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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.34
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.55
  • 食事4.39
宿泊年月
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2801件中 1~20件表示

総合5

DON7738さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

DON7738さん [40代/女性] 2024年12月01日 19:04:38

友達と久しぶりに会うためにお邪魔しました。とても素敵なホテルでみんなで久しぶりのひと時を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】スペシャルオファー 17時IN・9時OUT~食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】

総合5

shu1.kohdaさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

shu1.kohdaさん [50代/男性] 2024年11月28日 15:46:26

11月12日、13日と2日宿泊しました。
病気して、身体が不自由で杖ついて宿泊しました。IN迄の
ホテルのスタッフの方々のおもてなし温かみに溢れており、
とてもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】スペシャルオファー 17時IN・9時OUT~食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名さま利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 15:44:39

11月12日、13日と2日宿泊しました。
病気して、身体が不自由で杖ついて宿泊しました。IN迄の
ホテルのスタッフの方々のおもてなし温かみに溢れており、
とてもうれしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】スペシャルオファー 17時IN・9時OUT~食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名さま利用)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 11:18:43

駐車場の券が反応しないで困った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】【早期55日割】☆食事なし☆15時IN・12時OUT ポイント最大6倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 13:33:43

ディズニー帰りに利用しました。部屋が広いのはもちろん、荷物置き場が広く、大変使いやすいお部屋でした。また、手洗い場以外に、コップを洗える水道もあり、とても快適でした。
ご飯も美味しく、スタッフの方の対応も気持ちよく、控えめに言って最高でした。またぜひ泊まりたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍 17時IN・12時OUT~朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

総合5

ポニョッツリンさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

ポニョッツリンさん [20代/女性] 2024年11月25日 13:34:32

ディズニーに行った日に宿泊しました。ディズニーから車で30分ほどかかりました。バスもあったのですが自宅から直接向かった方が早いのもあり、利用しませんでした。
9時くらいにホテルに着き、ホテルマンの方がスーツケースを運ぼうとしてくださいました。夜だからされないと思っていたので、ホスピタリティがいいなと感心しました。
景色も良く、周りにかなり大きなイオンやコストコ、アウトレットもあり次の日も楽しめました
次もディズニーにくるときはここに泊まろうねと旦那さんと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
ニューオータニバリュー WEB SPECIAL~食事なし~15時IN・12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 14:18:47

11月22日に宿泊しました。ディズニーから少し電車は乗るんですが、海浜幕張駅からもそこまで遠くなく、駅前にはお店がたくさんあり、立地も良かったです。お部屋は広くて、ベットも大きくてぐっすり寝れました。また利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント5倍】☆食事なし☆滞在中駐車場無料☆ 16時IN・11時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 12:19:58

やはり少し古い作りかなと思いますが、従業員の対応は良かったです。
できれば、ホテルの建物内にコンビニが欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】ポイント3倍 ☆食事なし☆16時IN・11時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

総合2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 22:15:48

チェックアウト時のスタッフの対応が気持ちのいいものではありませんでした。領収書の出し方について希望があったため、事前に電話でどのような様式かを確認し、問題なかったため利用しました。チェックインの際に2名1室利用だけど領収書を分けて欲しい旨をお伝えしましたが、チェックアウト時には一つにまとめられていました。再度伝えると、「領収書の再発行に時間がかかる」「あーどうしようかな」等苛ついたような態度をとられ、私たちではなく後ろに並んでた他のお客様に、「お待たせしてすみません」と声をかけたり、まるで私たちが面倒くさい客のような扱いをされました。
今回はお手軽なプランで利用しましたが、安くない値段を取り高級宿を気取るなら、それなりに余裕のある接客をしていただきたいです。
おそらくもう利用しないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
ニューオータニバリュー WEB SPECIAL~食事なし~15時IN・12時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードツイン 26平米】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 16:06:31

ディズニー帰りに宿泊しました。部屋は掃除が行き届いていて、清潔感があり、安く泊まれたので満足です。
食事なしにしましたが、近くに食事できるところが沢山あるので困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】スペシャルオファー 17時IN・9時OUT~食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードトリプル 28平米】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 20:13:36

