息子が友人達と卒業旅行でディズニーランドに行くのに利用しました。リッチなロビーや部屋に感激したようです。2部屋も近く、追加のベッドも寝ごごちは良かったようです。帰りの送迎バスの予約がいっぱいで取れなかったのが残念でしたが、楽しい思い出がたくさんできたようです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

仕事の度に毎回利用させていただいております。
今回お試しという事でなんと部屋をスイートにアップグレード。すごい強運の日でした。
部屋も清潔で広く過ごしやすい日になりました
食事も毎回、楽しみにしていて毎回すごく美味しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

幕張メッセでイベントのため夫と7ヶ月の娘と一泊しました。お借りしたベビーベットは少し古い型のようでしたが問題なく利用できたし、使用済みオムツ入れまで置いてもらい、快適に過ごせました(子供用歯ブラシやスリッパまでありました)。
一点だけ、アメニティの中に大人用の綿棒がついていたらさらに嬉かったです。機会があればまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

部屋からの眺めもよくゆったりとしていて大変くつろげた。スタッフの対応も大変素晴らしく丁寧で心地よいサービスであった。しかしながら夕食のデザートの提供時間、ほんの数組の客しかいなかったが大変待たされた。毎月、所要あるいは休養で★５程度のホテル利用しているが、満席に近い状態でもこのような経験皆無。せっかくの食事が疲れてしまったことだけが残念。そのこと以外は快適に過ごさせてもらった。ネームバリューありステイタスあるニューオータニ、今後に更なる期待してまた宿泊したいと思っている。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

JASIS２０１６展示会で宿泊しました。朝食は頂いていませんので評価不能としました。
トイレ下部より水漏れがありました。天下のニューオータニでもメンテナンスに手落ちがあるんですね。がっかりしました。
この点を除けば、全てパーフェクトです。
来年もよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

12月20日に宿泊しました。

以前宿泊した際に，バスルームにあったシャンプー，コンディショナー，ボディーシャンプーの香りがきつく感じる(人工的な香り)とコメントしたことを記録して下さっており，今回は微香性の製品を準備くださっていました。使い心地は満足するものでした。お心遣いに感謝致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

ディズニーランド後に宿泊しましたがホテルマンの方が親切でとても良かったです。残念だったのは荷物を送ったんですが部屋に届いていなくてチェックインしてから持ってきていただいたので荷物をまってお風呂に入ったこと。荷物の中に着替えが入っていたので。しかし、オフィシャルホテルより部屋も広くて充分でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

シャンプー、コンディショナー、ボディソープについて、香りが個性的で、人によっては好き嫌いがありそうです。私自身はどちらかといえばきつい匂いに感じました。家族で宿泊する時に（例えば年配の両親と利用した時に）、別の選択肢（普通の固形石鹸や、小分けでよいので微香性のシャンプー、リンスなどのご提供）があるとよいと感じました。

ルームサービス（朝食）について、セットのみの選択肢で残念に思いました。前日しっかりした夕食を頂いた翌日は単品の組み合わせにしたいときもありますし。

もっとも今回は朝食付きのプランで、私はランチに代えてもらいましたが、大変美味しかったです。スタッフの対応も非常によかったです。

コーヒー、紅茶のルームサービスも頂ければ、仕事の合間にありがたいと思います。

窓からの景色は、壮大でのびのびできました。
ベテランのスタッフのお心遣いは、さすが安心して宿泊できるホテルの格があります。若手の方々も一生懸命で微笑ましく感じました。もっと自信を持って接して下さってもよいと思います。

またゆっくり利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

７月の利用以来２度目の滞在となりました。前回の開業記念プランの内容がとても良かった事がリピート利用の決め手となりましたがコスパ面では前回程ではないものの概ね満足といった印象です。

今回のお部屋も高層階で眺望の良さを満喫。更に今回ワンドリンク付きのプランの利用で２４階ベイコートカフェで夜景を見ながらのんびりといただくことができました。バーの雰囲気及び朝食の品数、ボリューム、味とも良かったです。

チェックアウト時の個別アンケートは提出しませんでしたが、今後の参考になればといくつか感じた事をこちらで述べてみたいと思います。

1.客室の自動開閉式カーテンに少々不具合がありました。
2.朝食に案内された円形テーブルが少し傾斜しており利用しにくかったです。
3.事前予約制朝食のルームサービスは良いサービスだと思いますが、客室の既設テーブルでは少し狭いのではないでしょうか？
4.スタッフの接客は概ね良かったですがレストランの一部若手スタッフに説明不足感が見　受けられました。顧客が望む事、知りたい事に的確に対応できる判断力と能動的姿勢の　修得が望まれます。

今回もゆったり過ごすことができましてありがとうございました。次の機会は別のタイプのお部屋も体験してみたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ディズニー帰りに宿泊したのでチェックインできたのが夜１１時を過ぎたあたりになってしまいましたがお迎えの人など丁寧に応対していただき子供達も気持ち良く休む事ができました。料金も手頃な価格で満足しております。お風呂などのアメニティも豊富で、また機会がありましたらぜひ宿泊させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

