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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.41
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.57
  • 食事4.00
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 21:05:54

フロントの方の対応はスマートで良かったです。

宿泊料金が安かったので
相応かもしれませんが、お風呂の設備だけが、お湯の温度調整が上手くいかずとても熱い状態で入らざるを得ず少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル博多駅前 2024年04月06日 20:49:55

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

フロントスタッフの対応が好評であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

一方で、お風呂の設備に関するご指摘につきまして、深くお詫び申し上げます。お湯の温度調整がうまくいかず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を妨げてしまったことを重く受け止め、早急に改善策を検討いたします。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に十分にお応えできるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】期間限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地5

ナバール旭さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ナバール旭さん [20代/男性] 2023年04月08日 16:02:30

駅近くのラブホテルを目印に歩いていけば迷うことのない好立地。
ビジネス用なら問題ないと思うが、お土産を抱えたりする旅行用であれば部屋の狭さが気になるところ。
安いこともあり華やかさはないが、悪かろうということもあまりない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年04月08日 20:09:51

ご投稿ありがとうございます。スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、また口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地については、駅近くで迷わずにご利用いただける好立地であることをご理解いただけて、大変嬉しく思います。また、ビジネス用には問題ないとのお言葉もいただけて、スタッフ一同、安堵しております。

一方、お土産を抱えたりする旅行用において、部屋の狭さが気になるとのご意見をいただきましたこと、誠に申し訳ございません。当ホテルは、リーズナブルな価格でご宿泊いただけることを目的に、コンパクトな客室を提供しておりますが、お客様の快適なご滞在を妨げることがないよう、今後も改善に努めてまいります。

最後に、ご投稿いただいた口コミには「安いこともあり華やかさはないが、悪かろうということもあまりない」というお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになりました。今後も、より快適なご滞在をご提供できるよう、精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 16:08:34

立地がとにかく良かったのでビジネスでもレジャー用途でも幅広く使えると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル博多駅前 2022年09月09日 08:31:22

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お客様が当館の立地にご満足頂けているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足にご利用頂けますよう
丁寧なサービスと安心、安全を提供できるよう心掛けて努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル博多駅前 清水

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 11:51:59

部屋は新しそうで綺麗でした。また、フロントの対応は良かったと思います。不満点は、加湿器が小さすぎて加湿性能がいまいちだったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スマイルホテル博多駅前 2022年02月17日 07:22:58

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました加湿器ですがご満足頂けるような性能をご用意出来るよう検討して参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後ともスマイルホテル博多駅前をよろしくお願い致します。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月08日 18:25:55

コンビニが近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル博多駅前 2021年06月08日 19:39:34

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
コンビニに関しては道路を挟み当ホテルの右斜め前にあり、その他コンビニも近隣にある為滞在中はご利用しやすいです。
再度福岡にお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 16:46:52

ごはんがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル博多駅前 2019年11月15日 05:13:09

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様が当ホテルのご朝食に関して満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
今後ともより良いサービスが提供できるようスタッフ一同日々精進していきますので今後ともご愛顧宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝食から♪スマイルヴァリューステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:56:00

ライブに行くため、8月26日に宿泊しました。チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かって頂きとても有難く、助かりました。枕が高くて寝づらかったので枕も選べるともっといいなぁーとおもいました。場所的にも駅近くでわかりやすくて良かったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年08月28日 19:06:30

この度は数多くあるホテルの中からスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回お喜びの声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
週末等は荷物を預けられるお客様が多くお喜びの声を多く頂いております。
枕に関しましてはお客様のお声を真摯に受け止め、今後改善出来る様努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前 平賀

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 23:40:10

立地も良く、フロントのスタッフのみなさんもとても親切で満足でしたが、1点だけ残念なことがありました。
2泊したのですが、どちらの日も朝10時過ぎからハイスキーピングの方々の話し声と、部屋のドアを閉める音がとてもうるさくて、部屋にいられないほどでした。このホテルに泊まるときには10時前に出発することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年05月08日 08:36:34

この度は、スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中に不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。

朝のハウスキーピングに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に不快な思いをされないよう、スタッフ一同注意を払って業務に取り組んでまいります。

また、立地やスタッフのサービスに関してはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに、より良いサービスの提供に努めてまいります。今後とも、スマイルホテル博多駅前をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 12:03:25

エアコンの風が弱い
水圧も弱い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル博多駅前 2022年11月07日 11:43:42

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客まさにご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

今後はスタッフ一同サービス向上のため、日々、精進を致します。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 12:30:27

綺麗に清掃されており快適に過ごせました。立地や部屋を考えるとコスパ良いと思います。
ただ応対してくださったフロントの男性の方が愛想悪く、マスクを鼻まで覆っていなかったのがかなりマイナス印象でした。このご時世で観光客が多い地域なのに意識低いんだなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル博多駅前 2022年06月22日 16:37:42

