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スマイルホテル博多駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂5
車いすの私と家族と赤ちゃんで利用させていただきました。部屋の広さは広すぎるくらいで快適!風呂トイレも段差がなく車いすごと入れて助かります。ただ、ベットが少し狭いのと、禁煙なのにガラスの灰皿が置いてあり、近くの部屋のタバコ臭がダクトを通じて部屋に入ってきます。掃除は行き届いてて気持ち良く過ごせました。
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この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、また、ご家族様と赤ちゃんと一緒にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を拝見し、大変嬉しく存じます。ご宿泊いただいたお部屋が、広く快適であったこと、そしてバリアフリーのバスルームがご利用いただけたことについて、安心してお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。一方で、ベットが少し狭かったことや、禁煙のお部屋であるにもかかわらず、灰皿が置かれており、他のお客様のタバコ臭が入ってきてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、禁煙ルームでも煙草の臭いが入らないように、徹底した清掃を行っておりますが、今回は申し訳ございませんでした。今後は、より一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。また、お部屋の掃除につきましては、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、清潔で快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント 久永
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風呂5
投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ
車いすの私と家族と赤ちゃんで利用させていただきました。
部屋の広さは広すぎるくらいで快適!
風呂トイレも段差がなく車いすごと入れて助かります。
ただ、ベットが少し狭いのと、禁煙なのにガラスの灰皿が置いてあり、近くの部屋のタバコ臭がダクトを通じて部屋に入ってきます。
掃除は行き届いてて気持ち良く過ごせました。
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この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、また、ご家族様と赤ちゃんと一緒にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を拝見し、大変嬉しく存じます。ご宿泊いただいたお部屋が、広く快適であったこと、そしてバリアフリーのバスルームがご利用いただけたことについて、安心してお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。
一方で、ベットが少し狭かったことや、禁煙のお部屋であるにもかかわらず、灰皿が置かれており、他のお客様のタバコ臭が入ってきてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、禁煙ルームでも煙草の臭いが入らないように、徹底した清掃を行っておりますが、今回は申し訳ございませんでした。今後は、より一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
また、お部屋の掃除につきましては、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、清潔で快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 久永