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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.56
  • 食事3.97

総合1

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-18 23:56:11

洗面台、風呂の排水口からドブの匂いが強くしており、清掃をお願いし対応してくださいましたが、再び、匂いがしてきて、鼻に匂いがついて不快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル博多駅前 2019-02-19 02:40:34

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
浴室内から異臭がしお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ及び清掃スタッフ一同にお客様のお声をお知らせし今後無くなっていくように原因を突き止めます。
この度は大変申し訳ございませんでした。再度お詫び申し上げます。
お忙しい中お客様の貴重なご感想有難うございました。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
環境に優しくてお得☆連泊ECOプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】