楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.57
  • 食事4.03
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

456件中 21~40件表示

部屋5

ぬいこ0509さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ぬいこ0509さん [20代/女性] 2023年08月22日 19:59:45

朝食が美味しかったです。8:45頃に行くとパンがラスト1個でした。追加されるかな、とちょっと待ちましたが時間ギリギリだったためか追加はなし。パンが食べたい方は早めに行くといいと思います。
チェックイン前の荷物預かりのサービスありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル博多駅前 2023年08月22日 21:08:00

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊ありがとうございます。

朝食のパンの件ですが、状況に気を配りながら行いたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 15:37:44

駅から徒歩圏内でコンビニにも近い。
部屋はコンパクトで清潔。
エレベーターに近かったが、静かでよかった。
お風呂はやや狭めで、タオルが薄いと感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル博多駅前 2023年08月06日 08:53:55

スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当ホテルは駅から徒歩圏内で、コンビニにも近く便利な立地であること、大変嬉しく思います。また、部屋のコンパクトさと清潔さ、近くのエレベーターの静かさについてもお気付きいただき、うれしく存じます。

一方で、お風呂の狭さやタオルの薄さについて、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様の快適な滞在を支えるアメニティや設備についても、より良いものを提供できるよう取り組んでまいります。

お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。今後もお客様にとって快適で満足のいく滞在をご提供できるよう努力してまいります。またの機会にスマイルホテル博多駅前をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 23:39:47

部屋が綺麗でよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル博多駅前 2023年07月20日 00:13:18

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

サービス向上のためにより一層精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:50:16

チェックアウトが11時なのがとても良かった。清掃の方もフロントの方も感じよく快適。
朝食はビジネスホテルだから?選べるほどの品数は無かった。朝食付きプランなのでりようしましたが、プラス1000円出しては食べないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル博多駅前 2023年06月25日 18:57:44

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
よりよいサービスを提供するよう精進致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 10:48:27

4月2日から2泊させて頂きました。
清潔感ありとても良かったです。
朝食の補充をしっかりとしてあれば良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年05月08日 08:31:35

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中に、清潔感について好評をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、朝食の補充についてご指摘いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様がご不便をお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に改善を心がけておりますが、今回の件でまだまだ改善の余地があることを痛感いたしました。今後は、朝食の補充についてもより一層注意を払い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、福岡市博多駅前には多くの観光スポットやグルメがございます。お客様にとって、より充実した旅となるよう、スタッフ一同、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 23:40:20

小さい子どもを二人連れての利用でした。
三人で朝食付きでこのお値段で泊まれたのは助かりました。
チェックイン開始時間は厳密で、25分ほど前に到着しましたが、部屋に通してもらうことはできませんでした。子どもが疲れていたので、早めに通してもらえたら、再び出かける前に一休みできて助かったのですが、これは仕方ないことです。事前チェックイン手続きと荷物の預かりはしてもらえたので、ほっとしました。
従業員の方々の接客態度や言葉づかいは丁寧で好感が持てました。特に、朝食会場にいたホテルマンが、適宜フロントと行ったり来たりしながら、丁寧な接客をされていて気持ちがよかったです。朝食の種類は多くはありませんが、このお値段であれば十分です。無駄(廃棄)が出ないようちょこちょこ補充されている印象で、ひとつの料理がなくなったら、ホテルマンと厨房で連携を図りながら、その場で新しい料理をささっと作って提供されるなど、柔軟に感じました(私が宿泊した日は、オムレツがなくなったらスクランブルエッグを、チキンがなくなったら豚のしょうが焼きを作って出されていました)。
部屋は比較的広く、荷物を広げるスペースがあり助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル博多駅前 2023年04月07日 22:11:59

スマイルホテル博多駅のチーム一同、お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
お客様には、清潔で静かな空間でゆっくりとおくつろぎいただけたこと、また冷蔵庫の容量やコンセントの位置がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインに関しては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ、事前チェックイン手続きや荷物の預かりについてはご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
朝食についても、お客様のお声をお聞きし、今後も無駄(廃棄)が出ないように心掛け、お客様にご満足いただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。
お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆禁煙◆】

部屋5

sarai1967さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

sarai1967さん [50代/男性] 2023年03月13日 17:17:22

駅から徒歩5分ぐらいで、建物がビルに挟まれ、少しわかりにくい。室内は比較的広く、ベットも大きく安定感がありました。近くにコンビニや飲食店もあり、便利な場所でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 14:50:04

