楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.35
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.55
  • 食事3.97
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

55件中 41~55件表示

サービス3

けんしろう007さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

けんしろう007さん [50代/男性] 2018年07月26日 21:58:29

比較的新しく綺麗なので、よく泊まります。
いつも冷蔵庫が、ガタガタするところは直して頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル博多駅前 2018年07月27日 11:28:29

いつもスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

お客様の仰います通り当ホテルは2017年の4月に新築オープンしたばかりでございます。
今後もこの清潔感を継続・維持していくよう努めて参る所存でございます。

また冷蔵庫のガタつきに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

随時確認致して参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございます。

今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 13:21:40

ちょっと狭い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル博多駅前 2018年07月22日 22:34:25

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室の環境におきまして、ご不便をお掛けしたようで、申し訳ございません。

今回はシングルルームをご利用でございましたので、次回ご利用頂く際には是非ダブルルームでのご利用もご検討頂ければ幸いでございます。

また、お客様のご感想は今後の参考にさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル博多駅前 濱上

ご利用の宿泊プラン
環境に優しくてお得☆連泊ECOプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

けんしろう007さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

けんしろう007さん [50代/男性] 2018年06月03日 00:57:40

博多ではコスパ含めて気に入っているホテルの一つです。
新しいので、部屋も綺麗で快適に過ごしてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル博多駅前 2018年06月03日 11:06:01

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様が気に入っているホテルの一つとして選ばれていることに大変嬉しく思います。今後も日々頑張っていきお客様の中で一番になれるホテルを目指してまいりますのでご愛顧のほど宜しくお願いします。

スマイルホテル博多駅前 勝井

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

けんしろう007さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

けんしろう007さん [50代/男性] 2018年06月03日 00:57:11

博多ではコスパ含めて気に入っているホテルの一つです。
新しいので、部屋も綺麗で快適に過ごしてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル博多駅前 2018年06月04日 06:02:18

いつもスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい折、お客様のご感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今後もより一層ご満足頂けるようサービスに努めてまいります。
次回ご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

けんしろう007さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

けんしろう007さん [50代/男性] 2018年06月03日 00:56:17

博多ではコスパ含めて気に入っているホテルの一つです。
新しいので、部屋も綺麗で快適に過ごしてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル博多駅前 2018年06月04日 05:55:51

いつもスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

新しさをいつまでも維持できるよう努めて参りますので今後も末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 16:08:40

駅からの距離が思ったより遠かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル博多駅前 2018年05月30日 20:38:28

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アクセスにつきまして、ご不便をお掛けしたようでお詫び致します。

最寄駅の博多駅までは徒歩で約4,5分でございますが、お越しになられるルートや信号などの待ち時間によっては、所要時間に影響が生じる場合がございます。

甚だ勝手ではございますが、次回またご利用頂く機会がございましたら、フロントやお電話にて博多駅から当ホテル間のご案内をさせて頂きますので、お気軽にご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

スマイルホテル博多駅前 濱上

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝食から♪スマイルヴァリューステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 14:09:55

ニューオープンで新しい印象は感じます。が風呂はカビ臭い、多分シャワーカーテンが臭う事、またベットシーツはシミがあちらこちらにあり残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル博多駅前 2018年04月16日 05:33:51

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら浴室につきまして、清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをお掛けし、スタッフ一同、心からお詫び申し上げます。
お部屋の清掃不備によりごゆっくりとお休みいただけなかったと存じ、重ね重ね深くお詫び申し上げます。


今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、清掃担当者への指導はもとより、清掃強化・美観維持に努めてまいります。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。


これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス3

PO2RONさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

PO2RONさん [50代/男性] 2018年03月20日 23:11:33

新品のホテルです,今の新規のホテルは ま,こんなもんかと思います.
可もなく不可もなく,位置的にはメインの博多駅がちかいので李べセイは良いかと思います.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル博多駅前 2018年03月21日 20:10:44

いつもスマイルホテル博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地において、評価を頂き光栄に存じます。
今後、更にお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

