人で宿泊したのでお部屋は少し狭かったです。コンビニもとても近かったですが、ホテル内2階の自動販売機のお水は110円でした。
朝食は玉子料理がとても豊富で、飲み物も種類が多くて迷いました。パンもすごくおいしかったです。
お部屋まで案内してくださりましたが、荷物は持っていただけなかったのはコロナのせいでしょうか？
その点だけ疑問に残りましたが、接客は丁寧でとても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

従業員の方の応対の仕方が洗練されており、話し方に優しさが感じられ大変良かったです。部屋は広く大きな窓からは海が眺められて、夜になると漁火の輝きがとても幻想的に見えました。また、駐車場が平面で無料なのも魅力です。
ただし、朝食のビュッフェレストランの座席を案内する女性が、早口でまくし立てるような話し方で内容を半分も理解できませんでした。お客様に理解をしていただくという気持ちが全く無いようで、気分悪かったです。
これがなければ満点です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

チェックインの受付に30分以上掛かったのが不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

朝食のビュッフェがとても豪華だったのが最高でした！！
エレベーターの一つが、壁が透明で外が見えるのも楽しかったです。部屋自体はちょっと古さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

建物や設備は古いものの流石ニューオータニさん、スタッフの対応も良いし、掃除も行き届いいて清潔な部屋でした。ただ、私は電気自動車で行きましたが、駐車場にEV充電器が設置されていないが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

素泊まりにしました。
ディズニーのチケット付きプランにしました。駐車場も無料でついていたので、お得でした。
部屋まで荷物を運ぶのを手伝っていただき、丁寧な対応でよかったです。
近くにコンビニ(ミニストップ)があったので軽食なども困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ルームサービスの電話が何度かけても繋がらず、結局ホテル内の飲食店で夕食を済ませることはできました。飲食店のサービスはとても良かったです。
また、部屋でのマッサージも予約がいっぱいで諦めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月30日から2泊させて頂きました。予約の際に間違えて喫煙にしてしまったのですがチェックインの時に気にかけて頂き間違えてしまった事をお話ししたら禁煙のお部屋に変更してくださいました。お部屋もゆっくりできました。鏡がドアの所とお風呂だけだったので部屋の中にあれば便利かなとおもいましたがトータル的には気持ちよく滞在させて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

フロントの方の対応が凄く丁寧で良かったです。荷物を気にしてくださったりと細やかな気配りがありましたし、流石だなと思いました。お部屋も居心地が良かったです。

少し気になった部分は、朝食くらいです。朝食時はとにかく混雑しています。スタッフの皆様も大変忙しく余裕がないであろうことも重々承知しておりますが、
正直会場の雰囲気があまり良いとは思えませんでした。
本当にたくさんのお客さんがいらっしゃるので、仕方のないことだとは思います。

朝食は美味しくて種類も多くとても幸せな時間でした。
また伺った際はまた違うものを頂ければと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

ちば割で安く泊まりました。朝食目的でしたが、もちろん美味しかったんだけど、期待程ではなかったかも。スタッフの方々の対応は大変良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

朝食時に混み合って20分程待たなくてはならなかったのが残念。
できれば最終を30分遅らせてもらえるとなお良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

6月に続いて宿泊しました。
部屋の広さ、クローゼットやチェストなど収納スペースの充実、ライティングデスク、ソファー、テレビの大きさ、等満足です。
あちこちのホテルでHDMIの繋ぎ方が分からずお手数を掛けるのですが、こちらも親切に対応して頂きました。

今回、朝食はもう少し頑張られた方が、と思いました。特にサラダ、野菜を手前から取っていくと美しく仕上がりません、並べ方が乱雑ではないかと。ブロコッコりーは果物の上にありました。
それと果物ですが、この時期スイカは欲しいかな、と思いました。8月いっぱいで終わったのかな。
ブッフェのトレイが載るスペースが欲しいとおもいます。取りにくかったです。