駅から近くリーズナブルで部屋もキレイでした。スタッフの方も感じがよく親切でした。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 17:26:41

旅行に行った際に利用しました
チェックインまでに荷物も預かってもらえました!
チェックインの時間も遅くなってしまった(事前に連絡済)のですが、丁寧に対応して頂けました!
次回も利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

ケム0801さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ケム0801さん [40代/男性] 2023年01月11日 23:11:06

1月8日に利用しました。
駅から近い距離にあって非常に便利でした!チェックイン前から荷物を預かっていただき、身軽な状態で観光することができたので、助かりました。
また、チェックアウトの日。私個人の車のキーやら家の鍵を部屋で落とし忘れるというハプニングがありましたが、ホテルのスタッフの方に私の自宅に郵送していただき、無事に本日受け取ることができました!!

対応して頂いたスタッフの方、この度は本当にありがとうございました。
また近くに旅行に行った際にはまた利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル博多駅前 2023年01月12日 19:20:57

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より大変満足されたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。


今後とも、サービス向上のためにスタッフ一同精進してまいります。

本当にありがとうございました。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 16:47:46

ベッドが大きめで快適に眠ることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル博多駅前 2022年12月17日 19:54:53

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

さらなるサービスの向上を提供できるように邁進してまいります。


高瀬

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 11:17:55

出席先のホテルとして、立地良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル博多駅前 2022年11月07日 11:46:07

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは博多駅から徒歩5分圏内に立地しておりまして、ビジネス、観光に便利となっております。
また、お客様より喜びのお声を頂きましてスタッフ一同大変うれしく思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

高瀬

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

ny6575さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ny6575さん [50代/女性] 2022年10月28日 11:40:49

加湿器がどこにあるのかわからなかった。部屋も綺麗だし朝食も内容が良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル博多駅前 2022年10月30日 12:07:00

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうありがとうございます。

加湿器の件につきまして、お客様にご迷惑をおかけしましてお詫び致します。

お部屋、朝食とお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

髙瀬

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:31:32

とても気持ちよく利用させて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル博多駅前 2022年10月18日 11:48:56

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル博多駅前
高瀬

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 18:10:27

駅からも近く
価格も安く助かりました♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 05:27:42

当初喫煙室に変更希望でしたがその時に空きが無く、チェックインの時にこちらから何も言わなかったが喫煙室に変更していていただきました。ありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトでそれぞれ対応していただたお姉さんの素敵な笑顔が印象的でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル博多駅前 2022年09月27日 20:26:48

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
接客対応についてお褒めの言葉を頂けフロント一同大変嬉しく思っております。
また福岡にお越しの際は、ぜひスマイルホテル博多駅前店へ足を運んでいただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前
木村

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

ポパイ0530さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ポパイ0530さん [70代/男性] 2022年09月14日 11:45:05

設備も管理されており、満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル博多駅前 2022年09月22日 12:10:21

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は満足した様子が伺え安堵致しました。
福岡にお越しの際は、是非スマイルホテル博多駅前にご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

スマイルホテル博多駅前
木村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めて賢くステイ♪】Aカード会員限定!15%付与 ポイントUPプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 11:59:19

コスパ最高でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル博多駅前 2022年08月04日 17:09:09

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの良さを感じていただき誠に光栄でございます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 13:09:35

部屋は綺麗でしたが、ふとエアコンを見たときに中がカビのような汚れだらけで驚きました。
延泊しようと思ってましたが今回は遠慮しました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル博多駅前 2022年08月04日 17:07:46

この度がスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしエアコンの清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いにさせてしまいましたことお詫び致します。
清掃スタッフと共有し改善して参ります。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

部屋5

バンジョー玉三郎さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

バンジョー玉三郎さん [40代/男性] 2022年07月29日 10:28:21

フロントの方の対応も気持ちよく快適に過ごせました。
入口のご当地の買物が出来る自販機も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル博多駅前 2022年08月01日 20:00:32

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。
現在、売店の無人販売機をご用意しております。
キャッシュレス対応でクレジットカードか電子決済での対応となります。
商品などは試行錯誤で変えていきますので、また、お越しの際には是非、ご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前 久永

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

456件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