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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.41
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.57
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-02 23:40:10

立地も良く、フロントのスタッフのみなさんもとても親切で満足でしたが、1点だけ残念なことがありました。
2泊したのですが、どちらの日も朝10時過ぎからハイスキーピングの方々の話し声と、部屋のドアを閉める音がとてもうるさくて、部屋にいられないほどでした。このホテルに泊まるときには10時前に出発することをお勧めします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023-05-08 08:36:34

この度は、スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中に不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。

朝のハウスキーピングに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に不快な思いをされないよう、スタッフ一同注意を払って業務に取り組んでまいります。

また、立地やスタッフのサービスに関してはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに、より良いサービスの提供に努めてまいります。今後とも、スマイルホテル博多駅前をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】