この度はスマイルホテル博多駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。
館内の清潔感や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらフロントスタッフの対応、およびマスクの着用に関しましてご不快なお思いをお掛けしましたこと深くお詫びいたします。
全スタッフへ改めて意識を持つよう注意深く指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地4

ジェレミー3974さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ジェレミー3974さん [60代/女性] 2021年11月28日 14:41:22

飲み会後に利用したので、寝られればいいと思っていたので、十分ですね。 欲をいえば
洗顔料のサンプルがあれば助かりました。空調もちゃんと効いて寒くなかった。立地がよかったです。キャナルシティ博多まで徒歩10分かからず着き便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル博多駅前 2021年11月28日 17:21:47

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さにとって利便性も良かったとのことで大変、嬉しく今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前
久永

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 19:33:11

博多駅からは徒歩5分(もかからない?)程度です。ごく普通のビジネスホテルでして部屋も新しく綺麗に清掃されていましたので問題ないと思います。いかんせん防音性が悪く、隣室のドアの閉める音とか話し声とか夜中のイビキ音だとか結構うるさい(目が覚めるレベル)ので神経質の人には快適に過ごせないかもしれません。費用対効果を考えればまあ合格レベルのホテルだと思いますが。素泊まりだったので食事の評価はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル博多駅前 2021年03月30日 03:42:58

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の防音性についてお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後の検討課題として取り組む所存でございます。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前
藤田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 17:42:02

標準的なビジネスホテルです。
立地的にはコンビニや食事をするところも近くに多いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル博多駅前 2021年03月09日 05:01:52

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地の良さにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前
野口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

中村明菜さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

中村明菜さん [50代/男性] 2021年01月05日 13:38:07

立地は少し博多駅から歩きますが、近所にはランチにオススメの美味しい福岡らしいお店があるのでグルメな方はオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル博多駅前 2021年01月17日 09:38:20

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
ビジネス街の為平日のお昼になると飲食店やお弁当を販売しているところも多く中には列が出来ている場所もございまして活気があります。
さまざまお店がある為再度福岡に立ち寄った際は是非行かれてみて下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
【早割40】早割ステイプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 11:39:42

スタッフの対応も良く、気持ち良く宿泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル博多駅前 2020年02月13日 01:54:30

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございました。

お客様が快適にご宿泊できたこと大変嬉しく思います。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるホテルをスタッフ一同目指していきますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
お好きな用途に♪QUOカード¥1,000【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 20:41:59

清潔感があっていいとは思うけど、2人分の荷物を広げて整理していると、トイレに入るのに狭すぎて入れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル博多駅前 2020年01月27日 11:55:48

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
狭かったとのことで、お客様には大変ご不便をお掛け致したこと心苦しく思います。
すぐの改善ができず大変恐れ入りますが貴重なご意見としてホテルがより良くなっていくように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
【早割40】早割ステイプラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 16:20:07

清潔、きれいなホテルですが普通です。特に問題なく、過ごせました。駅からもさほど歩きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル博多駅前 2019年07月15日 04:40:33

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの環境、立地に関してのお褒めのお言葉有難うございます。更なるサービスの向上に努め次お越しになられる機会があった際はお客様にもっと満足して頂けるようスタッフ一同頑張っていきます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地4

旅からす6865さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

旅からす6865さん [60代/男性] 2019年06月25日 10:06:25

博多駅近く、コンビニも有り最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル博多駅前 2019年06月28日 18:58:16

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

立地条件におきまして、ご好評頂き大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 濱上

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝食から♪スマイルヴァリューステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】

立地4

旅からす6865さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

旅からす6865さん [60代/男性] 2019年02月12日 17:22:18

立地条件は最高。食事のバラエテイをもう少し増やせて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル博多駅前 2019年02月13日 05:06:09

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
立地条件のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食に関してのご提案有難うございます。
お客様の貴重なご意見を今後の朝食に関することに生かしさらに良くなっていくようスタッフ一同頑張っていきます。
ご多忙の折、ご投稿下さり有難うございます。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
お好きな用途に♪QUOカード¥1,000【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 20:29:00

喫煙所が外はかなり不便。世の中ぎ禁煙の流れは分かりますが、一室ぐらい喫煙所が欲しい。

また、駐車場が少しあってもいいかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル博多駅前 2018年10月30日 23:47:08

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

喫煙所につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

お客様より頂きました喫煙所・駐車場についてのご意見は今後の検討課題として、参考にさせて頂きたく存じます。

ご多忙の折、ご意見をご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち致しております。

スマイルホテル博多駅前 濱上

ご利用の宿泊プラン
環境に優しくてお得☆連泊ECOプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

54件中 1~20件表示

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