クチコミ

総合評価
4.50
48
5
22
4
14
3
2
2
0
1
2
部屋
4.50
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.75
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.75
清潔さ
-
40
4
レジャー
一人
2018年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

一泊ですが素泊まりで利用させていただきました。 外観、施設内部も大変きれいで清潔感のある施設でした。 各設備やアメニティも充実しており気持ちよく利用できました。 ただ、宿泊室相互や廊下との防音性がやや欠ける印象でした。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【〜28日前】早期予約割引 二段ベッド(1人利用)【素泊り】

8
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

この価格で泊まれるなんて 大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数・楽天トラベル限定】★年末年始感謝プラン♪ 朝食付

9
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Stay Villageをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしになられました事を聞き、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 これからも、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、頑張って参ります。 次回もお客様のお越しを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 柴田
2017-12-29
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
40代/男性|26 件のクチコミ

宿泊料金安いながらも、フロントの方の態度は気持ち良かった!苫小牧にいったらまた宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日限定】当日なので割引プラン★二段ベッド(1人利用)朝食付★

7
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Stay Villageをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。 いただいたお褒めのお言葉を裏切ることの無いよう、今後もより良いホテルを目指して精進してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 フロント 柴田
2017-12-29
5
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
だい198283
30代/男性|22 件のクチコミ

繁華街からは少し離れてはいるけど、施設も新しく禁煙でも喫煙ブースがあり接客態度も最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お値打ち!ビジネス必見 二段ベッド(1人利用)【素泊り】

6
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 感謝申し上げます。 先般お客様より異動の件を伺いまして残念な気持ちでございます。あと数回のご宿泊となりますが、苫小牧に立ち寄ったさいにでもお顔を拝見できます事を楽しみにしております。 お客様の「接客態度が最高」のお言葉よりもお客様がいらっしゃった時の笑顔が最高過ぎます。 私共も見習わなきゃならないと思っておる次第です。 ご縁を大切に。 フロント 柴田
2017-10-21
5
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
だい198283
30代/男性|22 件のクチコミ

駅から徒歩で15分くらいの距離にあるけど、清潔感がありいつも利用させてもらってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お値打ち!ビジネス必見 二段ベッド(1人利用)【素泊り】

6
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルステイヴィレッジご利用いただきありがとうございます。お顔を拝見するといつも安心させて頂くお客様の御一人様です。 最近とても寒くなって参りましたので風邪など引かぬ様になさってくださいねぇ。 いつも感謝しております。 更にコメントも下さりありがとうございました。        フロント 橋本
2017-10-21
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
take946
50代/男性|4 件のクチコミ

フロントの対応が親切、丁寧で気持ちが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【〜14日前】早期予約割引 二段ベッド(1人利用)【朝食付】

6
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Stay Villageをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し感謝いたしております。 他ホテル様とは違う宿(土足厳禁や共有シャワールーム等)でございますので、チェックインからお部屋のご案内まで少し説明が長くなってしまいますが、当ホテルに宿泊のお客様が快適にお過ごしいただけるよう願っておりますので、丁寧さを心掛けております。 苫小牧にお越しになることがございましたら、お客様にお会いできますこと心よりお待ちいたしております。 誠にありがとうございました。 フロント 柴田
2017-10-17
4
レジャー
一人
2017年8月宿泊
はむひん
30代/男性|72 件のクチコミ

翌日が新千歳発午前便だったため前泊として利用しました。駅から少し距離がありますが、空港までも便がよく、まだ新しく清潔な施設です。 合宿で利用が多いのか学生さんが目立ち、夜も少々騒がしかったです。ただフロントに音が気になることを伝えたらすぐに対応していただきました。 スタッフの方も温かみがあり親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お値打ち!ビジネス必見 二段ベッド(1人利用)【素泊り】

2
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Stay Villageをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。 当ホテルは苫小牧駅から徒歩15分と、おっしゃるとおり少し距離がございますが近くに緑町郵便局前バス停があり、新千歳空港や札幌へのアクセスは良いと思われます。 お客様が宿泊当日は、地方からのスポーツ合宿遠征の学生さんの宿泊もあり、騒がしく申し訳ございませんでした。フロントでの深夜巡回等も多くするよう心掛けさせていただきます。 そのような中でも施設やスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。 苫小牧に来た際には、またお逢いできます事を楽しみにしております。この度は良いご縁をありがとうございました。 フロント 柴田
2017-10-05
4
レジャー
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物は新しくて綺麗なのだが、通りに面しているので車の音などは多少気になる。 それと1階に洗面所・シャワー・トイレがあるので2階の部屋だとチョット面倒くさい。 コンビニが歩ってすぐの距離にあるので、そのへんは便利。 そしてスタッフの対応や接客はとても素晴らしい。 総合的にみて泊まって損無しのホテルだろう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お値打ち!ビジネス必見 二段ベッド(1人利用)【素泊り】

1
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Stay Villageをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折にあたたかいご投稿をお寄せいただきました事、重ねて深く御礼申し上げます。 概ねご満足いただけるご滞在となりました事、大変嬉しく存じます。 「スタッフの対応や接客はとても素晴らしい」お言葉この上ないお言葉に恥じないよう、快適に過ごせるホテルを目指し精進して参ります。 今後も皆様の快適な旅のお手伝いができますよう、従業員一同努めて参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 誠にありがとうございました。 フロント 柴田
2017-07-15
5
レジャー
一人
2017年4月宿泊
カミセンセ
40代/男性|20 件のクチコミ

