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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.37
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.56
  • 食事3.97

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-27 17:34:40

ビジネスホテルなのでかもなく負荷もなくという感じです。チェックアウトの時対応したホテルのスタッフが、こちらが気づいたから良かったもののメンバーカードを返し忘れたり、別の人の領収書を渡され、これも気づいたから良かったもののうっかりしまって帰りそうになり、返しに行ったがお詫びの一言もなくなんとなく後味が悪かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル博多駅前 2022-11-28 19:59:43

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、スタッフの対応の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないようにスタッフ一同取り組んでいきます。

本当に申し訳ございませんでした。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】