この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

駅から近く、立地にご満足いただけたこと、うれしいお知らせです。便利な立地は、旅行やビジネスの際に大変便利ですね。Smile Hotel 博多駅前での滞在が素晴らしいものとなったことを嬉しく思います。

何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

スマイルホテル博多駅前をご利用いただき、また、貴重なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。立地や清潔感にご満足いただけたこと、嬉しく思います。

朝食について、補充の面で残念な点があったようで申し訳ございません。朝食をしっかり楽しんでいただけるように、改善点を確認し、今後の向上に努めます。

スタッフの笑顔についても、おっしゃる通り、おもてなしの一環として笑顔が大切です。スタッフへのフィードバックとしてお伝えし、サービス向上に努めます。

またの機会にも、スマイルホテル博多駅前でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊ありがとうございます。

朝食のパンの件ですが、状況に気を配りながら行いたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当ホテルは駅から徒歩圏内で、コンビニにも近く便利な立地であること、大変嬉しく思います。また、部屋のコンパクトさと清潔さ、近くのエレベーターの静かさについてもお気付きいただき、うれしく存じます。

一方で、お風呂の狭さやタオルの薄さについて、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様の快適な滞在を支えるアメニティや設備についても、より良いものを提供できるよう取り組んでまいります。

お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。今後もお客様にとって快適で満足のいく滞在をご提供できるよう努力してまいります。またの機会にスマイルホテル博多駅前をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 久永

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、また、ご家族様と赤ちゃんと一緒にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見を拝見し、大変嬉しく存じます。ご宿泊いただいたお部屋が、広く快適であったこと、そしてバリアフリーのバスルームがご利用いただけたことについて、安心してお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。

一方で、ベットが少し狭かったことや、禁煙のお部屋であるにもかかわらず、灰皿が置かれており、他のお客様のタバコ臭が入ってきてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、禁煙ルームでも煙草の臭いが入らないように、徹底した清掃を行っておりますが、今回は申し訳ございませんでした。今後は、より一層の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

また、お部屋の掃除につきましては、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、清潔で快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　久永

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、また、ご滞在中にフロントスタッフによるサービスについてご好評をいただき、大変嬉しく思います。

ご到着時に、迅速かつ丁寧にお荷物をお預かりいたしましたこと、スタッフの研修生の方々による対応が好印象であったこと、そして先輩スタッフによるバックアップがあったことについて、好印象をもっていただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、全スタッフがお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、教育研修に力を入れております。今後も、スタッフ一同、お客様に満足いただけるよう、より一層精進してまいります。

また、福岡市博多駅前には多くの観光スポットやグルメがございます。お客様にとって、より充実した旅となるよう、スタッフ一同、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　久永

この度は、スマイルホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中に、清潔感について好評をいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、朝食の補充についてご指摘いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様がご不便をお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に改善を心がけておりますが、今回の件でまだまだ改善の余地があることを痛感いたしました。今後は、朝食の補充についてもより一層注意を払い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、福岡市博多駅前には多くの観光スポットやグルメがございます。お客様にとって、より充実した旅となるよう、スタッフ一同、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　久永

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
週末変動の幅が大きく、お客様を困惑させてしまっているのは申し訳ございません。
現在、福岡市内の価格はイベントやコンサート、インバウンドの予約も多くなり、時価相場で変動しております。
ご理解の上、ご了承いただければ幸いでございます。

フロント　久永

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルから各名所にアクセスが近くなっております。
今後もサービス向上のためにスタッフ一同精進してまいります。

高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より滞在中ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービス向上のために精進して参ります。

高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

さらなるサービスの向上を提供できるように邁進してまいります。


高瀬

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もサービスの向上に努めて参ります。

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、スタッフの対応の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないようにスタッフ一同取り組んでいきます。

本当に申し訳ございませんでした。

高瀬