お昼に千羽鶴で牛丼を頂きましたが、あの値段で味は吉野家の方が美味しいのでは、とがっかりでした。メニューの選択を間違えたかもしれませんが、ホームページでステーキ丼が美味しそうだったのにメニューになかったので。

あと、ルームサービスにフルーツ盛り合わせがあれば嬉しかったな、と思いました。ルームサービスで頂いた物は美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2点ほど気になる点があります。
・暑い外からホテルに戻り、一服をしようと思ったら、スイーツバイキング対応のお店と、
　予約のみのお店しかなく、やむを得ず、隣のホテルに行きました。
・トイレのマナー音の装置が故障しており、やむなく、水を流しました。

その他は全体として良い印象でした。特に、ベットと枕の寝心地は非常に心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

幕張メッセに行く時は必ずこちらに泊まります。駐車場がチェックアウト後も無料で停めていることができ、とても便利です。幕張に滞在する時は次回もこちらに宿泊しようと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

海側の広くて、ソファーやウォークインクローゼットなどかある、とても素敵なお部屋でした。
今度は朝食つきで、このお部屋に宿泊したいなと思いました。
スタッフの方がみなさんとても丁寧で好印象でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

朝食会場が比較的狭いところに前夜の野球観戦客が大勢でごった返し、密な上に行列で待ち時間ができたため諦めざるを得なかったのは残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

シャワー設備が時代を感じさせる以外は部屋もよく満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

朝食が使用済みのお皿は中々下げないし、新しいお皿が無いのに持って来ないし、挙句の果ては声をかけて「お待ち下さい」と言ってたのにそのままスルー。気の利くスタッフがゼロの残念な朝食会場でした。
しかしそこの1点以外は全て快適、スタッフも皆親切で気持ちよく過ごす事ができました。また利用したいと思います(食事なしで)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

最上階のお部屋で景色がとても良かったです。
友人の誕生日で利用させてもらったのですが、プレゼントを持ってきてもらったり協力してもらいました。
1つ残念な事は、お風呂で入浴剤を使ったのですが、お湯をすぐ抜いても入浴剤の色がお風呂に残ってしまいました。コーティングされていないお風呂だったのかは分かりませんが…
その他は良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

前の予定が押してしまった為チェックインの予定時間から大幅に遅れてしまったのですが、その旨を伝える電話の際の女性スタッフの対応も良く、到着後もベルスタッフの女性がすぐに荷物を預かってくれて、荷物が多く重かったのでとても助かりました。

お部屋も喫煙で予約していたようですがチェックイン時に禁煙のお部屋に変えてもらえ、上層階で景色もよくお部屋もよかったのですが、シャンプーやボディーソープ類が全く合わず、髪はキシキシ・肌は乾燥が酷かったです。

朝食付きのプランだったので朝食を頂きましたが、種類がそこまで多くはなく洋食メインな感じがしました。
また、1日目の「もうすぐで終わりのお時間です」を伝えに来た男性スタッフが急に現れてサッと伝えて行ってしまったのでびっくりしてしまいました。２日目の女性スタッフは「お食事中失礼します」から始まり、「もうすぐで終わりのお時間になります。まだ気になるご飯がありましたらお早めにどうぞ（ニュアンス）」と言った対応で女性スタッフの方が気持ち良く食事を終えることができました。
食事のランクとしてはニューオータニでこれかぁ…と言った感じです。20代で普段の旅行ではビジホなどに泊まっていますが、普段のビジホでの朝食とさほど変わらない（むしろ以前泊まったホテルの方がおいしかったのでは？）といった印象でした。ただ、チョコのデニッシュはめちゃくちゃ美味しかったです。

自分にとって特別な日だったので普段より奮発してニューオータニに宿泊したのですが、トータルとしては満足していますし、概ねスタッフの対応は良かったです。
ただまた幕張に来た時に絶対宿泊するかと言うと、お値段の割にうーん…という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月