この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロントスタッフの対応が好評であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

一方で、お風呂の設備に関するご指摘につきまして、深くお詫び申し上げます。お湯の温度調整がうまくいかず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を妨げてしまったことを重く受け止め、早急に改善策を検討いたします。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に十分にお応えできるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前　スタッフ一同