歩道橋とつながっている2Fのトイレが臭く驚きました。
疲れていたのでフロントへ電話しませんでしたが、入室してすぐに手を洗おうと洗面所へ入ったら洗面台に歯磨きの液垂れの様な泡が乾いた跡がありティッシュで拭いたら落ちました。
また、浴槽外の排水用の溝に細い毛が落ちていました。
清掃は行き届いておらず残念です。
設備は古く使いにくさが目立ちます。
今回は幕張メッセでフェスがあったため近くのホテルをと思い利用しましたがお値段の割に…
リピートはためらってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
ニューオータニバリュー WEB SPECIAL~食事なし~15時IN・12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名利用)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 19:55:25

前回連泊で泊まったときは角部屋にしてもらったのでとても嬉しかったけど、今回はエレベーターの近くの出入りの激しいところだった。連泊の時はなるべく奥の部屋にしてくれると助かります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】【早期55日割】☆食事なし☆15時IN・12時OUT ポイント最大6倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 09:03:26

古いが豪勢な建物。客室内はあまり古さを感じさせないくらいにリニューアルされている。水周りは清潔だがさすがに古さは否めない感じ。朝食ビュッフェはうどんやフォー、お粥が美味しかったが若干おかずの品数が少なく、連泊すると辛くなるかも。唯一のプチ不満は駐輪場が建物から遠いことだが、まあ自転車の客はあまり想定していないのだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】お部屋タイプは当日のお楽しみ!19時IN・11時OUT 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(26平米以上)】

総合1

mokomi1974さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

mokomi1974さん [40代/男性] 2024年11月02日 17:34:08

以前から展示会シーズンに泊まってみたかったのですが、今回少しお得価格だったので、宿泊しました。部屋やベル担当はとても良かったのですが、バスルームが強烈にアンモニア臭い。駅の公衆トイレでも今時こんな臭わないです。大崎のニューオータニも同様だったので、ちょっと残念ですね。お湯を使うと少しましになりますが、正直気分が悪くなりました。またチェックアウト時のフロントの男性の対応もあまり良くなかったですね。支払いが終わってこちらがまだカードもしまっていないのに「ありがとうございました」も言わずに「次のお客様どうぞ」と言って私を横に追いやるのは如何かと。まあ古き栄光だけが残っている感じですかね。もう泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】★11月11日は独身の日★ 11111円プラン 15時IN・11時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名利用)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 16:26:24

ホテルニューオータニのエントランスでホテルの方より先に大きなゴキブリに出迎えられました。
しかたないですが、、

フロントの方など、接客は気持ちのよいものでした。

おふろは口コミに書いてある通り、そんな綺麗ではなかった。

湯船を貼ったら赤いカスが浮いていたりして、レビューの通りかな?と思いました。
シャワーの水圧や量は申し分なし!


次はごはんもつけてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
ニューオータニバリュー WEB SPECIAL~食事なし~15時IN・12時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードトリプル 28平米】

総合4

ぷんしおさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

ぷんしおさん [60代/女性] 2024年10月21日 14:15:51

ディズニーハロウィンを満喫する為に2泊しました。トリプルでベッドも快適でよかったです!
欲を言えば、あと少し広ければ、荷物を広げやすかったかな、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF~ ポイント3倍 ☆食事なし☆16時IN・11時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードトリプル 28平米】

総合2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:19:23

接客や立地はとても良かったです
ただ、お風呂がカビっぽかったのが悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF~ ポイント3倍 ☆食事なし☆16時IN・11時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】

総合2

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 19:11:39

接遇は素晴らしかったです。
部屋は設備が古いためか、内装は剥げてるし浴室は黒カビが多かったです。
次泊まる事は無いかなーという感じですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍 17時IN・12時OUT~食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードトリプル 28平米】

総合1

クッキー2013さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

クッキー2013さん [50代/男性] 2024年10月10日 09:15:08

設備が古い。
快適に寝れなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント10倍 17時IN・12時OUT~食事なし
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードツイン 26平米】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 14:24:14

9/13に宿泊しました!
ディズニーからシャトルバスが出ていたので利用。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】【早期55日割】☆食事なし☆15時IN・12時OUT ポイント最大6倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードツイン 26平米】

2801件中 1~20件表示

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