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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.41
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.59
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-18 17:39:58

チェックイン前に荷物を預け、本チェックインの際に受け取ろうとした際、声かけがなく、フロントに残置されたままであった、(誰もが手に取ることができるフロント脇)
部屋に上がり、気づいたため、再度フロントに行く羽目になった。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル博多駅前 2022-09-22 12:35:57

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。
また博多駅界隈に数あるホテルより当ホテルをお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながらチェックインの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては従業員一同重く受け止め、今後このような事が無いよう、スタッフの対応を見つめ直してゆく所存でございます
是非また福岡にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

スマイルホテル博多駅前
木村

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】