清潔で、大変居心地の良い施設でした。また夏に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お値打ち!ビジネス必見 二段ベッド(1人利用)【素泊り】

5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
107 件のクチコミ

コスパ最高のホテルです。シャワーしかありませんが、きれいです。2段ベッドですが、しっかり寝ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

思ってたよりきれいでした!シャワー室にバスマット、体重計があればもっと良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2022年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ハキハキとした受付女性をはじめ,スタッフは豊かなホスピタリティマインドで接客しています。 部屋の椅子は背もたれがしっかりしていて,シゴトに助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】日替わりの朝食を食べてパワーチャージ!苫小牧での観光・ビジネス・スポーツ合宿の拠点に!

6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2017年10月宿泊
マコ201541
50代/女性|42 件のクチコミ

とてもシンプルで綺麗です。フロントも感じよくて 又、お世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

地球にもお財布にも優しい♪eco協力プラン♪ 二段ベッド(1人利用)【素泊り】

5
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 感謝申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。接客についてお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも訪れる方が笑顔でご滞在していただけますよう精進して参ります。 次回苫小牧にお越しの際にも是非HOTEL Stay Villageをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 橋本
2017-12-29
4
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
マコ201541
50代/女性|42 件のクチコミ

お世話になりました。アウトバス&トイレと言うことで心配しましたが綺麗だし次回も利用したいと思います。 朝早かったので朝食は頂けませんでした。残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

地球にもお財布にも優しい♪eco協力プラン♪ 二段ベッド(1人利用)【素泊り】

5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊して頂きありがとうございました。 次回ご宿泊頂けた際には是非朝食も食べてみて下さいね。 またお会いできるのを楽しみにしております。 お褒めのお言葉も頂戴し感謝いたします! 有難うございました。 フロント 橋本
2017-10-11
3
ビジネス
一人
2017年7月宿泊
akagara
40代/男性|297 件のクチコミ

R276からすぐで、コンビニもすぐそばにあり、立地は問題ありませんでした。建物も新築で、部屋もきれいでした。しかし、階段のすぐそばの部屋だったので、階段の上がり下がりや、廊下の歩く音が結構響きました。お風呂のお湯が一番熱くしても、42℃くらいなので、湯船にお湯をためている間に冷めてしまい、熱い風呂が好きな私としては、ちょっと残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Stay Villageをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。 音が響いていたことに付きまして、ごゆっくりご滞在いただけますところ、申し訳ございませんでした。 私共に猛省の機会を賜りました事、またご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、建物や部屋のきれいさなどについてあたたかいお気遣いとご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。 誠にありがとうございました。 フロント 柴田
2017-09-17
4
レジャー
一人
2017年6月宿泊
にしがっき
50代/男性|12 件のクチコミ

到着が夜だったので場所が分かりにくかったです。 部屋もきれいで不満はないですが1階にトイレ、シャワーがあり、宿泊の部屋が2階だったので不便さは感じました。 トータルではコスパも良く満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【〜7日前】早期予約割引 二段ベッド(1人利用)【朝食付】

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Stay Villageをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘のとおり、当ホテル ステイ棟2階には共有ブース(シャワー・トイレ・洗面)が設置しておりません。お客様チェックイン時にご案内の言葉が足りなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳なく存じます。お客様より貴重なご意見としてありがたく頂戴しチェックイン時のアナウンス方法も改善していきたいと思います。 そのような中でもご満足のお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。 苫小牧に来た際には、またお逢いできます事を楽しみにしております。この度は良いご縁をありがとうございました。 フロント 橋本
2017-06-14
3
レジャー
家族
2017年9月宿泊
コバ2526
50代/男性|320 件のクチコミ

きれいな洋風旅館? とにかくうるさい。  壁が薄いのか、隣の部屋の声、音がうるさい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】ホテル棟 朝食付

部屋タイプ

ホテル棟ツイン
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、HOTEL Stay Villageをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 折角、当ホテルに宿泊頂いているにもかかわらず、騒音にてご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。 ゆっくりお休み頂けなかったことと慙愧の念に堪えません。 お客様ひとりひとりのお声を参考とさせていただき、より多くのお客様に快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 誠にありがとうございました。 フロント 柴田
2017-10-05
1
ビジネス
一人
2019年4月宿泊
投稿者さん
40代/男性|6 件のクチコミ

夜中子供が走り回っても誰も注意しなければ、管理人もいないし、寝カフェ以下です。 もう利用しないですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数・期間限定】お得な直前割プラン【朝食付】(1〜2名利用)

3
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
一人
2018年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

隣の客にモラルが無いと、声筒抜けです。他、足音や、ステイ棟なら共同トイレのハンドドライヤーの音すら聞こえます。部屋備付けで耳栓あるけどそういう問題じゃないんじゃないかと。静かに過ごしたいなら他へ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お値打ち!ビジネス必見 二段ベッド(1人利用)【朝食付】

2
不適切なクチコミを報告する