夜、海浜幕張駅から歩いて２階から建物に入ろうとしたら、どこからも入れず、大回りをして一階証明入口にたどり着きました。ホテルが駅から徒歩５分なので、疲れている人にとっては辛かったです。

それと、トイレのウォシュレットの圧が弱く、最大にしても、やっとこ届く感じで、スッキリ感が得られなかったです。(1407号室)

ホテルのスタッフの方々は感じ良くしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

部屋は広く、気持ちよく休むことができました。
朝食もおいしく満足できました。
ただ、朝食で待ちが発生していたのは、ホテルで初めて経験したので残念に感じました。
これだけのホテルなので座席数もそれなりにあると思っていたので。
ウエイターの方は効率よくまわしているように感じたので、対応に不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

予約時ダブルが満室でツインをとりましたが、当日キャンセルが出たとダブルに替えてもらいました。
喫煙部屋だったようで、入った時にタバコの臭いがしたので消臭をお願いすると、消臭の機器があるそうで全く臭わなくなり、快適に過ごす事ができました。
今回は数年ぶりにスーペリアコーナーの部屋に泊まりましたが、カーペットの柄のせいか古さが気になりました。
数年前に宿泊した時と同じ柄だったので、カーペットをそろそろ新しくされても良いのではないかと思います。
また、シェルプール付のプランでの宿泊でしたが、2日目に雨が降りプールに入る事ができずに帰りました。
プール付プランの場合は雨天時に何か代替のサービスを用意して頂けるといいと思いました。
全体的には、お部屋からの眺望も素晴らしく、夜景を眺めての入浴など、満足のいく宿泊ができました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

幕張でのMTVに行った際に利用。快適でした。昨年は近くのホテルを利用しましたが、今回のほうが格段によかったです。また、お部屋も空いていた大きめの部屋に替えて下さり感謝しております。妻、子どもともに満足しています。ただ、朝食は値段（35,000円）のわりに今ひとつといった感想です。ただ、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

アクセス情報の徒歩分数ほど駅から近くはない。ただし部屋・施設は大満足。チェックインは18時頃だったが、フロント係が少なく待たされたのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

結婚記念日で宿泊しました。
記念ケーキ・カクテルはすごく美味しかったです！
またケーキと一緒に写真撮影、すぐに原像していただけたサービスは嬉しかったです。
お部屋は海側の夜景がきれいに見える高層階でした。
プラン通りの綺麗な夜景に、お部屋のきれいさ、大理石のゆったりつかれる浴槽は、日常から離れてゆったり過ごすのに最適でした。
ニューオータニ幕張さんに決めて本当によかったです。

来年の結婚記念日もぜひ宿泊させていただきたいと、夫と話しているくらいです。

ただ…朝食のビュッフェは美味しかったですが、ホテルにしては普通の味といいますか、これといったオススメの料理がなかったことが残念でした。

ですが、施設は本当に素敵でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

10/29に宿泊しました。
ホテル内は、とてもキレイでした。
コンビニや飲食店も徒歩圏内だし、立地条件はいいと思います。
ホテルの朝食も和洋折衷充実しています。味もいいです。
このお値段で、この内容ならまた利用したいと思いました。
チェックアウトの際もフロントから駐車場の方まで見送って下る心遣いが嬉しいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

当日予約で大変格安に宿泊できたと思っています。部屋も広くバスルームやシャワールームも綺麗で大変良い部屋でした。本当は総合評価で「大変満足」にしたかったのですが、２点気になったところがありました。妻と２人で宿泊したのですが、テレビを切って寝ようとしたら、入り口とクローゼットの間の壁の中から「カシャカシャ」何かが擦れるような音が出ていて耳に付きました。もう一点は、朝食のメニューをもう少し増やして頂けたらなぁと思います。どちらのホテルに泊まっても、いつもホテル朝食は楽しみにしていますので、もう少しバリエーションがあれば嬉しいですね。ただ、大変格安に宿泊できたので良かったです。妻も喜んでいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お正月のTDSで遊んだ帰りに、家族で宿泊しました。１２階の部屋からは、早朝晴れやかな海と富士山が眺望出来ました。こどもたちも歓声をあげていました。
バスルームの清潔感がとてもよかったです。朝食は、別払いで、buffetを心（腹）ゆくまでいただきました。レストランが少し混み合っていたので、旦那がいらついていましたが、そこはお正月だから辛抱の領域でしょう、と制し、最後は皆満足して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

さすがはって感じです。しっかりしてました

【ご利用の宿泊プラン】
夕食・鉄板焼「けやき」18:00予約　【PREMIUM DINING ＆ STAY】～1泊2食付～
スーペリアダブル

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その他

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恋人

宿泊年月

2010年12月