最後にお忙しい中、ご意見をご投稿下さり、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

スマイルホテル博多駅前 濱上

ご利用の宿泊プラン
環境に優しくてお得☆連泊ECOプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 21:31:21

清潔感は高いが、ちょっと割高に感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル博多駅前 2017年12月09日 01:52:45

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい折、ご投稿をいただき大変嬉しく存じます。

休日やイベントで高稼働の日は、博多全体的に価格も上がってしまいますが価格以上のサービスと満足感を抱いていただけますよう
常に取り組んでいきたいと存じます。

これからも、清掃面、サービス面でも初心を忘れず日々努めて参りますので
今後も末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。

また、お会いできます日を心よりお待ち申しあげます。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

mobisさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

mobisさん [40代/男性] 2017年11月27日 17:11:39

特に不満も無く、宿泊させていただきました。新しくて綺麗な部屋でゆっくり寝てました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル博多駅前 2017年11月27日 22:32:50

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル博多駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて感謝申し上げます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたようでございまして大変嬉しく存じます。

お客様から頂きましたお言葉に甘んずることなく日々努力を重ね、よりよいホテルを目指して参ります。

お客様のまたの御来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
環境に優しくてお得☆連泊ECOプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

ジャス0661さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ジャス0661さん [60代/男性] 2017年08月13日 20:13:50

遅く帰っても丁寧に対応頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル博多駅前 2017年08月13日 22:18:00

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはご宿泊のお客様はもちろんのこと、どのお客様に対しましても、24時間懇切丁寧なサービスをスタッフ一同心掛けております。
今後もお客様から頂いたお声を励みに徹底して行うよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

スマイルホテル博多駅前 濱上

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス3

HoshideYさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

HoshideYさん [40代/男性] 2017年07月08日 09:31:52

博多駅から徒歩圏内なためアクセスは便利であった。
泊まった部屋は5階で窓の外蓮部隣接するビルの壁のため、一日中暗い
また、ビルが隣接するためか、au携帯が常に圏外であった。
部屋の電話はフロントへしか繋がらないため、携帯が圏外になるのは致命的

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル博多駅前 2017年07月13日 03:41:26

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。携帯電話のご利用につきましては、大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

スマイルホテル博多駅前
出張

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス2

松タカオさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

松タカオさん [60代/男性] 2018年12月13日 08:34:31

町中にあり買い物、食事に便利である。駐車場がなく、周りのパーキングも混んでいるので停めるのに一苦労した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル博多駅前 2018年12月13日 20:39:28

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申しあげます。

私どものホテルはJR博多町から徒歩4分程の場所に位置し、博多周辺でのビジネスやレジャー利用におきましては便利にご利用頂ける立地となっております。

また駐車場に関しましては大変ご不便をおかけ致しました。
これからもより一層満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
また博多へお越しの際には、ぜひスマイルホテル博多駅前をご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
スマイルヴァリューステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

サービス1

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 11:24:17

3泊したんですけど清掃は1度もありませんでした。ちょっとさみしい気持ちになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル博多駅前 2024年06月14日 06:43:21

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不満の残る宿泊となり大変心苦しく思っております。
当ホテルのお部屋の清掃はチェックイン日を除いて3泊に1回を基本とさせていただいております。
また、お客様のご希望があれば毎日の清掃も承っております。
こちらの案内が充分にお伝えできていない点は、スタッフ一同で共有し再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なお声を寄せて頂き誠にありがとうございます。

スマイルホテル博多駅前 磯部

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

サービス1

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 12:30:27

綺麗に清掃されており快適に過ごせました。立地や部屋を考えるとコスパ良いと思います。
ただ応対してくださったフロントの男性の方が愛想悪く、マスクを鼻まで覆っていなかったのがかなりマイナス印象でした。このご時世で観光客が多い地域なのに意識低いんだなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル博多駅前 2022年06月22日 16:37:42

この度はスマイルホテル博多駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。
館内の清潔感や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらフロントスタッフの対応、およびマスクの着用に関しましてご不快なお思いをお掛けしましたこと深くお詫びいたします。
全スタッフへ改めて意識を持つよう注意深く指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

スマイルホテル博多駅前 江崎

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

55件中 41~55件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