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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.35
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.57
  • 食事4.03
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 20:30:28

駅から近く立地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル博多駅前 2023年11月08日 04:56:38

駅から近く、立地にご満足いただけたこと、うれしいお知らせです。便利な立地は、旅行やビジネスの際に大変便利ですね。Smile Hotel 博多駅前での滞在が素晴らしいものとなったことを嬉しく思います。

何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 16:07:00

立地も清潔感も良かったです。
朝食は時間が遅かったせいか補充がされてない物もあり残念でした。(朝食をしっかりと食べたい派なので…)
あとはスタッフさんにもっと笑顔があれば最高だと思います!!
また利用させて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル博多駅前 2023年10月10日 04:12:43

スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また、貴重なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。立地や清潔感にご満足いただけたこと、嬉しく思います。

朝食について、補充の面で残念な点があったようで申し訳ございません。朝食をしっかり楽しんでいただけるように、改善点を確認し、今後の向上に努めます。

スタッフの笑顔についても、おっしゃる通り、おもてなしの一環として笑顔が大切です。スタッフへのフィードバックとしてお伝えし、サービス向上に努めます。

またの機会にも、スマイルホテル博多駅前でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 09:29:54

駅からの距離はよかったです。
基本的に嫌な部分はなかったですが、ベーシックな感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル博多駅前 2023年03月20日 10:23:00

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルから各名所にアクセスが近くなっております。
今後もサービス向上のためにスタッフ一同精進してまいります。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 11:43:37

喫煙ルームがあるのが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 00:08:48

利便性がよく、キレイなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 00:32:12

博多駅に近く、コスパがとても良いホテルでおすすめです。
設備も清潔できれいです。
かといって、何かが特に優れているわけではないので、満足評価にさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル博多駅前 2023年01月30日 11:16:58

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より滞在中ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービス向上のために精進して参ります。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 03:35:15

部屋は清潔
大浴場があれば他社と区分けできたと思われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 16:47:46

ベッドが大きめで快適に眠ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル博多駅前 2022年12月17日 19:54:53

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

さらなるサービスの向上を提供できるように邁進してまいります。


高瀬

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 17:34:40

ビジネスホテルなのでかもなく負荷もなくという感じです。チェックアウトの時対応したホテルのスタッフが、こちらが気づいたから良かったもののメンバーカードを返し忘れたり、別の人の領収書を渡され、これも気づいたから良かったもののうっかりしまって帰りそうになり、返しに行ったがお詫びの一言もなくなんとなく後味が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル博多駅前 2022年11月28日 19:59:43

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、スタッフの対応の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないようにスタッフ一同取り組んでいきます。

本当に申し訳ございませんでした。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:04:02

7月5日福岡出張で利用致しました。
博多駅から想定していたより、少し時間が必要でしたが、コスト的に安いので仕方ありません。
コンビニはありますが、繁華街に出るには徒歩では難しい場所です。(但し、タクシーならすぐの距離)
駅前ではありませんが、駅前のホテルと比べるとコスト的にはメリットがあります。健康かねて徒歩を重ねるかかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル博多駅前 2022年09月09日 09:11:25

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

ホテルの立地につきましては、距離としては博多駅から徒歩4分程ではありますが、大通りから入ったビジネス街の中にございますので、分かりにくい部分があったかと存じます。
そのような中におきましても、お客様が当館の価格にご満足頂けているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご宿泊料金は予約数の状況などにより日々変動がございますが、今後もご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スマイルホテル博多駅前 清水

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 17:38:09

エレベータは混むことがなかった。各フロアのエレベーター前でアメニティを受け取る仕組み。 入浴剤や化粧水などあれば女性受けすると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル博多駅前 2022年09月09日 08:37:05

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、感謝と共に是非参考にさせて頂きたいと思います。
お客様から頂くご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル博多駅前 清水

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 11:17:38

過去にも何度か利用しており、充分満足できるホテルです。
今回は特にバリュープランが気に入って予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル博多駅前 2022年08月01日 20:01:20

いつもスマイルホテル博多駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご利用にあたってお得に感じて頂き、ご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。
今後ともスマイルホテル博多駅前をご贔屓にご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 23:33:46

こんなにお安くてあんなにキレイだとは思いませんでした!コスパ最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル博多駅前 2022年07月27日 22:31:23

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご利用にあたってお得に感じて頂き、ご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。
今後ともスマイルホテル博多駅前をご贔屓にご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

kin0611さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

kin0611さん [40代/男性] 2022年05月09日 17:16:35

当日予約でも受け付けての対応が良い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル博多駅前 2022年05月22日 03:06:54

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いかなる時でもお客様に丁寧なサービスを心掛けております。
現在、この状況下で、前もってのご予約が難しいとされている中、当日でしか決めれない事も多々あるかと存じます。
いつ来ていただいても気持ちよく過ごしていただけるよう考えて対応させていただいております。
また博多へお越しの際はスマイルホテル博多駅前をご贔屓に宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス3

にゃんこ26匹さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

にゃんこ26匹さん [40代/男性] 2022年04月19日 19:35:34

喫煙ホテルが少なくなっているのでとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル博多駅前 2022年04月27日 02:46:07

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたってご満足いただけたようで感謝申し上げます。
また、博多へお越しの際にはスマイルホテル博多駅前をご贔屓にしていただけたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス3

にゃんこ26匹さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

にゃんこ26匹さん [40代/男性] 2022年04月19日 19:34:43

朝食がおいしかったですが5連泊ともなると飽きてしまい、メニュー変更してほしかったです。ただし、場所も好立地で回りにおいしいお店ばっかりでとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル博多駅前 2022年04月27日 02:45:50

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたってご満足いただけたようで感謝申し上げます。
朝食に関しましてはメニューに飽きが来ないように改善出来るよう取り組んで参ります。
また、博多へお越しの際にはスマイルホテル博多駅前をご贔屓にしていただけたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 17:44:14

立地も駅から近く近くにコンビニもあって利用しやすい施設です。
また泊まりたいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル博多駅前 2022年04月27日 02:44:20

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたってご満足いただけたようで感謝申し上げます。
また、博多へお越しの際にはスマイルホテル博多駅前をご贔屓にしていただけたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 21:52:14

博多駅に近くて良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル博多駅前 2022年04月27日 02:42:01

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最近はホテルも増えて、分かりずらくなってきております。全スタッフに指導し、しっかりと分かりやすく案内が出来るように取り組んで参ります。
今後ともスマイルホテル博多駅前をご贔屓にお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 17:18:20

デスクに鏡がついてなかったのでお化粧の時に少し不便かなと思いました。
他は可もなく不可もなくという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル博多駅前 2022年04月06日 06:38:08

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

鏡につきましてはお部屋のデスクにご用意しておりましたがご案内が行き届かずご不便をお掛け致しました。
ご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

ユミ由美さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ユミ由美さん [60代/女性] 2022年03月21日 19:12:54

禁煙部屋が無かったので喫煙可の部屋にしたが、あまりにもタバコ臭くて消臭スプレーをかけても臭いがキツすぎた。だが駅近くでこの値段は安いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル博多駅前 2022年03月24日 01:26:50

この度はスマイルホテル博多駅前ををご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツインルームが各フロアに1室のみとなる為休日や大型連休等が重なると予約が埋まってしまう為希望のお部屋タイプでのご案内が出来かねます。
今回ご希望の部屋タイプではなかった為心苦しく思います。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙可◆】

231件中 161~180件表示

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