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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.37
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.59
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-21 12:35:09

キャリーバックをおく場所がなくて難儀しました。
窓の外は壁…で薄暗くてざんねんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル博多駅前 2024-05-26 08:40:50

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

キャリーバッグを置く場所がなく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、客室内のスペース配置について改善を検討してまいります。

また、窓の外の景色が壁で薄暗く感じられたとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。可能な限りお部屋の配置や景観についても配慮してまいりますが、もし次回ご利用いただける際には、事前にご希望をお知らせいただければ可能な限り対応させていただきます。

お客様からいただいたご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めてまいります。ぜひまた博多にお越しの際には、再び当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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